Dr.Known热线（43）
硬派沙龙
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最近，对于双核处理器在“任务管理器”里面显示一个核心的问题，不少读者有许多疑惑，有的说是不是要打补丁，有的问是不是设置错了。其实绝大部分系统都已经打了双核补丁，而有时候大家看到单核在工作，常常是因为“任务管理器”设置不对造成的。请同时按下“Ctrl”、“Alt”、“Del”三个按键，打开“任务管理器”，选择“查看”的“CPU记录”选项，选为“每个CPU一张图表”就会显示两个CPU工作框了。
升级类
升级显卡能改善画质吗
山东 俺：我是《魔兽世界》、《魔兽争霸3》的玩家，我的电脑用的是GeForce 8600GT显卡，目前我已经把游戏的画质选项都调到最高了，但我觉得画面还不够漂亮。如果我换了GeForce 9800GT，画质会不会变得更好呢？
Dr.Known：如果你已经把画质选项都调到最高了，那么GeForce 8600GT和GeForce 9800GT在画质方面的表现几乎没有区别。而你这种升级方式对《魔兽世界》的游戏速度提升有帮助，对《魔兽争霸3》游戏速度的提升就没多大用处了，所以我建议你不升级显卡。
散热器支持新处理器吗
齐齐哈尔 老赵：我有一个“九州风神U90”散热器，请问它是否支持45nm或者65nm的Core 2 Duo CPU或AMD Athlon64 X2 5400+（黑盒）。由于这款散热器特别重，请推荐能承受这个重量的主板。
Dr.Known：你的这款散热器是可以通过扣具支持现在的Intel和AMD CPU的，但要注意一下扣具是否齐全，这样才可以安装到对应平台的主板上。由于这款散热器重量超过1kg，安装时不能马虎，散热器一定要上紧，尽量不要出现松动的情况。此外，机箱上起支撑和固定作用的垫脚螺母也要上紧。
主板最高支持3GHz的CPU吗
大连 王浚菲：我的电脑没有独立显卡，配置是AMD Athlon64 X2 5400+（黑盒）、技嘉GA-MA78GM-S2H主板、内存是金士顿2GB DDR2 800，可是系统属性里面只显示内存为1.7GB，是怎么回事啊？请给我推荐一款NVIDIA支持物理加速的中端显卡。网上说这款主板最高支持频率为3GHz的CPU，是吗？那我的CPU就不能超高了是吗？
Dr.Known：你的内存总容量少了，多半是因为集成显卡占用了部分内存作为显存使用，很正常。至于显卡推荐，你可以根据你的预算从盈通、铭瑄、讯景的GeForce 9600GT中选择一款。最后，关于这款主板最高支持3GHz的CPU的说法不太正确， AMD Athlon64 X2 5400+超上3GHz是非常轻松的，完全可以正常运行。
老机升级玩《寻仙》
上海 许海亮：我有一台两年前的电脑，主要配置为AMD Sempron 2800+/DDR400 512MB/80GB/GeForce FX5500，现在想升级玩《寻仙》，请Dr.Known给些升级建议。
Dr.Known：下表是《寻仙》官方提供的推荐配置表，你原有的显卡达到了游戏要求，你应该将升级重点放在CPU和内存上。具体来说，就是购买一根DDR400 512MB或1GB的内存。如果升级资金充裕的话，建议你买块二手的ATI Radeon X800显卡可以提高游戏性能，价格在200元左右。
故障类
DVI线接显示器待机不正常
吉林 寰宇：我的显示器是瀚视奇的Hi221D，用的是整合主板AMD 780G。由于主板有3个视频输出接口（HDMI、DVI、VGA），显示器也有两个输入接口（DVI、VGA），所以我买了根DVI线。如果我用原配的VGA线连接，不会有问题，但如果我用DVI线连接，正常使用时也没有什么问题，可就是不能待机，否则就不能唤醒，只有重启电脑才能再用。为什么用VGA线时就没有这个情况呢？
Dr.Known：你说的这种不能唤醒的情况，我觉得很可能是因为系统补丁、驱动程序不完善导致的。首先你可以打上系统补丁，然后重新安装显卡和显示器驱动。如果还是不行就得刷新显卡BIOS了。
显示器屏幕有“斜线”
杭州 一波流：最近我的电脑屏幕变得很亮，而且有一条条的斜线，但截图后，那一条条的斜线并不在所截的图中。我重装了系统，没用，应该不是显卡驱动的问题。请问这是哪方面的问题？
Dr.Known：截取的图片并不是显示器上面显示的信号，而是操作系统内部的信号。首先，你要检查一下显示器连接主机（显卡输出接口）的信号线是否接好了。如果插拔几次后问题还不能解决的话，那么可以尝试一下把你的主机连接到其他使用正常的显示器上。如果连接其他显示器以后显示正常的话，那么说明原来的显示器有问题，需要维修或者更换；如果连接其他显示器后，情况依旧，那么可能是显卡损坏了。如果你使用的是独立显卡，可擦拭显卡金手指或更换显卡试一下，因为这有可能和显存、显卡上的电容有关；如果你用的是集成显卡，那么就可能和内存、主板电容有关了。按照我说的用替换法逐一进行排除，就可以找到“病根”。
玩3D游戏会死机
武汉 武松：我有一台新配的电脑，Intel Core 2 Duo E7200、金邦2GB DDR2 800×2、技嘉EP43-S3L、七彩虹逸彩9800GT黄金版、额定功率为300W的航嘉电源。玩一会儿3D游戏就会死机，但是平常使用和玩《梦幻西游》却很正常。请问是什么原因造成死机？我看过CPU和显卡的温度都正常。
Dr.Known：首先你要排除软件方面的问题。如果使用的是Ghost版的系统，建议你重装一个安装版的，之后再安装驱动和系统补丁。如果是硬件方面的问题，从你的描述看来，系统应该不存在超频使用的情况，建议你先拔插一下内存条或试着换个更高功率的电源，特别要注意别忘了接好显卡上的6针电源接口。如果还不行，用替换法检查显卡是否存在问题。