足不出户 网上验机

机友特区

笔记本如何验机?检查产品外观有没有使用过的痕迹或损伤、接上电源看产品能不能顺利进入系统……这些都是购买前的一些基础检查。而今天我们要告诉大家的是,如何利用网络足不出户就能查询到笔记本的相关信息,比如配置有没有问题、型号是否正确、如何下载驱动程序等。由于笔记本品牌众多,在这里不可能全部进行详细介绍,所以我们只能列举一些目前市场上普及率较高的笔记本品牌进行讲解。

惠 普

中文官方网站:http://welcome.hp.com/country/cn/zh/welcome.html

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产品信息查询

通常在笔记本的托腕区域或随机清单中,我们可以查看到笔记本的相关配置信息。我们在官方网站上通过分类查询、产品型号关键字查询这两种方式来获得官方公示的这一产品的相关配置信息,对比前后所得到的相关配置信息,就能判断出笔记本的配置有没有问题。

想知道自己所买的笔记本的型号是什么的话,很简单,我们可以利用官方网站所提供的型号检测功能来查询。进入官方网站首页后,先单击左下方“浏览产品”中的“笔记本与平板电脑”选项。在所进入的页面最上方单击“支持及驱动程序”。这时我们可看到页面里有“或自动检测产品型号”,单击“开始检测”按钮,官方网站就会帮你自动检测出产品型号。

售后服务支持

在“支持及驱动程序”页面里,可以找到与产品相关的驱动程序下载、故障排除、帮助信息等。在页面下方通过“选择产品类别”的方式,可以进入到具体的驱动程序下载页面。在页面左边的“附加资源”中,可以找到各地维修中心、产品使用说明、故障排除等相关信息。

编辑点评:惠普官方网站上所提供的产品型号、使用说明、售后维修、相关驱动程序下载等信息比较全面,但实施查询的步骤较多,而且一些定制机型在官方网站比较难找到Windows XP的驱动程序。

联 想

中文官方网站:http://www.lenovo.com.cn/

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产品信息查询

在查询具体产品配置信息方面,联想官方网站提供了多种方式供用户选择,比如根据型号查询、根据价格查询、根据显示屏尺寸查询等。

我们也可以在首页上方单击“了解产品”,然后在所打开的页面右下方的“服务与支持”中单击“查看我的电脑”,于新页面中输入主机编号,查询配置、驱动程序、服务政策等相关信息。

售后服务支持

在首页上方单击“服务与支持”,可以快速地查询出我们所需要的信息。联想为用户提供了多种人性化服务,包括为用户的产品自动实现驱动程序的安装与修复、“智能机器人”的在线使用帮助、网上报修等,这些功能多数都需要用户提供产品的主机编号。

编辑点评:联想的官方网站在信息查询和售后服务方面都非常人性化。值得一提的是,官方网站结合了“在线商城”,在查询产品信息的同时,我们可以获知此款产品目前的官方售价,也可以在线购买。略显不足的是,在查询产品配置信息时,不能利用产品型号来自动搜索。

华 硕

中文官方网站:http://www.asus.com.cn

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产品信息查询

在首页点击“产品信息”,选择“笔记本电脑”,根据产品系列进行逐级筛选。也可以在页面左边的输入框中填写产品型号进行搜索。当进入具体产品页面后,点选“产品规格”即可获知产品的详细参数信息,而点选“产品简介”或“软件下载”则可查看到产品特色或相关驱动程序。

也可单击“档案下载”,利用“自动导览精灵”或“一般下载”来自动或手动下载BIOS、驱动程序、公用程序以及使用手册。

售后服务支持

在官方网站首页,我们可通过点选“在线即时易服务”、“支持支援资料库”以及“简易故障排除”来获得产品使用方面的信息,比如故障排除、技术资料等。

单击页面上方的“服务”或“维修”,可查看笔记本的产品型号、产品序号、各地维修中心等。值得一提的是,利用“维修状态查询”可查询所购买的二手产品是否维修过,有过几次维修记录等。

编辑点评:华硕官方网站最有特色的功能是“自动导引精灵”,它可以免去用户不少的操作。另外,“产品型号识别”、“产品编号识别”以及“维修状态查询”都非常人性化。

编后

大部分官方网站都提供了省心的产品型号自动检测功能,这大大方便了用户网上验机的操作。其实,不管是检验产品信息还是排除故障问题,善于利用官方网站的用户都可以在第一时间获得最佳的结果。为了方便大家查询,我们在文章最后罗列了一些市场上普及率同样较高的笔记本品牌的官方网站。

戴尔:http://www.dell.com.cn

宏碁:http://www.acer.com.cn/

索尼:http://www.sony.com.cn/index.htm

神舟:http://www.hasee.com/cn/index.html