纵论产业（第三期）消费电子业未来之路——“内容为王”才能生存
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当新闻评论周刊的同事邀请我撰写“纵论产业”第三期《消费电子业未来之路》时，我脑海中第一个浮现出来的产品是手机。
的确，手机作为消费电子产品的影响力实在是太大了，目前中国的手机用户已经达到6.08亿，这是何其“恐怖”的一个数字。当然，在消费电子的范畴内，至少还应该包括MP3、MP4、MID这样的小型电子产品（平板电视、数码影像设备、GPS等不在此文讨论范围之内）。但既然手机是消费电子产品中最具有典型意义的代表，那么我就从手机的角度谈谈对消费电子业未来发展的看法。
消费电子业的“双高”
跟其他行业相比，消费电子业未来的特点是什么？
A.产品功能的高度集成
B.对无线互联网的高度需求
手机的功能是什么？打电话；MP3、MP4的功能是什么？听音乐看视频；MID的功能是什么？无线上网获取内容。在未来，不管是手机取代其他产品，还是某种产品一统天下，消费电子产品在功能上都将出现集成化和统一化的趋势：不同产品的功能将越来越集中在某一类型产品上。从目前来看，手机最有可能取代其他小型消费电子产品，成为真正的移动信息处理平台。即使电脑厂商力推的MID，我个人都保持谨慎的态度，与手机相比，它一是显得太高贵，缺乏群众基础；二是便携性还是差得多，不如手机方便。
这种产品功能的高度集成几乎是其他硬件行业所不具备的。这种功能的高度集成也使得手机在业务发展模式上存在很大的提升空间。这一点我在后面将详细提到。
对于无线互联网内容的高度需求，则是消费电子业的另一大特点。也许在未来，电脑行业同样存在对无线互联网的需求，但是绝对没有消费电子业这样强烈。可以想象一下，如果没有iTunes，苹果iPhone和iPod很可能成为一款普通得不能再普通的产品。如果Google不是一家互联网公司，G1（Google推出的第一款手机）注定要被其他手机同行淹没在庞大的产品库中。
我实在不敢想象这样一幅画面：一个用户会拿着一款iPhone或者G1手机，成天发短信或者煲电话粥。这里我可以提供一个数据：受3G版iPhone上市的刺激，在今年9月之前，iPhone在全球上网手机市场份额猛增了58%。今年6月，在苹果发布3G版iPhone之前，iPhone占全球上网手机份额的0.16%，7月份升至0.19%。由于7月份发布了3G版iPhone，截至9月1日，iPhone的份额升至0.3%，较上月激增58%。
正是因为这两点，消费电子厂商要在未来的激烈市场竞争中生存下来，唯一的丛林法则只能是与无线内容结合，走一条“内容为王”的发展道路。
抓住用户的唯一机会
“内容为王”是消费电子厂商获取市场，抓住用户的唯一机会。
在美国，你如果询问10个22岁的青年人：“你用手机干什么？”至少有9个会告诉你：“发邮件和看新闻。”这里有件非常有趣的事情。在9月份，美国一家媒体曾经做了一个名人采访，给比尔·盖茨、乔布斯、钱伯斯等人发邮件，问题只有一个：“在未来，手机和电脑，谁会取代谁？”据说答案很有意思，盖茨说的是：“手机会取代电脑，不过要等微软成为一家手机和网络公司之后。”乔布斯说的是：“电脑会取代手机，前提是苹果iTunes赚到足够的钱，收购微软和英特尔之后。”从这个小趣闻中可以看到，即使业界名人也对手机与无线互联网的高度捆绑充满信心。
著名手机浏览器厂商Opera公布的最新调查报告也显示，在美国和欧洲，通过手机上网的用户正在以每个月15%的速度递增；在日本，则至少有95%的手机用户经常访问无线互联网。在中国和印度，手机上网的比例也在逐渐增加。刚刚结束的2008年中国互联网大会上，工信部就透露了这样一组数据：截至今年7月，中国手机用户数达到6.08亿，而手机上网则成为用户上网的重要途径，网民中的28.9%在过去半年曾经使用过手机上网，手机网民规模达到7305万人。Google手机为什么引起这么多人的关注？说实话，从外观上Google手机简直是对这家网络巨头公司的羞辱，实在是太难看了。但问题的关键就在于Google会让这款手机成为一款真正为上网量身打造的电子产品，成为一个真正继承Google网络服务功能的超级信息平台，这才是这款手机的最大魅力所在。
对于消费厂商来说，手机、MP3、MP4这样的电子产品，主要是面向年轻消费群体。那么，了解这个群体的消费心理是一个关键。今天的消费群体是什么？全球范围已经出现了80后、90后年轻人，与此前的几代人相比，这类消费群体获取信息的需求更为强烈，不仅仅希望购买电子产品实现单一功能，而是渴求更为海量的内容和更为迅速的更新，单一的语音对话或者音视频播放已经无法满足新一代消费者的要求。另一方面，这类消费群体的经济能力也相对提高，具有承受更多有偿信息的能力。在2008年上半年，著名市场研究机构IDC的调查显示，在全美16岁～25岁的年轻人中，至少55%的人每月能够接受40美元～50美元的手机上网费用。在中国，也有越来越多的年轻人通过手机连接互联网，获得更多的信息，这就是消费电子业的一个机会。
可以这么说，谁能最先与无线互联网实现高度捆绑，谁就将在未来的消费电子业中生存下来。
打造内容链是一“艺术”
但是，千万不要以为“内容为王”就是招几个程序员，建一个网站，然后吆喝购买自己手机的用户去网站访问，靠流量挣钱，那样的话，大学里面的程序员早被诺基亚、摩托罗拉这样的手机巨头抢光了。
从苹果的例子可以看出，打造一个符合自己商业利益的内容链，绝对是一门艺术。第一，自己一定要有内容基础，苹果的iTunes音乐商店就是iPhone成功的最坚实基础。苹果的战略非常清楚，先是通过iPod等一系列电子产品将iTunes做大，然后用iPhone将这个音乐商店做强。人们之所以看好Google手机，也是这个原因，Google庞大的内容服务项目，一旦能够成功在手机上集成，产生出来的“杀伤力”恐怕是iPhone的数百倍。Google自己就雄心勃勃地表示，在Google手机上，仅仅凭借Google卫星地图这样一个集成服务，就能够每年获取至少8000万美元的收入。在国内，这样的例子也不少，爱国者就专门为它的数码音乐产品开设了音乐网站，希望通过内容下载获取更多的商业收入。
第二，与运营商积极合作。对于未来的消费电子厂商来说，运营商是一个不得不与之打交道的对象。现在微软、苹果、诺基亚、Google等巨头都成立了手机产业联盟，而联盟里无一例外地出现了各个地区的超级运营商们，包括中国移动。与运营商积极合作有什么好处？运营商手头的用户资源是消费电子厂商望尘莫及的，动辄就是上千万用户，通过与运营商合作，可以在短时间内实现用户数量的几何级增长，这对于扩大市场是一个非常好的模式。何况与运营商合作，就能够获得更为便利的网络资源，包括无线互联网访问速度的优化，资费的优惠等等，能够进一步吸引用户购买产品和服务。
第三，内容模式一定要有特色。对于消费电子厂商来说，不要亦步亦趋，东施效颦。看见苹果开个网上音乐商店赚钱了，自己也去开一个。一定要结合自己的产品特色进行内容模式的打造。比如自己的产品是在视频播放方面特别厉害，可以考虑走视频分享网站的模式；自己的产品是在交流方面具有优势，那么不妨考虑加入社交网络的内容。总之，在打造内容模式的时候，一定要对自己的产品进行分析，找到最适合自己的商业内容模式。
在未来，互联网还将继续深入发展下去，新的模式也会层出不穷。这就给了整个消费电子行业很多机会。抓住互联网，围绕“内容为王”，消费电子业存在非常光明的前景。也许，新的“iPhone”明天就会出现。