董师傅热线（29）
董师傅茶坊
提示“D盘未被格式化”
关兴业：电脑死机后，我强行关机，再重新开机。但此时使用存放在D盘上的应用程序时，提示：缺少快捷方式；而双击D盘符欲打开D盘时，提示：未被格式化，是否现在开始格式化；其余各盘正常。请问董师傅，我该如何做才能使D盘恢复正常？
董师傅认为，D盘提示未被格式化，应该是你在强行关机之前，恰好系统对D盘有某种操作，如读写等等，强行关机时对D盘造成了影响。你可以使用硬盘分区表管理工具Partition Table Doctor3.0，简称PTDD，官方网址是 www.ptdd.com。利用它的磁盘修复功能对D盘进行修复即可。
装系统失败且无法开机
小飞：你好，我最近用光盘重装系统，当装到96%时卡住了，于是关机后重启，重启后出现黑屏只有一个光标闪动，再放入光盘没反应。请问董师傅，如何解决，请不吝赐教！
很显然，是你所用的光盘表面花了，或者光驱老化了，读盘能力下降，在安装系统的时候，光盘上的数据读不出来，就卡死了，而这时候重新启动，因为Windows还没装完，特别是硬盘的MBR没来得及写进去，所以就无法引导了，现象就是重启后黑屏且只有一个光标闪动。你可以换张质量较好的光盘，如果还不行那就是光驱有问题，换个新光驱重新安装系统即可。
Word提示mso.dll无效
何关生：我电脑中的Word突然不能用了，以前编辑的一些文档也不能打开了，还出现了如下提示：应用程序或dll C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\office11\mso.dll为无效的Windows映像，请再检测一遍安装盘。请问如何解决？
可能是你的Word软件由于某种原因出现故障，比如被病毒破坏了。如果你的Word还能打开，可以点工具栏的“帮助→检测并修复”来修复Word。如果不能，你可以在“控制面板→添加/卸载程序”中，找到Office，更改，选择修复，要提前准备好Office的安装光盘或者文件夹。如果是光盘要确保光盘完好。如果修复不了就卸载Office，然后重新安装。
安装Windows XP出错
Fairs：董师傅你好，我在安装XP时出现：an unexpected error （1919247169） occurred at line 1773 in d:\xpsprtm\base\boot\setup\arcdisp.c.press any key to continue，开始以为是硬盘有问题，但换了硬盘还是这样。请帮忙解决，谢谢。
你说的这个情况还是比较少见，可能是Windows XP的安装源或者内存条引起的。首先你要确保安装Windows XP的安装光盘是完好的，表面没有划花或者光驱的读盘能力没问题。其次，如果内存条或者内存条插槽损坏，也会出现这种状况。
如果要解决这个问题，请视需要使用下列其中一种或多种方法：拔下计算机中一根或多根内存条，留下安装 Windows XP 所需的最低内存数量。如果这样可以解决问题，请更换新的内存，或在完成安装之后重新插入内存。你可以用橡皮擦一下内存条的金手指并给内存插槽清洁除灰。注意：确认重新插入旧的内存时，并不会影响计算机的性能。或将内存安装至不同的 （未使用的）内存插槽中。如果在安装之后仍然发生问题，请用新的内存更换所有原来的内存。
用Ghost恢复系统
卫青名：Ghost安装在C盘，请问用Ghost还原系统时，C盘明明被完全替换，Ghost又是在什么地方运行的呢？如果没有安装Ghost而且无法正常进入系统，请问如何用.gho的光盘还原系统？ 请董师傅帮助解答。
关于你疑惑Ghost是在哪里运行的问题，董师傅可以非常简单地告诉你，它是事先做好镜像文件img，它用的GRUB引导菜单，当引导到DOS的时候，就把这个镜像文件虚拟成一个软盘，而Ghost就相当于是运行在软盘上了，与C盘被完全替换无关了。
如果你没有安装Ghost，且无法进入系统的情况下，你可以用一键Ghost的光盘版或者软盘版。用它来启动系统后，就可以运行Ghost，并定位到光盘上的.gho文件，进行还原系统。
无法删除Thumbs.dn
李成国：我下载了一个文件夹加密软件一便携式文件夹加密器V5.2.5，复制到一个文件夹中并将此文件夹加密后，在此文件夹内生成一个Thumbs.dn文件夹，但是后来误删了程序，使这个文件夹内的文件无法解密（提示无法读取源文件或磁盘），Thumbs.dn也无法删除，请问如何将这个文件夹删除呢？
这个文件夹加密软件是对磁盘的MBR（为计算机启动后从可启动介质上首先装入内存并且执行的代码，通常用来解释分区结构。以硬盘为例，通常为0扇区）采取措施，以起到加密的作用，假设这个盘符是h:，那么你在命令行提示符中输入：chkdsk/F h:进行磁盘检查修复（/F为修复，h:为盘符），然后你就可以删除Thumbs.dn文件夹了。
Vista的Sidebar无法启动
梅子：董师傅你好，请教您个问题，我同学给我发了个恶意的小软件，然后电脑就重启了，开机之后，Vista边栏就不见了，然后我手动启动sidebar也不好使，请问怎么解决？
董师傅提醒你，防人之心不可无。以后别随便运行别人发给你的软件了，先验明正身再运行。要解决这个问题，首先以管理员权限来运行命令提示符（cmd.exe），具体做法：依次点击“开始菜单→所有程序→附件”找到“命令提示符”，在上面点右键选择“以管理员身份运行”，然后在警告框中选择“继续”。在命令提示符中输入下列文字：cd “\Program Files\Windows Sidebar”（注意标点符号是英文的，Program Files以及Windows Sidebar两个单词中间都有空格）；再输入下列命令，每输一次就按回车一次，遇到错误就跳过执行下一个命令：
regsvr32 -u ATL.DLL
regsvr32 -u sbdrop.dll
regsvr32 -u wlsrvc.dll
regsvr32 ATL.DLL
regsvr32 sbdrop.dll
regsvr32 wlsrvc.dll
退出管理员权限的命令提示符，并重启计算机即可。