经济衰退中即将消失的10件东西
环球来风
美国政府现在才说,过去1年中我们其实已经处在经济萧条之中了。专家们说,要度过这段经济危机至少还需要1年的时间。
这个经济危机完全不同于闻名于世的经济大萧条,因为20世纪30年代还没有互联网和移动技术。这意味着目前技术时代的个人或企业在做同样事情的时候可以有许多低成本、高效率的办法,也就是说那些陈旧过时、效率低下的事物,注定会被替代。
我们认为在经济衰退环境中有10件东西即将消亡。
1. 免费人工技术支持
许多公司雇用一帮员工专门受理顾客电话咨询,解决硬件或软件问题的时代将会成为过去。为了在价格上形成竞争优势,许多公司都以信息留言板、威客、解决问题的软件平台等方式让消费者满意。
2. 收费的Wi-Fi
斤斤计较的大众都会选择提供免费Wi-Fi的地方。使用iPhone、黑莓、 笔记本电脑的人群,其实就是我们大家了,会对那些仍然要求顾客支付Wi-Fi费用的公司拒而远之。
3. 座机
座机存在的必要性会越来越小,直至全部被移动电话取代。不久之后,恐怕连那些老头子老太太都不会再使用座机打电话了。
4. 电影租赁店
乘车到电影租赁店,选择一部自己喜欢的电影,排队等候,然后带着电影光碟乘车回家的陈旧老套模式将会成为历史。新方式就是公司邮寄给你定制的碟片或者直接在网上下载。
5.没有商业企划书的Web 2.0企业
网络企业靠风险投资支持,吸引众人眼球与会员人数高速提升来快速发展与兼并的时代已一去不返了。因为投资家们在给那些刚刚起步的公司打入第一块钱前一定要看到一个真实而且扎实的商业计划书。
6.多数在硅谷的企业
技术企业的衰败和兼并会导致原本存在的企业存活率仅剩两成。就拿汽车制造业来说吧,在20世纪20年代有200多家汽车生产厂家,而在经济大萧条时期,只有几家活了过来。硅谷企业处在严重的缩水中,不同的是汽车制造业以形成“三大家”而告终,而技术产业的公司数目会在下一个繁荣时期得到急速增加。
7. Palm 手机公司
Elevation Partners投资公司最近向处于困境的Palm手机公司投进了让人震惊的1亿美元。这个投资项目的主要目的是给Palm公司更多时间来完成即将出炉的Nova操作系统,以此来给手机市场一个巨大震动。这个投资真的还不如直接把钱扔掉来得更有效率。目前的手机业,iPhone确立了在手机界面的架构,黑莓手机的东家RIM公司在商务手机市场上已占优势,谷歌公司也推出了Android操作系统来占有市场份额。这个市场已经没有时间与空间来等待一个没有战略思维的公司推出另外一个手机操作系统了。
8. 雅虎
近几年,雅虎就没有做对任何事。雅虎将会被某家公司收购,雅虎这个牌子也会成为有名无实的空壳子——只会被用于一些毫无意义的服务,成为一些年老历史学家感慨的历史片段。
9. 一半的零售企业
许多零售商店陈旧不堪,将会被网上商家取代。明年的这个时候,许多书店、玩具店以及其他行业的零售商店都会逐渐地消失。但亚马逊网上商店会迅速发展。
10. 卫星广播
对不起, Howard Stern (美国一个著名的广播节目主持人),一切都结束了。就是新近并购的卫星广播公司 Sirius XM RADIO也不会继续存在了。该公司已经负债累累,未来6个月中必须急速增加用户量来还大笔的债务。所不幸的是,占卫星广播销售极大比重的新车销售量急剧下降,而单独订卫星广播的人群数也在大幅下降。
变革从来都是艰难的。但提高效率始终是受欢迎的。经济繁荣的年代给予我们革新,给予消费者更多选择机会,经济萧条的时期则帮助我们更加关注什么才是真正重要的,加速陈旧事物的消亡,以及促进有竞争力的新事物的诞生。让我们对以上的10件东西说再见,一起迎接新时期的到来。