劣质电源引起网络掉线故障
硬用高手
网络为何频繁掉线
一家新开业的网吧出现频繁掉线的问题,故障表现为:偶尔网页打不开,但刷新几次后又能打开;QQ等聊天软件在使用中自动离线,约半分钟后又自动登录;最可气的是玩网游,正在运行中的网游突然断开,用户又需要在约1分钟后重新输入用户名和密码登录才行,有时在10分钟内会连续出现此问题三四次。该掉线问题引起了网吧业主的投诉,造成网吧无法正常运营,只有先停业检修。
该网吧使用的是双WAN口宽带路由器(双宽带线路接入),为此,电脑城装机商为它更换了其他品牌的宽带路由器、交换机等设备,并为部分电脑加装了独立网卡,但问题依旧。又请电信和网通安装人员分别进行了光纤和ADSL线路测试,测试表明,宽带线路没问题。为此,该网吧业主认为电脑有问题,提出更换全部电脑,这对于装机商来说,肯定是难以接受的。但不更换电脑,总要找出故障原因才行啊,于是对网络不是很了解的装机商找到了笔者。
劣质电源是罪魁祸首
这到底是由什么原因引起的呢?该网吧电脑并不多,只有60台,如果是双WAN口宽带路由器的带机能力不足,那么在缩小带机电脑数及将路由方式换为以电脑为主导的代理服务器方案后,应该能正常运行,但故障依旧。这证明问题并非由宽带路由器引起,那是什么原因呢?
经笔者了解,该网吧的电脑主要有两类,一类为游戏机型,采用双核处理器+8600GT显卡+鑫谷速核325PQ超频卫士电源;一类为普通机型,采用单核处理器+780G集成显卡+佑泰300U电源。要排除此类莫名的故障,最好的办法就是看能不能缩小故障电脑的范围,笔者将游戏机型和普通机型分开联网测试,发现用游戏机型共享上网无论怎么折腾,它都没出现过掉线问题。
普通机型全部开机后联网和上网测试也没问题,但只要普通机型中有电脑重启或新开机,其他电脑便会出现掉线问题。由此可见,此问题是由这些电脑引起。只有进一步缩小范围才能明白故障原因,将普通机型中的主板、内存、显卡、硬盘取出放到游戏机型中测试(显示器、键盘、鼠标、耳麦、摄像头等部件采用的都是一样的品牌和型号,不需要互换),没有发现问题。而将游戏机型中的主板、内存、显卡、硬盘放到普通机型中测试,只要一开机或重启电脑,其他电脑便会出现掉线问题。由此看来,引起该问题的原因很可能就是没有互换的普通机型的机箱和电源。
机箱引起这类问题的可能性较小,重点怀疑对象便放在了电源上,将游戏机型中的鑫谷速核325PQ超频卫士电源换到普通机型上,再开机或重启电脑,其他电脑再没出现过掉线问题。由此可见,引起掉线问题的罪魁祸首就是普通机型中的电源——佑泰300U。该电源上虽贴有3C认证标志,但笔者用手掂了掂重量,发现还没有同档次品牌电源的一半重,看来其内部偷工减料在所难免。而劣质电源可能造成网络掉线的原因很多,比如常见的没有EMI滤波电路(EMI电路的作用是滤除由电网进来的各种干扰信号,防止电源开关电路形成的高频干扰电网)。电源如果没有EMI滤波电路,它的电磁干扰会造成声卡、网卡、Modem、宽带路由器、交换机以及CRT显示器等设备不能正常工作。

换用品牌电源解决故障
由于该电源还在质保期内,笔者不便擅自拆卸,为了判断该电源是否具备EMI滤波电路,笔者用了一个常见的“土”办法,那就是在电源空载时触摸其金属外壳部分,如果电源具备EMI滤波电路,手指会有一种麻麻的触感,如果没有EMI滤波电路(或使用的是假EMI滤波电路),则不会有这种麻麻的电压感应现象。“土”办法的测试结果令人很遗憾,该电源不像其他品牌电源一样有这种感应现象,这就证实了笔者的判断。同时在网上查找佑泰300U的资料和图片,发现它的EMI滤波电路确实形同虚设。随后要求商家将普通机型上的佑泰300U电源全部换为长城300P4-PFC电源,故障得以排除。
如果你的LAN系统也正遇到莫名其妙的掉线问题,不妨多关注一下电源的质量,一些劣质电源在开关机时产生的浪涌电流很可能会造成整个网络的不稳定。更不用说,劣质电源还往往会引起开机时内存或显卡报错、显卡驱动无法安装或无故丢失、找不到硬盘、系统死机蓝屏、无规律的重启或无法正常开关机等问题,它常常会让用户觉得无所适从,因此建议大家最好还是选用品牌电源吧。
