懒人“败家”———AA网购新主张
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哈！终于放假了，Molly的心情好比夏天的阳光一般明媚，知道为什么吗？因为今天她和亲爱的朋友们商量好这个周末要一起去爬山和野营，哇哈哈，多么让人期待啊……
而且大家还推举Molly进行野营活动前的购物筹备，这可是让她既兴奋又有一点点担心。毕竟是第一次做活动前期采购，要是办砸了可怎么办丫？不管三七二十一，先列出清单吧！
帐篷、背包、野餐垫、食品、垃圾袋……哇塞，不知不觉竟列了十多项，要是一项一项挨着买的话，还不把脚都逛断啊？而且时间也不够了啊，怎么办？怎么办呢？
咦！怎么这么笨？不是有淘宝吗？在网上逛一逛，岂不是足不出户就能轻松买好所有的东西啦！
一、AA制收钱有新方
Molly：可是，还有一件伤脑筋的事儿呢，都知道巧妇难为无米之炊，没有资金可怎么买东西啊，不可能让我一家一家地去收钱吧。唉！愁死人啦！
淘宝小二：Molly，别担心，你知道支付宝的AA制收款功能吗，只要你的朋友们都有支付宝账户，就可以利用它轻松地组织AA制活动，再也不用一个个亲自跑去收款啦！
心动了吧，快跟小二来一睹AA制收款的风采吧！
首先，支付宝AA制收款的前提是你和朋友都有支付宝账户，登录你的支付宝账户，进入支付宝首页。单击进入“我要收款”选项卡，会发现有一个AA制收款按钮，如图1所示。
看到淘宝的提示了吗？你可以同时对30人发起收款，每人2000元内。此时单击“立即使用”按钮，进入AA制收款页面。
在这个页面里输入收款原因（这里当然写露营活动咯），收款原因的详细说明（这里也可以不填噢），如图2所示。
淘宝小二：这里对每个人收取的款项可以不一样哦，只要保证单人不超过2000元即可。
在选择收款方下方账户名处填写收款对方的支付宝账户名（对方E-mail地址或手机号码），然后单击“添加”按钮，并在下方输入框填写收款金额，例如这里填写100元。所有收款对象的账户名与收款金额填写完毕后单击页面底部的“确认并提交”按钮就OK啦，如图3所示。是不是非常安全、简单、快捷呢？
AA制收款创建成功后，支付宝将通过邮件或短信提醒你的朋友向你付款，如果 15天 内对方未付款至你的支付宝账户，该笔AA制收款将自动取消。
Molly：哇哦~~这么简单几步就可以AA制收款了，真是个好功能，我得赶紧登录支付宝“我要收款——AA制收款”，尽情和朋友享受简单、快捷的支付乐趣了！
淘宝小二：不过我得提醒你哦，即时到账不受《支付宝服务协议》交易保护条款的保障，对方付款后钱将直接到你的支付宝账户中，以后请谨慎使用！建议只在亲朋好友之间使用此功能来进行收付款。而且，使用此功能收款前请先完成支付宝实名认证哦。
二、搜索宝贝有窍门
Molly：太棒了，大家真是够义气，这么快资金就全部到账了。哇！好大一笔钱哦，西西，现在我是大款，想买什么就买什么啦！
1.了解购物基本流程
在你开始购物前，是不是有点不知从何下手呢？来，先了解一下淘宝购物的基本流程吧！
①搜索宝贝。面对淘宝网上琳琅满目的商品，要找到合适、划算而且有保证的商品是需要一点技巧的哦，后面我们会重点说明。
②联系掌柜。选好满意的东西，就跟掌柜联系，问好质量、价格、邮费等。
③购买商品。单击商品页面上“立即购买”按钮，选择的邮寄方式，自己的地址、名字、电话等。
④付款。然后可以付款到支付宝了，掌柜是暂时拿不到钱的。
⑤掌柜发货。等待掌柜给你发货，你会在“我的淘宝”/“买到的宝贝”里面看到买到的东西，状态是已经发货。
⑥收货。在家等快递，收货后查看是否有问题，没有问题再签收。
⑦确认付款。仔细看看东西是不是和掌柜说的符合，满意的话就去网上确认收货和付款。
⑧给掌柜评价。最后，千万别忘了给掌柜好评，同时你也会得到一个买家好评，评价是可以累计的，是别人衡量你信誉度的标准哦。
⑨退款。如果东西有问题，可以跟掌柜提出退款。如果他不愿意退款，就向支付宝举报。
2.如何搜索宝贝
知道了购物流程，那么就先从搜索宝贝开始吧。淘宝上挂满了琳琅满目的各类宝贝，怎样才能在淘宝里省时便捷地买到自己所需的宝贝呢？用好淘宝的“搜索”功能，可以让我们在最短的时间内找到所需宝贝。
Molly：出去野营帐篷最重要啦，我就先从帐篷的搜索入手吧。小二，快来教教我怎么搜索到满意的帐篷啊。
打开淘宝网首页（http://www.taobao.com），可以看到在首页顶部的搜索框，如图4所示，此搜索栏从左到右依次是：搜索下拉框、关键字填写框和搜索按钮。最左边的搜索下拉框中包括6个选项：搜索宝贝、搜索店铺、搜索掌柜、搜索资讯、搜索网页和搜索产品。
首先选择搜索下拉框中的“搜索宝贝”，在其后的“搜索关键字框”中填写“帐篷”，再单击“搜索”按钮。
淘宝小二：是不是觉得搜索出来的结果太多了？别急，我马上教你几招搜索秘诀，保证让你立马缩小搜索范围并准确定位。
①明确搜索词：如果你已经决定好要买哪个品牌的帐篷，可以在关键字填写框中输入“品牌名 帐篷”，中间用空格隔开，这样可以更准确地锁定搜索范围。
②用好分类：不知道你是否注意到，许多搜索结果页面都提供类别选择，用鼠标轻轻一点，就不会混淆分类了。比如：你搜索“背包”，会发现包括“箱包皮具/热销女包/男包”、“音乐/影视/明星/乐器”等几十个类别，这里当然是单击“箱包皮具/热销女包/男包”分类咯，就会发现真正的登山背包在这里呢。
③妙用空格：想用多个词语更好地定位搜索？在多个词语间加上空格，就这么简单！
④精确搜索：使用双引号：比如搜索“佳能相机”，它只会返回网页中有“佳能相机”这四个字连在一起的商品，而不会返回诸如“佳能IXUSI5专用数码相机包”之类的商品（注：此处引号为英文的引号）。
⑤使用加减号：在两个词语间用加号，意味着准确搜索包含着这两个词的内容；相反，使用减号，意味着搜索前一词的同时避免搜索减号后面的那个词。
3.缩小搜索范围
在打开的页面中我们可以看到“搜索结果”。哇！是不是太多了，可怎么选呢？其实我们还可以进一步缩小搜索范围。
在搜索框下面列出了“远足装备”、“徒步装备”、“家庭聚会用具”、“登山装备”4个分类别。这里根据需要单击“远足装备”，在打开页面的搜索框下面单击“2人/3人实用帐篷”。这样，需要的搜索结果就显示在页面下方了。
我们还可以选择显示大图或者小图效果，单击“排序方式”下拉列表，可以选择宝贝排列的方式，这里我们选择“价格 从低到高”，并单击“小图”效果，如图5所示。
三、选择卖家需谨慎
Molly：真棒！价格从低到高开始排列，选起来就容易多了。哇！这个三人帐篷才不到100元，真是太便宜啦！就是它了！
淘宝小二：别急别急！在淘宝买东西可不能以价低当作唯一指标哦，在选择卖家的时候，你必须多看多观察，才能找到真正满意、有保证的东东呢。下面就随我看看具体有哪些需要注意的吧。
1.火眼金睛看产品
很多新进淘宝的人，都喜欢在价格上挑选卖家，这个自然没有错，但是在进行价格比较的时候，一定要充分考虑价格中的真实成份。例如在具体察看帐篷商品页面的时候，一定要看清楚页面中的所有信息：商品是不是全新的，是多大的规格，包括哪些配件等，总之千万不要被一些玩虚招的卖家所玩弄，不然成交后容易出现纠纷。所谓一分价钱一分货，这是亘古不变的道理，因此价格低得离谱的产品通常不要考虑。
2.客观看待信用度
其次是如何客观看卖家的信用度。首先需要说明的是不要盲目迷恋皇冠或者钻石卖家，不一定皇冠和钻石卖家的价格就是最实惠的，另外皇冠和钻石卖家的服务不一定就是最好的。所谓店大欺客，要不怎么经常会听到有一些买家披露钻石卖家如何态度蛮横，或者被皇冠卖家欺骗等。
3.卖家评价很重要
在查看具体商品页面的时候，请一定要点开商品得到的评价来看看，看买家对该商品的意见如何。这些意见往往会对你的挑选有决定性的引导作用。
另外，在看卖家信用度和评价的时候，一定要用分析的眼光去看。
打开卖家评价页面后首先需要关注的是中评和差评。如果中评或差评中有很多是反映产品质量不过关，或者快递时间过长，或者包装破损严重，或者产品是旧的等等，那么一定不能再关注这家店的商品了。
其次要看开店的时间长短，如果一个开店只有1个月，或者20天的店就已经成为钻石卖家，那么，请不用思考，立即关闭此店铺，想都不用想，这些评价一定是作弊得来的。
然后要看看店里主要销售的产品所获得的好评占总评价的多少，其中销售虚拟物品得到的好评是多少。现在淘宝上有很多的卖家，他们得到的钻石信誉是靠销售虚拟物品得到的，而非有形产品的销售，虚拟物品销售信誉好不代表他现在卖的商品质量和服务就好。
综合起来，如果你要选择的卖家每周的销售量比较平均、没有涉及质量和服务等方面的中差评、具体商品有较多好评、价格也适中的话，那么你可以将他作为首选。相反，如果仅仅是价格低，但一个商品也没有卖出去，你就要想一下为什么了。
四、支付宝交易有保证
1.如何联系卖家
Molly：现在好了，终于挑选到满意的宝贝了，我已经迫不及待要拍下它了哦！
淘宝小二：等等！先不要急着拍下，现在你应该和卖家取得联络，多了解宝贝的细节，询问是否有货等信息。多与卖家沟通能增进你和卖家的相互了解，避免很多误会的产生。
（1）发站内信件给卖家
淘宝提供了站内信功能，站内信是只有你和卖家能看到的信件，相当于论坛里的短消息。你可以发邮件询问卖家关于宝贝细节、运费等问题，也可以试探地询问是否能有折扣。
（2）给卖家留言
每件宝贝下方都有一个空白框，供买家给卖家留言用，在这里写上你要询问卖家的问题,过一段时间卖家回复后系统便会提示你去查看啦。
淘宝小二：别奇怪留言后为什么页面中没有显示，只有卖家回复后这条留言和答复才能显示出来。另外，因为这里显示的信息所有人都能看到，所以建议不要在这里公开自己的手机号码、地址等私人信息。
（3）用淘宝旺旺与卖家交谈
除了上面两种方法，想要与卖家更深入地交流，还得利用淘宝旺旺这一聊天工具。在使用前需要先下载并安装它，然后用自己的淘宝账号和密码登录旺旺，就可以利用它直接找到卖家进行沟通了。是不是很方便呢？
具体来说，与卖家联系上后，需要询问的信息包括宝贝的具体规格、包括哪些配件、是否有货、快递费用、几天到货、售后服务等，当然，还可以和卖家讲讲价，看是否能优惠或者包个快递什么的。
2.付款给支付宝
当你和卖家达成共识后，就可以进行网上购买啦！
首先单击宝贝页面的“立刻购买”按钮。将弹出如图6所示的页面，选择好自己的收货地址、填写购买数量、选择运送方式以及校验代码，当然也可以给卖家留言，最后单击“确认无误，购买”按钮确认购买该产品。
淘宝小二：注意哦，这里的收获地址填写一定要准确，才能保证你能通过该地址收到货，要不然到时候麻烦可就大了。
接下来将打开支付宝页面，是不是看到四种支付方式呢？包括支付宝余额付款、网上银行付款、支付宝卡通付款和网点付款，这里要根据自己情况选择一种支付方式。既然Molly的支付宝账户里已经收到了朋友们AA制付来的钱，那么这里当然选择支付宝余额付款咯，如图7所示。
在确认支付宝账户余额足够的情况下，输入支付宝支付密码，然后单击“确认无误，付款”按钮，即可完成支付。完成付款之后卖家将收到通知发货的信息。
五、收货评价有讲究
Molly：一番类似的操作之后，一个下午的时间，终于买齐了露营清单上的所有东东。忙碌之后，接下来需要做的事情就只有“等待”二字了。我每天都望眼欲穿，希望快递GG能早一点出现在门口，终于在三天之内，陆陆续续收完了所有的快递。嘎嘎，收到一个个快递包裹的时候真有满足感啊！
淘宝小二：Molly，你在收获的时候有没有仔细检查过包裹再签字呢？这可是不能省略的一步哦。
1.确认收货
首先从快递GG手中收到包裹后，要当着他的面打开查看是否有运输引起的损坏等情况，如果有损坏则一定不要在收货单上签字，并让他带回公司处理；如果宝贝没有问题，就可以在收货单上签上你的大名，这样，宝贝就可以拿回家里好好欣赏啦。
Molly：我仔仔细细地检查了一番，看来我的眼光还真不错，除了一包食品过期之外，其他宝贝一点问题也没有，看来网上购物并不像想象的那么有风险嘛。接下来我是不是该对没有问题的宝贝确认付款给卖家了呢？
首先，登录“我的淘宝”，将看到让你确认收货的提示，如图8所示。
单击“等待您确认收货”的提示，将进入支付宝页面。等待你确认收货的商品右边将出现一个“确认收货”链接，单击它。
在出现的页面中输入支付宝的支付密码，再单击“同意付款”按钮，这样，货款就会直接进入商家支付宝账户中，如图9所示。
淘宝小二：这个时候是不是弄不清应该填哪个密码呢？小二我这里就再罗嗦下咯：这里要填的密码是支付宝账户的付款密码，不是淘宝账户的登录密码，也不是支付宝账户的登录密码哦。记得一定要分清楚。如果这里连续输错三次，就要等3个小时后才能再尝试确认付款。
输入正确的支付密码后，就成功完成交易了，不过还要记得给卖家评价哦。
2.商品需要更换
Molly：刚才不是说了吗，这次网购唯一的遗憾——有一袋食品过了生产日期，我该怎么维护自己的权利呢。
淘宝小二：什么？居然买到了过期食品？放心，淘宝坚决维护消费者的利益。一定要找卖家说清楚此事，直到妥善处理，不能让他继续无视这个问题，要不，会有更多的人吃到过期食品了。
在网络购物中，买家常常会因为产品质量问题或规格样式不符等原因要求退换货。例如Molly买到的这袋食品，经过与卖家的沟通，一般情况下卖家都会答应重新寄一袋食品给她，所以先不要急着确认付款，要等收到重新寄来的宝贝后再确认付款给卖家。
不过还有一个严重问题，经过与卖家的商量之后，如果卖家同意换货，但快递是需要花费时间的丫，这样一来支付宝确认收货时间很快就会到了，到时候系统可是会自动确认付款给卖家哦。这可怎么办呢？
这个时候，买家需要做的就是要求卖家延长交易时间，让卖家单击“延长发货”按钮，这样就可以延长交易时间了。如果一时联系不到卖家，那么买家只能先申请退款。
淘宝小二：自卖家声明发货之日起，支付宝确认付款的时间限制为：1天（淘宝自动发货交易）、3天（虚拟物品）、10天（快递或者不需要运输）、30天（平邮），请大家在遇到换货或者退款的情况下一定要计算好时间，可不要白白吃了亏。
3.需要卖家退款
如果嫌换货寄来寄去的太麻烦，那么还是和卖家商量直接退款吧，具体该怎么做呢？
还是登录“我的淘宝”，而且同样需要单击“等待您确认收货”的提示，进入支付宝页面，然后单击你想退款商品右边的“退款”链接。
在弹出的页面中需要填写退款协议，选择或填写是否收到货物、愿意向卖家支付的数额（这里填写0.00）、退款原因（选择“我没有收到货”）、退款说明（写明退款的具体原因）、支付密码等项目，然后单击“立即申请退款”按钮，如图10所示。
卖家在收到退款协议后如果觉得可行便同意退款，这样款项就被退回到你的支付宝账户里啦！
当然，为了避免纷争，在填写退款协议之前最好先和卖家商量好退款事宜再填写退款协议，这样就可以“速战速决”。
4.给卖家评价
当你确认付款结束这次交易之后，可以对卖家的商品和服务做出评价，这是你的正当权力哦！而且也是卖家最在意的地方。如果对商品或服务很不满意，可以给中评或者差评，如果卖家的商品顶呱呱，服务业没得说，那么请一定不要吝惜你的好评哦。