借助网络 赚外国人的钱
网络生活
本期店主:纤紫陌若

网店:http://shop33460916.taobao.com/
纤紫陌若:网店在建立之初,往往很难打开局面,许多店主都有过这样一个疑问:“同样的产品,同样的网络平台,为什么相互之间的差别会这么大?”这当中除了最重要的勤奋、坚持外,还有就是需要不断地拓展自己的人脉和圈子,就我目前的情况来说,在国内的交易量已经达到一个较高的数量级别,而海外市场对于我来说具有广阔的空间。在我经过一段时间的开拓后,发现自己的产品在海外市场有很大的优势。由于我是做玩具的,成本上具有非常大的优势(中国占有世界80%的玩具市场,成本低),另外玩具属于比较轻巧的产品,运输费用也比较低。对我来说大量的工作在网络宣传和物流方面,下面我就讲述一些自己的经验体会。
店主传经:如何把产品卖到国外去?
产品外销第一步:建立自己的网络圈子
在网络上卖产品,最重要的一条就是,要熟练地利用网络平台,不断地宣传自己。和在国内做网络推广一样,在国外做销售,同样需要借助国外B2B网站和一些社区论坛,比如我经常去的EC21网站 http://www.ec21.com(是一个在线的把买家和卖家集合在一起的网站),就是一个人气非常高的网站,我就是在这里找到了很多国外客户资源的。
在网上推荐宣传自己一般有两种方式比较有效。第一种方式是去国外网店留下资料。注册这些B2B网站以后,其使用方法和国内阿里巴巴等B2B电子商务网站的运作模式是相同的,将公司资料、产品信息、联系方式等整理好输入进去(图1)。

第二种方式就是去一些高人气的论坛宣传自己的宝贝。例如在Google或者国外搜索引擎中输入“toy forum”(玩具论坛),就能将许多国外的玩具论坛尽入囊中,比如topix玩具论坛:http: //www.topix.com/forum/business/toys;Boming science论坛:http://www.bombingscience.com/graffitiforum/forumdisplay.php?f =13等。而且还要经常到你收集好的论坛去看看,对有针对性意向的客户发帖跟进,多多在论坛宣传自己的产品,你会有很多意想不到的收获(图2)。

个人经验:开发客户和宣传自身是一个长期坚持和积累的过程,在上传资料宣传自己时一要要注意以下四个细节才能有效地寻找到适合自己的客户。一是每天更新要及时。最好能每天及时更新产品图,这样可以提高“排前”几率;二是登录资料要齐全。三是设关键词要有技巧。每个产品发布都要有关键词,可以从两个思路考虑。如何选定普通的关键词,可能会被更多的人搜索到但可能排在很后面了,别人没时间和精力看到;如果选定词义很狭窄的关键词,也许不容易被搜索到,但有针对性的人能搜索到你时,你肯定是排在第一二名的行列里了,当然在这种情况下,一般对方都会和你联系。四是产品图要美观。产品图一定要清晰漂亮,否则没有人会愿意再继续看下去,产品介绍也一定要详细,产品介绍只要第一次写好了,以后备份起来就方便多了。
产品外销第二步:在国外的广告黄页中找商机
注意收集黄页和工商目录是生产提供商寻找商机的最好的途径。黄页对于网络营销非常重要,它是企业“集聚地”。很多公司或者企业仅仅利用搜索引擎很多时候是查不到的,比如一些国外企业的域名和服务器都是国外本地的,用搜索引擎很多时候可能要在很后面的排行中才能查到,甚至根本查不到,像这样浪费大量时间还不如平时做好收集工作。搜索国外黄页有两种方法:一是在国外搜索引擎中输入“yellow page”;二是在Google中输入“国外黄页”,这样便能找到很多实用的黄页,其使用方法与中国黄页雷同。
国外的黄页网推荐:
about网站(美国黄页):http://www.about.com
国外企业黄页:http://blog.wtojob.com/blog_3770_20328.shtml
国外黄页大全http://www.ryclub.com/freenet/world/world-index.htm
产品外销第三步:选一个好的支付平台
当自己将宝贝与国外朋友交易时,如何选择一个放心的支付平台,这是大家比较关心的一个问题,这也是整个交易过程中最重要的环节。而国内红红火火的支付宝在国外是不被支持的,因此我们必须掌握和国外客户交易的四种付款方式。一是西联付款(图3)。这是信誉度相对比较高、用得也最多的一种付款方式,建议大家就用这种方式收款。

使用方法很简单,只要将自己的姓名、英文地址等告诉国外客户,对方汇款时会有一个监控号,你凭这个监控号可以带上身份证到本地的中国邮政或中国农业银行去取。更具体操作参见网址http://www.westernunion.cn/sc/。
除了西联付款外,还有很多付款方式,例如,国际电汇。在本地银行开设外币存款账号,告知国外客户自己的银行英文账号、开户行名称、开户行地址及SWIFT代码等(也可以向银行咨询),对方再办理电汇业务。还有一种很简单的moneybookers 网上银行,只要在http://www.moneybookers.com上申请一个账号,当然对方客户也要拥有一个moneybookers账号,这样双方就可以通过银行转账实现付款。而且Paypal也是国际最流行的支付方式。
个人经验:对于这几种支付平台,我都尝试过,我喜欢使用西联付款,它比较符合我的习惯。对国际电汇来说,手续费相对低廉,但SWIFT国际电汇手续相对比较复杂,甚至可能需要通过中间代理行处理,因此一般办理起来会很慢。moneybookers 网上银行使用很简单,但全英文的操作比较麻烦。Paypal最大的问题是国内银行账户没有办法提现钱。而且Paypal买家可以在收货后反而向Paypal投诉卖家商品质量问题,只要有投诉Paypal就不会放款了,当然我们也就收不到钱了,所以选择要谨慎点。