5大问题改变3G前途
Hottalk
当我们在第2期开通关于3G话题的讨论后，收到读者反馈最多的就是和大家切身利益相关的问题。经过整理，大概包括5个方面：优质的网络、成熟的终端、合理的资费、更丰富的内容、贴心的服务。这5个方面也是现在3G迫切需要解决的，只有消费者得到真正的应用，才能真正意义上迎来一个3G时代。为了对这些问题作一个权威的回答，本期我们请来了中国知名通信观察家项立刚为大家解答。
电脑报：现在3G来了，我最关心的是网络的发展，没有一个优质的网络，不可能真正实现3G。请问要真正实现3G，网络升级需要多长时间？
项立刚：网络建设是件很困难的事，全世界3G网络从2001年10月开始建设，到2005年左右网络才相对比较完善，中国也会一样。不管是中移动说TD-SCDMA已开始应用，中国电信说CDMA能一周升级到3G，还是中国联通说WCDMA技术最成熟，网络建设都是一个长期的问题，和站址、技术、经验、政策、文化都息息相关，能不能做好分布，能不能把优化做好，都关系到网络是不是稳定。这方面各家运营商都有问题，都需要在三年左右时间内逐步解决。不可能做到明天就是一个没问题的3G时代。
电脑报：我现在最关心的就是我的手机能否快速地实现3G，也就是一个成熟终端的问题。目前解决方案如何？
项立刚：这个问题涉及两个方面，一是数据卡，二是手机。数据卡解决起来相对容易，手机却是一个大问题。相对而言，中国联通的WCDMA终端款式较多，中国电信的CDMA2000终端也比较成熟，也有较多的商用。中移动的TD-SCDMA终端现在面临的压力最大，有很多问题需要解决，但TD-SCDMA不是没有好手机，而是定制的手机厂商太多，一些厂商的手机根本达不到质量要求，所以造成了用户意见较大。随着更多手机企业的加入，以及市场淘汰机制的形成，一定会有大量高质量的TD手机上市。但这需要一定时间来完成这个过程。
电脑报：3G要真正普及，最重要的是看老百姓是否消费得起。对3G的收费，最近会有什么变化？
项立刚：手机上网的价格是一个大问题，价格太贵，消费者用不起，3G得不到大量应用，也就得不到真正发展。但在3G时代，手机上网费一定会降下来，目前中移动已经带头实现了降价，大规模降低手机上网费指日可待。这个资费相对2G时代，不是降低一点，而是有较大幅度，可能会降低2/3的价格，甚至还会更多。
电脑报：3G时代，手机都有哪些内容？实现这些内容服务大概需要多少时间？
项立刚：3G时代，消费者用3G手机干什么？只是打视频电话或者上网？这远远不够，它还需要更丰富的适合中国用户的内容。目前对于中国市场来说，3G 内容基本是片空白，这需要一个较长的市场培育期，我认为需要近三年的时间，到2011年才能形成3G内容的爆发。这需要政府、运营商、制造商、内容开发商、内容提供商，甚至消费者一起努力，才能根本性地解决这些问题。这方面有很多问题要解决，也存在商机。
电脑报：服务才是王道，没有好的服务，3G只是一个美丽的外壳，3G时代，在服务上会有哪些变化？
项立刚：3G本质上是信息服务，计费、管理等各种问题都会影响用户的体验。对于3G时代的运营商来说，业务更多了，计费更复杂了，用户的要求更细致了。这种情况下，一家运营商的员工多达几十万人，从集团到地方线非常长，指令能不能被传达下去，能不能执行好，都是运营商面临的很现实的问题。
编后：3G牌照的发放，仅仅是中国通信业“万里长征走出了第一步”，今后的道路还很慢长，因为3G业务在全球失败的案例远远多于成功的范例。因此，遇到的困难可能前所未有。从这些读者关心的问题中可以看出他们对3G时代的热切希望。我们希望3G业务能够快速地应对和解决这些问题，在世界通信史上写下光辉的一页。