喷打中的战斗机——四款商用喷打横向测试
特别策划
在过去很多人的印象里，喷墨打印机除了有高中低档的区分外，好像并无多大的差别。而随着喷墨打印机市场的细分，一些主要的喷墨打印机厂商针对商业用户的特点，推出了适合商业用户的喷打，这就是商用喷打。而随着分类的进一步细化，现在的喷墨打印机已分为商用型、家用型和专业影像型等几种。相对于家用型喷打和专业影像型喷打而言，商用喷打最大的特点是黑白文档和彩色文档输出速度快，打印成本较低。
商用喷打适合黑白文档输出量较大、偶尔需要输出彩色文档的企业用户。目前主流的喷墨打印机厂商如佳能、惠普、爱普生都推出了商用喷打，而且正不断完善商用喷打的产品线。本次电脑报产品评测中心特别选择了目前在市面上品牌认知度较高，同时受用户关注较多的4款商用喷墨打印机进行横向测试，希望能让用户在了解市场上主流商用喷打性能的同时，通过我们的测试还可选择到自己心仪的产品。
参测商用喷打秀一秀
本次参加横向测试的4款商用喷打产品，分别来自3个厂商，其中两款产品来自佳能，一款来自爱普生，一款来自惠普。对于商用喷打这类产品而言，商业用户对品牌、质量和售后的要求比个人用户无疑更高，而从品牌认知度和市场占有率来看，这三种品牌在目前的商用喷打市场上处于领先地位，其它品牌还无法和这三个品牌相比。下面就让我们一起来看看参加本次横向测试的4款商用喷打产品。
1.爱普生Stylus C110
参考价格：1580元
这次参加测试的是爱普生Stylus C110三年质保版，它采用时尚的“魅黑”设计，整机造型紧凑精干，充满质感和商业气息。这款产品整体设计相当合理，进纸口在全封闭状态下可有效杜绝灰尘入侵，保证打印机免遭灰尘损害。爱普生Stylus C110的体积不大，在办公室里可以随意摆放，用户无须担心它会占用太多空间。在耗材方面，爱普生Stylus C110配备了4色共5个分体墨盒，这种分体式墨盒设计也在一定程度上降低了用户后期的耗材成本。Stylus C110的4色墨水全部为颜料墨水，颜料分子可以附着在打印纸的表面而不会渗透，理论上这样可以使文字清晰锐利，色彩更加准确饱和，文档在很长的时间内也不会褪色。
2.惠普Officejet Pro K5400dn
参考价格：1899元
惠普Officejet Pro K5400dn的外观主要为黑色，控制面板部分为银色，机身两侧装饰以白色，整体显得较为庄重。这款打印机的机身较长，主要是由于该打印机所使用的墨盒较大的缘故。
Officejet Pro K5400dn采用惠普常用的U型进纸方式，自动进纸仓可以容纳250页A4纸张，出纸单元也可容纳150页A4纸张，这样可以减少放置纸张的次数，提高工作效率。此外， Officejet Pro K5400dn还可以搭配600页的自动进纸盒，对于打印量较大的用户来说非常方便。Officejet Pro K5400dn随机标配18号4色分体墨盒，分别为黑色、青色、品红和黄色，用户还可以选购超大容量的88号墨盒，安装方便，分体墨盒设计也能有效降低使用成本。值得一提的是，这款喷打的控制面板上除了有一些如“取消”、“网络”等功能按键外，还能显示墨盒的墨量，这种设计显得很人性化。
3.佳能PIXMA iP3500
参考价格：1180元
PIXMA iP3500秉承了佳能PIXMA系列喷打一贯时尚的设计风格，整体外观略带圆滑形。这款机型采用了钢琴漆黑色面板与银色的面板搭配，在时尚中透露出商业气息。PIXMA iP3500采用标准的双向进纸设计，除了自动供纸器以外，还配备了前部进纸托盘，可以分别放置不同尺寸的纸张，两个进纸途径能够容纳最多250页纸张，省去中途添加纸张的不便。这种源自复印机技术的纸张处理能力是PIXMA喷打的一个特色，这种过去多在高端机型中出现的双向进纸功能，现在也成为PIXMA iP3500的标配功能了。PIXMA iP3500使用的是独立式分体墨盒，共4个墨盒，用于黑白文档打印的黑色墨盒容量很大，可以使黑白文档打印成本更低。
4.佳能PIXMA iP4500
参考价格：1780元
PIXMA iP4500在外观设计上和PIXMA iP3500基本是一样的，另外在按键和墨盒设计上，两款打印机都差不多。不过从规格和功能而言，PIXMA iP4500更高端、更强大，不单在分辨率上有很大的提高，同时还支持双面打印以及双向进纸，此外它还可以支持CD/DVD盘面打印。在内部墨盒使用上，这款机型和PIXMA iP3500有所不同，PIXMA iP4500采用5个独立墨盒系统，不仅可以满足照片打印的需要，而且打印成本也更低。此外，PIXMA iP4500还可以智能识别墨水余量，最大限度地为用户节约使用成本。
我们如何测试
在过去的打印机或一体机测试中，通常的测试手段就是测试打印机的打印速度以及打印质量，在测试过程中往往会用一些国际ISO标准的文本或者图片样张进行打印。但是对于普通商业用户来说，他们最看重的并不是商用喷墨打印机打印照片以及图片的质量以及速度（从事照片、图片打印的相关行业除外），他们更关注的是商用打印机的打印速度有多快、后期打印成本如何等。鉴于此，在本次商用喷墨打印机横向测试中，我们不再进行照片的打印速度和打印质量测试。我们的测试重点主要集中在以下四个方面。
1.黑白文档打印速度
由于商业用户更多的是打印黑白文档，所以在本次横向测试中，我们比较看重商用喷打的黑白文档打印速度。在测试中，我们对每款喷墨打印机在不同打印模式下的黑白文档打印速度进行比较，打印样张为ISO10561文档。而在打印质量这部分，我们认为大多数商业用户不会对黑白文档的打印质量要求太高，只要能够比较清晰地识别文字即可。因此在测试中我们会对每款产品的打印质量进行一些简单点评，但是不会特别对产品的打印质量进行比较。
2.图文混排彩色文档打印
考虑到商业用户经常会在各种文件中插入一些宣传图片，所以我们特别加入了图文混排彩色文档打印速度的测试项目。在这一项测试项目中，我们把每款喷墨打印机的打印质量设置为最高，再来测试图文混排彩色文档的打印速度，同时由于一般商业用户对此类彩色文档要求比较高，特别是图片质量，所以我们也会简单比较每款喷墨打印机在打印彩色文档时的质量。
3.黑白文档打印成本
对于商业用户来说，打印成本是在选择商用喷打时非常重要的考虑参数，他们对于黑白文档的打印成本相当敏感。所以在测试中，我们也会对喷打打印黑白文档的成本进行测试。在测试中，我们把文本打印质量设为标准，再使用一套全新的墨盒连续打印ISO10561文档，直至墨水耗尽为止，然后计算每款喷墨打印机打印文档的最大张数，并用一套墨盒的价格除以最大打印张数，由此计算出产品的黑白文档打印成本。
4.质保和售后服务
商业用户对于喷墨打印机的质保和售后服务的要求要高于个人用户，在商业领域上，只有解除了这些后顾之忧，才能让商业用户的利益得到最大保障。鉴于此，在本次横向测试中，我们也会对每款参测产品的质保和售后服务进行比较。
5.附加功能的比较
对于商用喷打来说，一些附加功能可以提高办公效率或者降低打印成本，如自动双面打印功能不但可以节约打印成本，也可以提高双面打印速度，而网络打印功能则可以节约后期使用成本，对于商用喷打的附加功能，我们也要进行比较。
测试结果及分析
1.黑白文档打印速度测试
在这个部分测试中，我们选择不同的打印质量，分别输出10份ISO10561文档。在计算单张文档打印速度时，我们会减去输出第一张文档所消耗的时间，再将剩余的时间除以输出的文档张数，并得出最终单张文档的实际打印速度。这是由于在打印第一份文档时，首页打印的等待时间比较长，无法正确反映单张文档的实际打印速度。在黑白文档打印速度测试中可以看出，爱普生的Stylus C110的打印速度总体来说是最快的，无论是在经济模式下还是在最佳模式下，它的打印速度都相当快；而惠普Officejet Pro K5400dn虽然在最佳模式下打印速度不如爱普生Stylus C110，但是它在经济模式下的打印速度却是最快的；至于佳能的两款喷墨打印机，在经济模式下的打印速度还不错，但是在最佳模式下的打印速度则比较慢。
值得一提的是，在最佳模式下，每款参测产品的打印质量都相当好，但在经济模式下则有较大的区别。爱普生和佳能旗下的三款产品在经济模式下也有不错的表现，字迹比较清晰，不过惠普Officejet Pro K5400dn在经济模式下的打印质量则和标准模式以及最佳模式下的打印质量有明显的区别，断字断行比较明显，字体的毛边也较为严重。尽管就测试人员看来，它在最佳模式下的打印质量是参测产品中最好的，但是我们还是希望惠普能提升该产品在经济模式下的打印质量。
2.图文混排文档打印速度测试
在这一部分测试中可以看到，就速度而言无疑是惠普Officejet Pro K5400dn占先，25秒的打印速度让它远远超过了其他参测产品。当然，相比我们过去相关的打印机测试结果来看，其他几款产品的图文混排文档的打印速度也不算慢，都可以满足大多数商业用户的需求。
不过从打印质量而言，我们认为效果最好的则是佳能的两款产品，特别是佳能PIXMA iP4500，不但字体饱满，文档清晰，同时图片的色彩还原度也非常好，而佳能PIXMA iP3500在图片色彩上则要逊色一些；惠普Officejet Pro K5400dn在文档上有突出的表现，但是图片上的噪点过重，色彩还原也很一般；爱普生Stylus C110的表现比较平均，文档和图片的表现都能让人接受，只是相比起来，它在图片方面用色过重，丢失了一些细节。就商业用户的标准来看，这4款参测产品的整体表现都不错，可以满足大多数商业用户的需求。
3.黑白文档打印成本测试
在本次文档打印成本测试中，惠普Officejet Pro K5400dn在测试过程中出现了一些问题，造成了我们无法顺利完成这款产品的打印成本测试，令人感到遗憾。而其他几款产品，爱普生Stylus C110的表现则比较出色，不但打印张数最高，而且打印成本也相对较低，单张文档打印成本仅为0.54元。佳能两款产品的黑白文档打印张数差不多，不过佳能PIXMA iP4500采用的是5个墨盒，比PIXMA iP3500采用4个墨盒的成本要高，所以单张文档打印成本也相对高了不少。
在本次打印成本测试中，我们仅仅测试了黑白文档的打印成本，实际上如果商业用户只打印黑白文档的话，那么打印机基本只会消耗黑色墨水，其他颜色的墨水基本不会消耗或者消耗很少，如果因为打印黑白文档而造成黑色墨水耗尽时，那么只须购买产品对应的黑色墨盒就可以继续打印。可惜的是，目前参测的商用喷打产品无法在只安装单色墨盒的情况下进行工作，否则文档打印的成本还可以进一步降低。值得一提的是，爱普生Stylus C110可以在黑色墨水耗尽时，用其他几色墨水合成来继续打印黑白文档，只是文档的颜色会产生一点变化，这种做法无疑能为用户带来极大的方便。
4.产品售后服务比较
从几家厂商的售后服务来看，爱普生无疑是做得比较好的，3年省会级城市上门服务以及为商业用户提供无忧服务，对于用户来说都是有实际意义的，何况这些服务都是免费的。而佳能和惠普两个厂商的售后服务则基本相同。我们建议，即使是有偿服务，佳能和惠普也可以考虑从国内实际情况出发，让用户在售后服务上有更多的选择。
5.附加功能比较
对商用打印机来说，效率是非常重要的，这种效率不但反映在实际的打印速度和打印质量上，在每款产品的功能上也有所反映。惠普Officejet Pro K5400dn以及佳能PIXMA iP4500拥有自动双面打印功能，这种功能除了能较大程度地节约纸张以外，相比手动双面打印还能提高工作效率；此外给我们印象较深的还有惠普Officejet Pro K5400dn的控制面板，经过我们测试，Officejet Pro K5400dn可以根据各种按键的组合达成一些如“清洗喷嘴”、“调整位置”的简单功能，同时还能显示墨水的消耗量，非常方便。而佳能的两款产品的双向进纸功能也相当不错，在一定程度上提高了打印机的工作效率。
工程师观点
电脑报产品评测中心 陈扬轶：作为市场上的领先者，这三个厂商的产品其实都有不错的表现，对于商业用户来说，每款产品其实都有可取之处，比如惠普Officejet Pro K5400dn在图文混排文档输出上具有速度优势；爱普生Stylus C110在文档打印速度、打印成本和售后服务上具有优势；佳能的两款产品在整体打印质量上具有优势。所以到底选择哪一款产品，还是要根据商业用户的需求来决定。而就本次测试结果而言，我个人更加欣赏爱普生Stylus C110的表现，毕竟对于商业用户而言，更快的文档打印速度意味着效率的提高，而打印成本以及售后服务的优势更是商业用户所看重的。
随着商用喷打技术的成熟，打印成本不断下降，商用喷墨打印机凭借着自己的特点，越来越受到商业用户的青睐。商用喷打市场正逐渐升温，我们也看到喷墨打印机厂商在商业领域的进取精神，不断扩展着自己的市场份额，我们有理由相信，在2008年，商用喷墨打印机的表现一定会更好。