联想电脑你了解多少
NB应用
十月又是一轮购机高潮,相信联想的校园购机特惠活动,让很大一批在校生心动不已。台式机方面的IdeaCentre系列、家悦系列,笔记本方面的IdeaPad系列、ThinkPad系列,都可说是学生们的关注热点。而对于消费者来说,在售前售后的环节中,是否对联想产品有正确的了解?在使用联想电脑时,哪些特色还未曾使用过?相信在看完本期的“品牌宝典”后,各位读者会获得不少知识。
Part1 购买之前:熟悉产品四部曲
不少朋友买电脑都很盲目,直接去电脑城购买,边看产品边咨询商家,由于缺少对市场的了解,很容易被商家“忽悠”,为此在购买之前,建议先掌握联想品牌机基本信息。当然,长期关注《电脑报》会有莫大的帮助。
联想官方网站:http://www.lenovo.com.cn
有条件上网的朋友,可以登录联想官方网站了解联想品牌机的各种信息,譬如机器型号、机器配置、媒体价格、质保时间、当地代理商地址和联系电话以及是否有维修中心等。但要注意,联想品牌机有不同机型,不同系列适合不同人使用,具体可在联想官方网站了解。
联想售前电话:800-810-8888或010-82879425
联想官方网站的信息,有时更新不够及时,而各地区的代理商联系方式有时会变化,加上一些地区可能会存在缺货现象,此时通过联想售前电话,可以得到进一步证实。
咨询当地代理商
联想官方给出的“媒体价格”,只是一个参考价格,而代理商的实际价格会更低,咨询当地代理商可了解真实销售价格,而且还可以查询去代理商那里的具体路线。
亲临现场咨询
通过网上或电话咨询,有时得到的信息并不那么及时准确,譬如价格有所浮动、配置有所变化等,而亲自去代理商处咨询,可以知道当地是否有现货,具体价格是多少,甚至可以现场讲价,最好咨询多个代理商,以此了解机器的价格底线。
Part2 现场购买:购机检查要仔细
在实际购买时,联想正规代理商一般不会出现“忽悠”的情况,但也不排除部分销售人员为了私利,为用户带来一些安全隐患,特别是售后质保情况需要仔细询问。
1.检查整机配件
必须检查整机配置,看看配件与官方给出的是否相符,有个别商家为了私利,往往会更换部分配件,用户可以在系统属性和设备管理器查看配件信息(图1),还可以用EVEREST软件进行检测。联想品牌机有时会提供赠品,譬如摄像头、闪存等,而一些销售员可能会私自占为己有,此时需要留意系统恢复光盘、驱动光盘、正版杀毒软件光盘等是否在包装盒里(图2)。


2.索取购机发票
联想公司规定,用户在保修期及上门维修期内,除了提供三包凭证、保修卡外,还必须向联想服务机构出示购机发票,否则将会影响正常质保。所以必须向联想索取正规发票,发票必须包含以下内容:购买机器的机型、购买机器的序列号、购买机器的日期、购买机器的价格等,缺少任何一项内容均被视为无效发票。
提示:如果不能出示有效购机发票,机器将以生产日期为保修起始日期计算,譬如联想IdeaCentre Kx8保修期为3年,出厂日期为2008年5月1日,购买日期为2008年9月1日。有购机发票,保修期到2011年8月31日终止,无购机发票到2011年4月31日终止。
3.不听商家忽悠
实际购买联想品牌机时,销售员会私自要求你加点钱,可升级档次更高的显卡,这可能会影响机器的兼容性或稳定性,而这些信息不会被记录在保修卡和购机发票里,对未来的质保产生影响。
对于购机发票,一些商家会告诉购买者,机器有了三包凭证和保修卡,发票就没必要了,如果你不放心,我们给你提供一张公司盖章的收据,以后拿这张收据过来一样好使,其实都不靠谱,到了保修的时候,维修中心是看凭证不看人的。
Part3 实际使用:娱乐与系统维护
将联想品牌机买回家,打开后就可以正常使用,很多朋友并不知道,其实联想品牌机内置了很多特色功能,不仅可以提升娱乐性,而且维护系统工具比很多第三方工具使用起来更方便。
1.联想系统拯救
联想台式机和笔记本都内置了联想拯救系统,具有杀毒、系统及数据恢复功能,如果遇到病毒、系统故障等问题,只需利用该功能即可快速杀毒或恢复系统数据,使用前只需在系统下进行备份,之后就可以在Windows下快速进行系统恢复。
如果系统已经瘫痪,可以登录联想LEOS平台进行修复,台式机用户可以在开机时按主机或键盘上的LVT红色圆形按键,笔记本用户只需开机时按键盘上的“一键恢复”按键,之后就可以进行一键杀毒、一键恢复等功能(图3),从而拯救瘫痪的系统数据。使用起来极其简单。

2.驱动智能升级
如果在联想品牌机上安装新的系统,或者从WinXP升级到Vista平台,此时就需要重新安装硬件驱动,联想网站提供了智能驱动安装功能,但必须提供主机编号,在装箱单或主机背面的标签上,注明“出厂编号”后面的一组号码就是主机编号。
登录联想官方网站,在“智能驱动下载”下输入主机编号(图4),然后使用“驱动修复”即可自动安装好硬件驱动。如果找不到主机编号,也可以通过产品类别查找,但必须选择产品系列、产品型号,此后就可以下载硬件驱动了。

3.影音娱乐应用
联想家用台式机都内置了联想娱乐地带,而且随机赠送一年免费账号,内置了影视院线、音乐天地、电视剧场、电子杂志四大娱乐功能(图5),为PC用户提供了丰富的网上娱乐内容,但使用前确保电脑可以上网,而且需要使用卡片里的数字身份证进行注册。

联想家用台式机、影音笔记本还内置了高清影音接口,用户只需与客厅液晶显示设备连接,配合随机的影音娱乐专用遥控器,可以创造家电化娱乐模式,由于摆脱了连线束缚,用户可以在任意场景舒适操控,尽情体验无线带来的高清影音享受。
4.健康学习应用
联想IdeaCentre Qs台式机内置了联想100分学校,丰富的学习教育资源对中小学生的学习非常有帮助(图6),而其他品牌机要使用它,就不得不花钱了。此外还内置了健康关爱中心,可以促进脊椎健康发育,跟据光线变化自动调节亮度,从而保护视力。

基于孩子健康学习考虑,系统还预装了网络反黄管理软件,有效防止不良信息的侵蚀,给孩子一片纯洁的网络冲浪环境,而内置的电脑使用管理功能,可以帮助家长设置电脑使用时间和管理游戏,合理引导、培养孩子的电脑使用行为。
5.安全支付应用
很多家庭用户一定喜欢在淘宝、拍拍网买东西,或者直接利用网上银行缴纳电话费、手机费等日常缴费,这就需要使用网上支付功能,尽管杀毒软件具有网络防火墙,但并不能抵御黑客高手入侵,不过联想IdeaCentre Qa内置了LCVP技术,只要开启该功能后,就可以全程保护网银和在线支付操作所有步骤和环节,免受病毒、木马和黑客侵袭之害。
6.摄像头特色应用
联想笔记本内置了摄像头,通过安装联想人像识别软件(图7),只需开启摄像头进行人脸扫描,通过简单的设置,就可以实现人脸识别开机功能,这相比指纹系统更具有应用特色。另外,联想台式机借助外置USB摄像头,可以实现人脸识别开机功能。

联想电脑还内置Easy Capture软件,它支持手势识别趣味拍照功能,和即时通讯软件配合使用,支持卡通特效视频,娱乐性非常出色。
Part4 质保疑问:如何享受质保服务
不少用户觉得疑惑,在质保期内,有时无法获得满意的质保服务,这主要是由于操作不当或没有合理使用造成的,如何避免这种情况发生?
1.如何升级配件
如果要升级联想品牌机配件,需要拆开主机才能实现,但联想公司规定,用户不能私自拆机更改配件,因而建议在联想代理商的协助下进行,否则会影响质保,升级配件一般免手续费。
2.笔记本意外保修
用户有时不小心,将液体倒入了笔记本键盘,使得笔记本损坏了,此时即便在免费保修期内,联想同样要收维修费用。为了避免这种意外事件的发生,用户可以购买联想意外保障服务,经注册后,这种意外事故同样可得到免费保修。
3.联想收费维修
如果已经过了质保期,或者人为造成电脑损伤,此时就需要收费维修了。根据不同的故障情况,联想的收费价格也不一样,具体请咨询联想阳光服务热线:800-810-8888(台式机)、400-810-8888(笔记本)。