电视购物转战网络视频新战场
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国内最大的电视购物企业——七星购物在2006年11月成功上市。2007年上半年，七星购物的销售收入达到4.14亿港元，其中归于上市公司股东的净利润达到了4329万港元。谁想到半年之后，七星购物却在2007年年度财报里表示，亏损了3.8亿港元。从巨赢到巨亏，七星购物的股东如同坐了一趟过山车。看着电视上如火如荼播放着的电视购物广告，七星购物出现巨额亏损，这究竟是怎么一回事？
让七星购物巨亏的罪魁祸首
从七星购物的2007年年度财报中不难知道，导致巨亏的原因主要是电视台大幅提高广告费、行业竞争环境变坏。
目前，国内的电视购物企业除了七星购物与橡果国际这两家上市公司之外，还有央视的中视购物、湖南台的快乐购、浙江经视的好易购等。竞争者如同雨后春笋般涌现出来，使得原本电视台愁着卖不掉的非黄金时段，成了家家争抢的“香饽饽”。如今要购买这些时段，需要的费用是以前的3～5倍，再加上物流等成本逐年提升，原本丰厚的赢利开始变薄。
除了成本增加带来的困扰之外，电视购物企业还面临着同行之间的恶性竞争。以手机为例，目前，电视购物企业之间，手机产品存在严重的同质化现象。这在一定程度上加快了电视购物企业销量下降的步伐。
从电视转到网络视频
电视购物存在着诸多缺陷，比如频道和时段受限，每个商品只能在规定的频道的规定时段内播放，如果错过了，那么用户就只能等待重播。这在很大程度上限制了用户的选购时间。另外，受成本限制，播放的商品品种单一，用户无法自由选择商品。而且电视购物的商业模式主要以电话订购、送货上门后付费的方式为主，对用户而言，有一定的不便。凡此种种，让电视购物企业的日子雪上加霜。
面对如此困境，以七星购物为代表的电视购物企业开始将触角伸向了网络视频这一平台。
众所周知，当前越来越多的人喜欢在网上购物。有数据显示，日常生活用品在网络销售中比重日益增高，已经接近30%。根据淘宝网预测，按照最近几年的年均增速和网上购物的几何级数增长进行推算，到2012年，中国网上购物市场将占据社会消费品零售总额的5%～8%。这为网络视频购物发展提供了很好的条件。
以往的网络购物，用户都是依靠文字介绍及图片展示来了解商品信息，对商品很难有直观的认识。而网络视频购物，是网络购物与电视购物结合的新产物。通过视频介绍产品，很好地弥补了网络购物不如电视购物的地方，而且还加强了购物的互动性。
与电视购物相比，网络视频购物更加方便、快捷。用户在浏览时，可以自行选择自己感兴趣的商品，避免了用户对企业产生反感。相对于电视购物那种被动接受方式来说，这种模式下，用户成功购买的机会更大。
而且最重要的是，制作及发布网络视频广告，成本不过是以往电视购物广告的1/5～1/8。而且电视购物企业本来就拥有专业的视频拍摄、主持、采编及制作团队，以往录制的电视购物所用视频内容可直接在网络视频上使用。此外，网络视频购物的流程与电视购物的基本一致，采购、仓储、物流配送、呼叫中心、售后服务等方面均可共同运作。对电视购物企业而言，这样的转型，没有任何困难。
网络视频购物对市场的影响
网民数量的不断攀升，让网上购物这一市场越来越大。C2C市场日益繁荣就是一个明证。淘宝、易趣等知名C2C平台吸纳了很多买家和卖家。毫无疑问，C2C平台的开放性和自由度，让网民就同一商品可以轻松实施“货比千家”。但C2C平台的开放性和自由度，也为网民带来的一定的购买风险。
B2C平台的出现，是对C2C平台的补充。它将传统商务与电子商务有机地结合在一起。而网络视频购物则将不同媒体的优势互补发挥到了极致。比如七星购物提出的EDS电子销售模式，一方面通过手机、数字电视、电脑、笔记本等多种载体，可最大程度覆盖用户，另一方面用户还能通过电话、视频、即时聊天等多种方式实现与商家以及其他用户的互动。
虽然网络视频购物有多种好处，但并不是每一种产品都适合在网络视频购物上展示。比如目前网上购物的人群主要是以年轻人为主，因此针对中老年人的产品，还是需要借助电视购物来实现销售。
总而言之，不管哪种形式的购物，用户最关心的永远是诚信问题。从交易安全到产品质量再到售后服务，这是任何一个平台都无法回避的问题，只有将用户关心的这些问题都解决好了，你才能赢得用户的青睐。