装机当心返修主板

硬派沙龙

很多初级用户在装机时,由于缺乏对电脑的了解,因而主要关心CPU频率、内存容量、硬盘容量、显卡性能,而对主板并没有过多地关注,这为装机商提供了“作弊”的机会,因为在利润本来不多的情况下,只要趁用户不注意推荐一款返修主板,可捞到至少100元~200元的利润,但这为用户日后的使用带来了各种隐患。

事件回放

为了在春节期间使用,笔者在年前组装了一台电脑,装机预算在5000元左右,由于要玩游戏和看高清视频,因此装机之前,装机商介绍了3D游戏和高清应用的配置需求,这让笔者将重点放在了CPU、显卡、内存和显示器上。

选好配件,商量好价格,商家装好电脑后,将系统、驱动、软件一一安装上,笔者还特意现场测试了半个多小时,运行《使命召唤5》、看1080P高清视频都很流畅,但将电脑搬回家用了几天后,总是出现死机、重启等故障,多次重装系统也无法解决问题,于是找朋友帮忙看一下,朋友检查后确认主板供电存在问题。于是打开机箱,将主板取下来,经过仔细观察,发现这块主板的供电模块附近有补焊的痕迹,由此确认这是一块返修主板,于是笔者只好找商家更换。

问题所在

由于春节期间电脑城放假,于是在春节后将电脑搬到商家那里,并说明了故障原因,商家检测后也称是主板故障,由于已经过了免费退货时间,商家说只能换货或维修,但没有现货,只能返厂更换或维修,而且要等7天~15天,当问及为何卖给笔者返修货时,商家却说可能当时装机员拿错了货。但是,这完全属于商家的责任,应该无偿退货,经过与商家的多次协商,最终商家给我换了一块同价格的新主板。电脑存在的故障终于得到了解决,但笔者总觉得不快,毕竟耗费了不少时间。

Dr.Known:其实以上情况在信誉较好的大店并不常见,但不排除店里的部分销售员为了牟私利,装机时“偷梁换柱”,装上一块返修主板;而那些信誉不好的小装机店,普遍存在这种情况。要避免商家卖给自己返修主板,购买时需要学会如何鉴别返修主板。

当商家拿给你主板时,首先检查一下PS/2、USB、网卡、音频等接口是否有使用过的痕迹,返修主板通常被使用过,这些接口会有磨损甚至出现氧化的情况,尽管商家可用一些除锈剂去除使用过的痕迹,但还是会留下一些蛛丝马迹,只要仔细观察,应该可以看得出。此外还有主板螺丝孔、内存/显卡插槽,返修主板同样会出现磨损、氧化的痕迹。

当然,最直接有效的鉴别方法,是购买时通过产品序列号进行判断,通常在包装盒、保修卡、主板PCB上会贴有带序列号的标签,而返修主板通常可能缺少其中的某一个标签。同时在装机时,大家一定要看着装机员将主板装上去,别让装机员有“调包”的机会。