日本手机在中国难改衰命?
评论
2008年9月5日,日本最大手机制造商夏普公司宣布进入中国。这是自2007年日系手机兵败中国之后,第一家宣布进入中国的日本手机厂商。
与在日本本土相比,为何日本手机在中国的表现让人大跌眼镜?夏普为代表的日本手机重回中国,能否摆脱衰命的怪圈?电脑报本期百家争鸣邀请三位评论人士,一起来探讨这个话题,也欢迎广大读者参与讨论,信箱;pcw-chengpeng@vip.sina.com。
主持人:文大通,媒体人士,拥有多年媒体从业经验。
对话人:Grace:计算机专业出身,以保守稳健的评论见长,坚持“传统思维是社会之本”的观点。
金戈戈:程序员出身的技术评论家,观点激进前卫,号称评论界的“罗伯斯庇尔”。
马德:大学讲师,曾参加多次高校辩论赛,热衷探讨各种社会话题。
文大通:我首先问一个事情,几位用过日本手机没有?
金戈戈:在经济消费上,我不是一个民族主义者,但我个人的确不太喜欢日本的电子产品,除了相机之外。
Grace:我也没有用过,这年头手机店几乎都看不到日本牌子的手机。
马德:如果索尼爱立信算是日本手机的话,我应该是唯一一个用过的吧。
Grace:其实我一直也有这样一个疑惑,日本手机在日本本土相当厉害,比如夏普在日本手机市场就占据了25%的份额。但是到了中国,就像个什么呢,像个蔫黄瓜。这个比喻也许不太靠谱,但日本手机就是给我这种感觉。
那这次日本人怎么又铆足劲要杀回马枪呢,就跟国内正在推的3G商用有关。要知道全世界3G商用服务最好的地方在哪里?就在日本。这样好的一个机会,日本人怎么可能放过。
文大通:你的意思是,这次日本手机利用中国3G的机会,应该摆脱过去的衰命?
Grace:有很大的可能性。以往日本手机为什么在中国可谓衰到家了,那是因为日本手机的优势在中国完全发挥不出来。日本手机最大的特点是什么?不是外观,不是价格,是跟移动服务商捆绑在一起,能够提供丰富的服务功能,包括手机电视点播、移动电子邮件、视频通话等等。在国内3G没有真正形成规模之前,日本手机的这些特点完全等于废柴。
第二个则是日本手机的更新速度特别慢,与国内手机用户的消费心理完全背离。如果诺基亚一年能在中国推出50个型号的手机产品,日本厂商最多只能推10个。为什么会出现这种现象,这跟移动运营商在日本手机业的独特地位有关。
在日本,运营商的影响力特别大,很多手机厂商都会获得服务商的高额补贴,用于向市场提供低价手机。但运营商也不是傻的,一般都会将手机与移动服务捆绑销售,一捆就是两年。在这样的情况下,手机厂商和运营商自然不愿意用户更换手机的速度过快,从而影响盈利。
金戈戈:Grace老师的想法未免太乐观了。日本手机在中国这么衰,不单单是一个外观或者3G的问题。2000年的时候,索尼、三菱、松下都在国内卖手机了,跟今天比,日本人几乎碰不到什么对手。国产手机还在萌芽,欧美手机根基也不稳,如今横冲直撞的山寨机连影子都看不到。按理说,日本人是挑了一个好时候进来,可结果呢?结果日本手机在中国连个泡都没冒,灰不溜秋地就逃回去了。
问题关键在哪里,在日本厂商压根都没搞清楚——至今依然没搞清楚中国人到底喜欢什么样的手机。
普通中国人用手机有两点很值得注意,第一是对价格和外观特别在意。第二是更换手机的频率特别快,购买手机的需求也特别大,这就要求手机销售网点尽可能多,才能满足中国人的需求。但日本人在这两点上是做得最差的。从产品本身来看,日本人几乎是直接将本土型号“拷贝”到中国市场,几乎未做任何改动。三菱在2005~2006年期间居然在中国市场只推出了一款手机,还没有它的帕杰罗越野车更新得快,也算是创下一个纪录;从销售渠道来看,2000年开始,日本手机大多集中在专卖店进行销售,销售网络相当有限。
马德:这应该归咎于日本的一种经济思维,非常奇怪的经济思维。
金戈戈:没错,说到底,还是一种经济优越主义在作怪:在日本人看来,经过了远远领先于全球的日本手机市场洗礼的手机产品,在世界任何一个地方都是不可能遇到对手的,包括中国市场。这一点上日本人做得很失败,远远不如欧洲人和美国人。
当然你也可以说欧美人比日本人狡猾,诺基亚和摩托罗拉设计的手机总能取悦中国人,但现实就是这样,要征服这个市场,首先要讨好市场的主人。
文大通:我要插一句,三星和日本手机的情况有些类似:价格偏高,网点偏少,但为何三星就能生存下来。
马德:三星从表面看和日本手机品牌有些相同之处,但仔细去看,差别还是很大。三星尽管走的是高端路线,价格也不菲,但善于包装自己,尤其是包装自己的品牌,不断推出手机子品牌,创造新的概念来吸引眼球。在行业磨合度上,三星也是密切关注GSM、CDMA甚至TD-SCDMA技术标准,每块领域都能够迅速切入,在4月份结束的首批TD手机采购中,中标的外资品牌只有两个,三星就是其中之一。而日本人则显得太死板,高端上面没有拳头产品吸引中国用户,中低端又拼不过国产手机,加上市场反应太过于缓慢,这是造成日本手机在华始终是衰人形象的关键所在。
金戈戈:刚才谈到3G能让日本手机在中国咸鱼翻身,恐怕要打个大大的问号。现在瞄准3G的都是些什么角色?诺基亚,全球老大;三星,日本手机的死对头;华为、中兴,老牌电信设备商出身;还有一个厉害的人物,那就是风靡万千民众的山寨机,人家的口号是能把3G手机做成白菜价。日本人,有机会吗?
Grace:话不要说得这么死。看看日本手机在3G上下的功夫,就可以知道中国3G对日本手机的机会有多么大。日本有三家移动运营商:NTT DoCoMo、KDDI和沃达丰。所有的日本手机厂商都是先向这三家运营商提供产品方案,通过审核之后,按照运营商的订单来做。而运营商的审核标准是什么,就是能否符合日本的3G应用(CDMA 1X)。
一旦国内3G形成规模,日本手机的研发优势就会充分体现出来。要知道日本手机厂商大部分都具有自主研发的能力,夏普手机的液晶屏幕和CCD/CMOS感光元件都是自己设计制造的,这恰恰是欧美和国产手机厂商的致命弱点。
金戈戈:但价格是日本手机的命门,对比一下就知道,诺基亚、摩托罗拉和日本手机价位如果同在3000元,但诺基亚绝对是最新型号,专门为中国市场开发的。日本手机绝对是一年前的老型号,直接从本土移植过来的,这就是差距,跟什么3G不3G毫无关系。
马德:我个人认为,如果日本手机能把平均价格降到1500元~2000元,就有机会。
金戈戈:除非中国移动、中国电信能给日本手机一笔补贴,问题是可能吗?
文大通:对于夏普为代表的日本手机重新进入中国,是否能摆脱衰人的命运,让我们拭目以待。