复活网游谁在主宰?
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在经典的RPG《最终幻想》中,有一个道具叫作“不死鸟的羽毛”,它可以让猪脚从地板上爬起来进行战斗,它就是大家熟知的复活药。纵观中国网络游戏市场,被“不死鸟的羽毛”从地板上拉起来的产品几乎可以装一车皮。其中,有的是已经入土好几年的网游,如最近被盛大复活的《千年》;有的则是死过无数次的超级小强,如号称史上复活次数最多的《雅典娜》;当然,还有游戏虽然被“不死鸟的羽毛”拉了起来,可是很快又倒了下去,至今仍在等待新的“不死鸟的羽毛”来拯救它。
起来吧!我的勇士
说起来,最近有不少网游运营商头戴红色主教之冠,对倒在地上的产品大喊:“起来吧!我的勇士!”如刚刚被盛大复活的《千年》,如第四次被复活的《雅典娜》,又如换了个名字复活归来的《新天翼之链》,诸如此类,数不胜数。
那么,究竟是什么原因导致网游运营商选择复活这些已经死掉甚至死掉多次的产品,而不是自行代理或自行研发一款新的产品呢?要想清楚地了解这个问题,我们还是应该先分析一下这些游戏死掉的原因以及它们当时的状态。
首先让我们看看《千年》。作为中国第一款正式运营的引进网游,在当年刚刚上市时,这款网游凭借其地道的武侠风格,吸引了大批用户进入其中,然而随着运营商的不断更换,《千年》最终由于代理商东方互通在资金方面存在问题,突然中止运营。在《千年》停止运营时,该游戏中尚有10万用户。
其实以上文字就充分说明了《千年》被复活的原因──有庞大的用户群。
回过头来看看其他被复活的网络游戏产品,无一不是在“过世之时”尚拥有数万用户的产品。这说明了两个问题,这也就是这些游戏产品能够被复活的主要原因:这些产品拥有庞大的忠实用户群;或者说这些产品的品质,也就是游戏内容,是拥有一定竞争力的。
用户代表着什么?要知道用户代表着人民币,代表着白花花的银子。可是,随便代理一款新产品,不一样能拉到用户吗?为什么非要复活已经死掉的产品呢?要知道,很多死掉的产品,虽然其内容品质是非常不错的,但在技术上往往有非常大的缺陷,而这也是很多游戏产品不断死掉的原因。例如,曾经被两度复活却又因为技术问题而两度死去,用户现在只能进私服去玩的《永恒》。
要解答这个问题,笔者姑且带着大家从最近被盛大复活的游戏《千年》上查找原因。为何网游大鳄会选择复活这款游戏呢?这款游戏被复活又暗示着“复活网游的市场”有很大的潜力吗?
《千年》是由ACTOZ开发的,而ACTOZ现在又是盛大的子公司,因此,把《千年》再度拿出来,盛大是一分代理费也不用出的。这代表什么?这代表了成本的大大削减,这代表了利润的提高。看一下《魔兽世界》就知道了,这款网游吸金无数,可是看看九城历来的财报,真正到了九城口袋里的钱也不过就那么一丁点。
好吧,或许有人会说,这《千年》不用再出钱代理,是个特例。真的是这样吗?其实网络游戏产品和其他现实中看得到摸得着的东西一样,二手的总归只能贱卖,要是赶上关系好,朋友向你要个对你来说没什么价值的东西,你好意思跟人伸手要钱?
另外我们可以看到,《千年》由盛大复活后,一分钱没花,不过对外发了几篇新闻,就搞得《千年》以前的用户们激动不已,于是内测刚开始,架设的6组服务器就爆满了,目前已经有几万人在线。这代表了什么?代表盛大不过花了点服务器的钱(或许根本没花,说不定人家用的是自家闲置的服务器),接下来就可以每月最少收入几十万元人民币了。这完全就是白赚啊,换成是你,这生意你做不?
好吧,相信大家都明白了,为什么死去的游戏会一个接一个地复活。不过这些网游复活的原因我们还得仔细分析一下。

市场、利益需要它们重生
众所周知,随着用户素质的不断提高,现今中国网络游戏市场的竞争已经非常激烈了,不论是老牌运营商还是新生代运营商,在它们推出新产品的时候,都面临着产品是否能够为用户广泛接受这一个问题,这也说明网游运营中存在的风险。
然而,不推新品,转而选择已经被用户所接受的产品——即那些拥有良好用户基础却又因为其他一些原因死掉的游戏,无疑是一条减少产品投放风险的康庄大道。
除了要承担产品投放的风险之外,由于激烈的市场竞争直接导致了产品的代理或研发成本不断攀升,使得厂商在产品的投放上异常谨慎。
当初传奇的代理费用不过30万元人民币,而现在30万元人民币完全不可能代理到任何一款产品。像《魔兽世界》这种拥有广泛单机版玩家基础的大作,它的代理费用更是高达上千万美元。
而在花费了大量的代理或研发成本之后,要想把产品真正地推广出去,需要花出去的广告费用则是以百万元人民币甚至千万元人民币来计算。曾经还有谣言说2008年巨人网络和完美时空全年的市场推广费用为3亿元人民币。
在这样的高投入下,随之而来的必然是高风险,而高风险则是投资人所不能接受的。因此,已经死去的网游产品,其便宜到甚至为零的成本,以及由之前的运营商所打下的推广基础、相对低廉的推广成本,代表着产品投放风险的降低,同时也意味着利润的提高。这样的项目,对于任何投资人来讲,无疑都是首选。
也正是因为如此,我们才会看到,不断有死去的产品被“不死鸟的羽毛”复活而重生。可是,风险较低不等于没风险,那么复活这些死掉的产品的风险又在哪里呢?

复活所带来的风险
既然让死掉的网游起死回生有这么大的好处,那运营商就该趋之若鹜拯救若干在玩家看来极有潜力的网游吗?非也,有利就有弊,如果你看过史蒂芬·金的小说《宠物公墓》,或许你就会知道,“复活”过来的网游也是非常危险的,要想成功运营这些原本已经死掉的网游,驱使它们获取利润,所要冒的风险是相当大的。
风险一:新玩家不买账
那些死掉后又再度复活的游戏,虽然因为“前世”的名气使得推广成本能够有效地降低。但是,这一优势同时也是它在推广时的劣势所在。在该产品原有拥趸之外的用户看来,这样的产品是老产品,这样的游戏内容还是以前的形式,没有变化没有创新,游戏画面也相对落后,因此复活的网游对于用户的吸引力较之新产品,无形之中会下降一大截。
也就是说,除了之前遗留下来的死忠用户之外,此类产品想要拓展更多的新用户,其实难度将会比新推出的游戏产品更大。而我们都知道一个网络游戏产品,如果没有不断进入的新用户,其产品存活时间将不会长久。
于是我们可以看到,由盛大复活的《千年》变成了《千年3》,而百游的《雅典娜》则成为了《新雅典娜》,世纪天成的《天翼之链》变成了《新天翼之链》。咱们暂且不管这些复活过来的网游的游戏内容是否有了实质上的改变,这种称谓上的改动的主要目的也就是希望游戏能够在保留原有品牌号召力的同时,吸引到新的用户进入游戏。

风险二:老玩家要求高
其实,除了存在新用户引入的风险之外,对于原有老用户的回流,同样也隐藏着一定的风险。
每个人都有自己的回忆,可是回忆这东西,往往是不真实的,因为它总会因为人的主观意识而被美化。就好像最美好的爱情永远是初恋一样,对于网络游戏用户而言,最美好的总是自己玩的第一款网游,可那种感觉是再也找回不来了。也就是说,或许用户会因为对过去的回忆而再度进入被复活的网游之中,但是想要留住他们,却是非常困难的事。
这是因为,作为核心用户来说,他们对产品非常了解,因而对于游戏本身的改进和要求,以及对于运营商服务器的要求,都会以以前的状况作为基础去要求。相对这一部分用户来讲,中前期的游戏内容均已被他们体验过无数次,因此他们要求更快的产品更新速度,这也会导致产品寿命相应急剧缩短。
此外,这些玩家对于运营商的要求,也会建立在此前的基础之上。对于前运营商所犯过的错误,他们异常敏感。于是,一旦运营商不能适应用户的要求,或者犯了以前运营商所犯过的错误,势必会导致大量老用户流失。
要解决这些问题,运营商必须仔细研究该款游戏以前“倒下”的主要原因,同时必须本着对用户负责,为用户服务的精神,将保障用户利益放在运营的第一位,才能真正给予用户安全感,然后促使他们沉淀下来,沉淀到产品之中去。
风险三:未解决的技术问题
除了上面提到的两大风险之外,再度复活的产品所面临的最大风险就是技术风险。毕竟很多游戏都是因为存在技术问题才“倒下”的,而非产品本身内容品质的问题所致。
以前文中所提到的《永恒》为例,它最早在金山华络手中“倒下”,主要的问题在于单服承载人数不能超过300人。这样的先天缺陷导致一款优秀产品死去,的确让人心有不甘。于是上海群皓复活了《永恒》,并解决了这一问题。此后,《永恒》的外挂出现了,于是群皓为产品加载了反外挂程序。这不加不要紧,一加反而出事了,不用外挂的用户全部无法登录游戏,而只有用了外挂的用户才能登录。这一来,《永恒》的再次“倒下”就毫不令人意外了。此后,苏州风羿再度接手《永恒》,虽然解决了登录问题,但是游戏再次出现程序问题,用户无法流畅地玩游戏,于是《永恒》再度“倒下”。
这说明了什么?这说明这些死掉的游戏,存在着未知的技术风险,如果运营商的技术实力不够强大,那么这些产品只能一而再、再而三地死去。死啊死啊,用户也就习惯了,也就无视这些产品了,其所谓的品牌优势、低成本优势也就荡然无存了。
结语:做好一款复活网游,要用心
一款网游虽然优秀,但它不一定就能稳定地运营下去。因为运营商、代理商的操作不当,因为受到游戏外挂的“侵袭”,因为忽略了玩家需求,不少出色的网游经营惨淡,最后不得不“含恨离去”。这些死掉的网游并非一钱不值、一文不名,原本可以在这个大市场有一番作为的它们退出实属无奈,因为它们背后的操盘手没有用心!如今,这些网游再次站了起来,只有用心经营,真诚地面对玩家,它们才会在这个竞争日益激烈的市场里活得更精彩。
当然,我们还得提醒那些敢于冒险的运营商和代理商,要想做好一款复活网游,那么,在选择复活对象的时候,必须先避开那些存在重大技术风险的产品,或者确定自己拥有能够解决这些技术问题的实力。这一点是非常重要的,解决好了这一点才能保证玩家能够享受到游戏带来的乐趣,才能最大限度地吸引新玩家,留住老玩家。
其次,对于游戏后续版本的跟进必须及时,一定要让老用户体验到新的游戏内容,同时还要让新用户感受到游戏的创新,淡化产品的“年龄”劣势。最后,还需要做好运营和客户服务工作,通过各类活动和不断的用户回访,增强游戏的乐趣,改善用户体验。
归根结底,还是那句话,用心做事。充分考虑玩家需求,分析复活对象的潜力和品质,做好产品复活后的推广工作,利用计谋延揽新老玩家,这些才是成功复活网游产品的基础。
近期复活网游一览
《英雄2》

《英雄2》是一款3D武侠MMORPG,其剧情由韩国著名的武侠作家执笔撰写。为了保证用户能够拥有纯正的武侠体验,游戏中拥有武侠小说中所常见的正派、邪派之分和门派的区别。此外,游戏中轻功的设定也让人耳目一新。
《新天翼之链》

《新天翼之链》是一款取材于韩国著名作家全民熙的原创奇幻小说《符文之子》的游戏,该游戏以小说中的故事背景为铺垫,在游戏中塑造了众多立足于小说却又别具一格的人物形象。该游戏是由韩国NEXON公司研发的Q版网游,拥有可爱清新的人物造型,游戏最大的特点就是独特的章节系统,让用户可以像玩单机游戏一样体验整个游戏的剧情。
《新雅典娜》

“体现完美的3D世界”是《雅典娜》的宣传口号。完全区别于2D或2D+3D的《雅典娜》,努力营造的是一个真实的游戏世界。流行的第三人称视角、完全支持缩放和旋转、简单的操作、独特的游戏设定,从数十个城市中选择自己的奋斗目标去占领,不断发展自己的势力,与朋友们、战友们一起拼杀,组建自己的国家——这就是《雅典娜》所展现的游戏世界。
《新龙族》

《新龙族》是一款以国战、玩家之间的对抗为主要卖点的网络游戏。庞大的生活系统和令人着迷的PK系统为这款游戏带来了为数众多的拥趸。
《千年3》

《千年3》是一部具有纯正武侠风格的角色游戏。它架构出一个充满趣味的古代社会,给玩家一个人性化的交际平台,细腻写实的画面伴以催人奋发的音乐,让玩家愉快地在这个武侠的世界里实现自我的目标和梦想。