网购手机有技巧

主题导购

随着网络的发展,越来越多消费者开始有网上购物的习惯,从最先的小东西到如今大件商品,网络信誉的建立让消费者的胆量越来越大,在网上买台几千元的手机也不是什么新鲜事。由于网上购物比较轻松,同时价格也比实体店便宜,所以很多消费者开始热衷于网上购买手机。不过由于手机存在各种各样的猫腻,造成了网上购机具有一定的风险,如何避这些问题就成为了广大消费者关心的话题。

知名购物网站值得信赖

所谓B TO C就是以公司的形式,将产品销售给消费者的网站运营模式。一般来说大家可以利用搜索引擎、朋友推荐或者杂志推荐,了解到一些相关信息。这些网站都有工商营业执照、专门的办公地点及详细的售后服务机制,所以消费者在网购手机时,可以尽量选择这种有实力,信誉比较好的大网站。当然在和大型B TO C网站进行交易时,要去关心下产品下单后的处理流程,尽量选择如EMS(如图1)、DHL、顺丰之类的快速高品质快递公司,确保产品可以快速安全地送达用户手中。

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个人网店信誉很重要

C TO C网站是指零售商直接将产品销售给消费者,当然这里的零售商也可以是消费者,所以就构成了一个消费者对消费者的关系。此类网站的最大优势,就是销售者本身进货成本低、竞争激烈,所以价格更便宜。网购经验丰富的消费者可以在这里淘到最实惠的手机,而菜鸟级消费者则有可能购买到伪劣产品。所以大家在此类网站选购手机时,可以先查看商家的销售记录,也就是相应的评价,看是否存在差评。当然除了看评价之外,最好顺便查看一下详细的销售记录。因为现在很多商家喜欢花钱炒作信誉,这就有可能造成看似商家信誉很高,但他本身其实并不是信誉商家。其次,在网购手机时,大家最好去搜寻下产品的平均成交价(如图2),然后以此价格上下浮动10%左右作参考。如果一部手机的均价是2000元,但是有商家打出1500元以下的价格,同时号称是全新机的时候,消费者就要仔细判断这里边究竟有没有猫腻。

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警惕超低价手机陷阱

网上除了前文提到的两类购物网站之外,还有很多欺诈类网站。这些网站一般都建设得非常美观,而它们最吸引人的地方则是低廉的价格(如图3),比如一部诺基亚N95 8GB只卖1500元(水货售价都在4000元左右)。对这个价格,懂行的人看了都会笑,但是有些经济实力有限,又不太懂手机行情的消费者,往往很容易上当受骗。所以消费者在网上购买手机时,最忌讳的就是选择这种网站的产品,一味贪便宜只会换来苦果。

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消费者购买的如果是行货手机,那么向商家索要发票就可以在本地享受保修。当然如果消费者购买的是水货或者是山寨机的话,那么保修问题就只有所在商家可以提供。大家购买此类不能在本地客服保修的手机时,最好让商家提供收据或发票,上面注明维修时间。如果是通过即时通讯工具联系的话,也一定要索取对方的号码,这样可以确保商家不在线时还能联系到他们。当然如果手机出现的是小问题,比如软件问题或者电池损坏,完全可以在本地寻找维修部进行解决,不但快捷,而且成本可能低于物流费用。

编后:网络交易的不断发展促使网络销售的趋势不断增强。在这种情况下,无论是从事手机销售的个人还是公司,大家应该首先做到诚信经营,然后共同净化市场环境,这样才能让消费者能放心在网上购物。如果有太多的不诚信和太多负面消息出现的话,很可能毁掉整个大环境,造成消费者和商家的损失,这样的结局相信是大家都不愿意看到的。