逐渐消亡的小灵通

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根据中国工业和信息化部6月底公布的统计数据显示,截至今年5月底,中国的手机用户数量高达5.9213亿人。换句话说,中国基本每两人当中就有一人使用手机。反观包含小灵通在内的固定电话用户数量,却以每月减少数百万人的速度在下降。曾几何时,小灵通因移动方便、资费便宜受到了很多用户的肯定。如今随着电信重组的步伐加快以及手机资费的标准下调,小灵通正在逐渐退出中国电信市场的舞台……

谁是导致小灵通消亡的元凶?

2002年10月,天津率先开通了小灵通业务,凭借便宜的资费及环保等性能,小灵通潮流席卷全中国,从城市到乡镇,都可看到小灵通的身影。截至2006年8月,中国的小灵通用户数量达到了9300万人。可是自2007年1月开始,中国的小灵通用户就开始流失,2007年全年小灵通用户数量一共减少了608.5万人,所占的固定电话用户比重也下降到了23.1%。到了2008年,小灵通用户数量下滑的情况依旧没有得到改善。根据中国工业和信息化部所统计的数据显示,小灵通用户数量正在以每月减少数百万人的速度下降。

盛极一时的小灵通,为何如今走向了消亡之路?笔者看来,原因有如下几点。

首先,手机资费标准大幅下调,对小灵通及固定电话造成了沉重的打击。如今,手机的漫游费降低了,很多地方开始直接或间接地实行单向收费。资费标准只比小灵通略高一点,但是通话质量以及相关服务却比小灵通好很多,这让消费者纷纷弃小灵通而选手机。

其次,小灵通存在的先天弊病太多。最开始,小灵通采用的是卡机一体的设计,使用起来很不方便,如果不慎丢失或被盗的话,用户只能选择“烧号”。虽然后来小灵通推出了卡机分离的设计,但信号差、盲区多等问题却一直没有得到解决。此外,小灵通缺少很多功能,让它跟不上时代发展的步伐。比如漫游,虽然很早就有消息爆出小灵通也要实现这一功能,但实际情况却是雷声大雨点小。至于上网方面,则更不用提了。用小灵通上网,不仅步骤繁杂、速度慢,资费更是贵得离谱。

最后,3G推行及电信重组都在一定程度上抑制了小灵通的发展。此次中国电信业重组,中国电信和中国网通将转变为全业务运营商。毫无疑问,手机将是重组后重点发展的业务,而业绩下滑的小灵通则很可能会被逐步取消。

小灵通的历史作用不可忽视!

虽然如今看来小灵通有这么多的弊病,但不可否认的是,小灵通在中国电信发展史上作出了巨大的贡献。

小灵通增强了中国电信业的竞争力,它低廉的资费标准,促使手机的资费标准不断下调,手机的服务变得更好。绿色环保的小灵通,还具有超长待机时间及超长通话时间等优点。在当年,小灵通的推出和普及,给移动运营商造成了沉重的打击。看到小灵通快速吞噬市场,移动运营商的手机资费标准开始松动,不断推出优惠活动并下调资费标准。正是因为有了小灵通的加入,才让我们消费者今天享受到了更加实惠的手机资费标准以及更加优良的手机相关服务。

电信重组让小灵通的地位十分尴尬。如果放任不管的话,小灵通退出中国市场是迟早的事。然而,要白白浪费多年积累起来的小灵通用户资源,也着实可惜。其实在笔者看来,想留住小灵通,让它继续在中国市场上发光,是有很多办法可以实施的。

比如,相关部门可以推出多种包月套餐、提供更多的数据业务,并改善带宽,让小灵通满足现代人的应用,使小灵通能够良性发展下去。在日本,相关部门针对小灵通网络不好的情况,推出了408Kbps的网络速率和高端智能机型。前面我们提到3G的推行对现在的小灵通造成了一定影响,那么小灵通为什么不能把以前的网络转移到3G网络上来呢?这不就两全其美了么?当然,只单方面改善小灵通的应用是远远不够的,还必须改进小灵通的服务,多为消费者考虑才行。

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2008年5月中国电信用户相关数据统计