GIE旗手钱大群
访谈
他是古龙的校友
与众多跨国公司高管一样，IBM大中华区CEO钱大群来自中国台湾。
1953年，钱大群出生在中国台湾。在20岁那年，钱大群考入了淡江大学。成立于1950年的淡江大学前身为淡江英语专科学校。1958年，改制为文理学院；1980年获准升格为大学。要知道钱大群的校友中，最有特点的一个是谁？答案出乎人们的意料，是曾经创作过《楚留香》、《小李飞刀》的古龙，本名熊耀华。
淡江大学位于淡水县英专路，给钱大群印象很深刻的是，当时学校大门里面有132级的阶梯，叫做“克难坡”，必须走完这132级阶梯才能最后进入校园。据学校老师说，这样的设计是为了让学生充分感受人生的艰辛，从而激发同学的拼搏精神，在以后的社会中出人头地。
在大学，钱大群因为高中时期就是学校主力的羽毛球队员，于是入选了大学羽毛球队，并很快成为主力队员。钱大群甚至考虑过专攻运动员这条路，成为一名职业的羽毛球选手。但是由于一次意外导致手臂受伤，大大影响了打球的速度，钱大群不得不放弃当职业运动员的想法。
大学四年之后，钱大群面临着一个毕业的问题。运动员的生涯自然是不能继续了，通常的做法是到欧美继续深造，攻读研究生学位首选是美国。但是钱大群前思后想之后，决定进入社会参加工作。此时的台湾青年，尤其是攻读理工科的台湾青年，无非都是两条路：一是创业，比如从交通大学出来的施振荣，跟其他几位同学一起创办了宏碁公司。另外一条则是到大企业工作，IBM、惠普这样的大企业在台湾都设有分公司，这个时候也处在台湾信息产业发展的初期，需要大量的技术人才。于是钱大群选择了IBM台湾分公司，担任一名普通的系统操作员。也许他没有想到，他在台湾分公司一干就是差不多20年，直到1996年才离开。
人称“711”的小职员
1977年，钱大群以系统操作员的身份进入IBM台湾分公司。系统操作员在IBM公司是一个真正的基层职位。这个职位对于学历要求并不高，但在参加考试的时候，人事官员的一番话却让钱大群记忆犹新。
“钱，请记住，你到这个职位上，不是说你在这里可以操作10年、20年，而是必须通过在机房操作IBM所有机器，以后能够走出机房，去服务客户，你必须做到这一点，你在IBM才会有希望，你自己也才会有希望。”
初入IBM，钱大群的工作性质很简单，就是制作和分发各种各样的材料报表，但IBM的企业文化却让钱大群在心中树立了一个目标，那就是通过不断学习，来达到自我成长的目标。他的第一个目标就是成为一名系统工程师。为了达到这个目标，下班之后，钱大群主动加班，积极向老同事学习，尤其是那些资深的系统工程师。由于钱大群在新人中显得特别勤奋，特别善于吃苦，结果得到一个绰号“711”，这是一家非常出名的24小时便利店。同事们给钱大群取这个绰号，也是说明他工作上特别专一和投入，一点不打折扣。
90年代，IBM转型的最大贡献是面对商务环境的变化重新确立以客户为中心的导向，使一家具有更多自我崇拜色彩的高技术公司逐渐能够向客户需求靠拢。钱大群此时在台湾也深深理解到这一点。在钱大群的眼中，IBM的转型不仅是一个简单的公司战略的变化，而是从企业文化到运作模式，甚至思维方式的完全改变。
对于IBM的转型，钱大群思考了很多。华人所特有的谨慎性让他意识到这样一个事实：在亚洲地区，企业转型更多的是思维方式的变化，这比商业模式的转变更为重要。而在钱大群出任IBM地区高管之后，尤其是在亚洲地区，他花了大量时间在这方面进行探索，这种探索也为他日后的擢升奠定了相当的基础。
在负责台湾分公司的这段时间，IBM在全球范围进行大规模转型，很多原有的企业制度和文化都发生了急剧变化。1994年，IBM台湾改变了此前一直采取的终身录用方式，用员工提前退休的方法来压缩企业成本，提高运作效率。为了说服员工接受这个计划，钱大群做了大量深入的工作，包括推出退休员工创业支持计划、员工提前退休薪金补偿办法等等，保证员工从IBM提前退休之后，有一个重新开创新事业的巨大机会。
在这次事件中，钱大群传递给员工这样一个思想：离开IBM，并不意味着就结束了稳定的工作，丰厚的收入，反而是有一个新的开始的可能性，能够创造出更大的事业。这也让IBM之前普遍存在的从一而终的工作思维发生了变化，员工对于自己的前途有了更多的想法，这对于企业和员工来说都是一件好事情。
在IBM大中华区，尽管上任才一年时间，但是钱大群已经亲自视察了26个分公司，与员工一起沟通交流。钱大群也花了大量精力进行全球业务整合的战略转型，目前IBM大中华区总人数达到15000人，其中50%以上做全球业务，包括建立高端研究中心、产品开发中心或者是提供全球有关的服务。
在全球整合企业转型的推动下，IBM在2007年成绩喜人。利润达到104亿美元，同比增长11%。运营总营业收入为988亿美元，增长8%。
在未来的日子里，钱大群还将继续带领IBM中国前进，帮助中国企业成为“全球整合企业”的样板工程。对于这位羽毛球选手出身的中国经理人来说，蓝色巨人能否在中国发出更大的光芒，将是一个全新的挑战。