缔造布袋情结的阿宝
网络生活
根据地:宝百货www.baw-store.com
店主其人

姓名:李媛媛(网名:阿宝)
性别:女
年龄:28岁
开店时间:9年
自我介绍:喜欢研究新事物、接受力强、单纯、善良、爱交朋友
开店大事记
1999年底,在易趣网注册,并开设了第一家网店。
2000年初,开始卖一些专柜货品,主营包袋类。
2000年11月,辞职后一边进修,一边经营网店。在妈妈的经济支持下进了第一批货。两个星期就收回成本,让我信心倍增。
2002年,易趣第二家店铺开张,开始了全职网商的生涯。
2003年5月,在淘宝注册并开设网店,6月3日成交第一笔交易。
2003年9月,易趣第三家店铺开张。至今有3家店铺都已经是钻石级。
2004年12月5日,淘宝店升级为一钻。2007年9月10日,淘宝店升级为皇冠。
2007年5月,淘宝第二家店开张,专营折扣特价品。
店主说店
主营商品:包袋、服装、小杂货等
特别优惠:目前小店正在举行5周年店庆活动,满50就送一个SAN-X小熊的棉布环保购物袋。《电脑报》的读者凭报纸还可享受9折优惠(特价品,特别说明货品除外)外加特别小礼物。

我的生意经
1.向顾客推荐性价比高的产品
只推荐自己认为好用又实惠的货品。不一定是当下流行的,但一定是好用的;不一定是最贵的,但一定是物有所值甚至物超所值的。
2.店铺原则要坚持
因为店铺现在并非个体性质,所以店内的货品均为一口价,严格执行普通会员价、VIP会员价。既免去讨价还价的时间,也对所有消费者负责。
3.学会换位思考
坚持换位思考。我在淘宝既是卖家也是买家,所以要将心比心,货品的图片务求真实,不过分美化,通常除了拍摄货品主图,细节、成分标也要拍上。后期图片处理加上水印,稍加尺寸裁剪就上架了。毕竟网络购物不同于现实购物,所以图片就等于是买家们判断货品好坏的关键。此外,万一出现了纠纷也尽量站在买家的角度去看问题去处理。
元老店主忆往昔
从买家变为卖家
喜欢研究新事物的我,在1995年互联网刚开始发展时就常去泡1小时20元的网吧,在那些泡网吧的日子,我接触到了网上购物。对于网上买卖东西感到非常好奇的我,1999年年底在易趣注册了账号,并把自己追星时特地托亲戚从台湾带回来的正版CD放到网上卖,很快就有了第一个顾客,记得当时由于不放心网上交易,我们还是见面交易的。
我是个典型的“月光族”、“购物狂”,一发工资我就四处购物,家里堆满了各式各样的小玩意。体验到做店主的快感后,我就把家里那些从外贸小店淘到的物美价廉的好东西,搬到网店上去,由于价格便宜每次一上货很快就卖光了。就这样我的第一家网店步入了正轨。
两个星期收回成本
渐渐地,淘些便宜的好东西已经不能满足网店客户的需求。于是当时没有什么积蓄的我,说服了对我充满怀疑的妈妈,她拿出2000元作为我的第一笔启动资金。
当时的外贸小店有很多是厂家直接设的实体店,我去跟厂商谈合作,希望他们能给我供货。由于我的网店业绩不错,我得到了厂家的信任可以直接进仓库挑选货品,还记得第一批货是外销欧美的针织衫,做工面料都很好,第一批货进回来两个星期就收回了成本。这也是我第一次体会到前所未有的成就感。
那些荣誉,那些财富
随后,网店在我的精心经营下,顾客越来越多,货品种类也越来越多。除了服装,我也开始涉足包袋,现在网上热卖的ROOTOTE超级计划包包在2001年时还没有什么人知道。当时我好像挖到宝一样,进货的老板也没想到后来会热卖。也许是眼光不错,也许是我很幸运。总之,我“开发”的货品得到很多消费者的喜爱。由此,我获得了易趣颁发的钻石卖家琉璃纪念品,易趣内部拍卖价格高达1600元。我在易趣的3个店铺分别获得了一块。
由于生意越来越红火,易趣开始对卖家收费了,当2003年5月淘宝网成立后,我也到淘宝网注册了,抱着试试看的心态开了首家淘宝网店。同年9月,因为实在用不惯易趣的新平台,所以将重心转到了淘宝网店。有了之前在易趣的基础,加上淘宝网的口口相传,在淘宝起步容易了许多。货品品质的保证、价格的优势加上支付宝的及时出现,生意越做越顺。有很多忠实买家一路从易趣支持到淘宝。最厉害的一个买家MM买过我近500件货品,还特地来上海光顾过我的实体店,至今我仍很感动。
在淘宝网上线的第5天我就当上了掌门,这一当就是5年。这5年,我也得到了很多肯定,从最初限量800多名的淘宝先锋,到全淘宝只有10个名额由CEO审批的黄马褂(蝉联4年),再到连续3年的优秀掌门,这些不仅仅是荣誉也是我人生价值的证明。
开网店9年,通过和买家的交流沟通,学会了很多做人的道理。明白付出就有回报。也交到很多来自世界各地的好朋友,生日的时候会收到她们的祝福和礼物。外出旅行会得到她们热情的招待和帮助。这些,是我一辈子都会珍惜的宝贵财富。
元老级店主系列报道回顾:元老级店主的生存法则
一转眼,元老级店主系列也做到了最后一期,回顾一路走来的元老级店主,不禁感慨万分,不论是经营数码相机的令狐,还是华东地区的体育装备达人九月鹰飞,还是在进口美食中传递幸福的李琳,又或是将二手无线电装备做得有声有色的安虎和打造一站式购物的阿宝,他们都在互联网在中国萌芽时期踏入了电子商务这个在当时还不被人熟悉的新兴领域,他们都是开设网店的先驱,是如今人人羡慕的超级卖家,他们都通过不同的开店经历走出了各自的人生轨迹,而他们在开店中的种种境遇正好书写了一部实实在在的元老级店主生存法则。
生存法则一:抓住商机,放手一搏
从前面的五位元老级店主的开店大事记中我们可以发现,他们开网店的时间段集中在1999年~2003年,而这个时段正好是互联网在中国的发展初期,电子商务刚刚萌芽,这个特殊的时段正好就是网上开店的最大契机。因为任何事业在发展初期竞争者都较少,需求较多,因此挣钱比较容易,这些元老店主抓住了这一机遇,在网店这一领域获得了一席之地。但这一关键时期也同样存在风险,因为很多消费者对互联网不熟悉,对网上购物存有怀疑,因此要想获得消费者的信任,进行交易也必须要鼓起勇气放手一搏。实践证明,每位元老店主今日的成功都与他们善于把握时机、勇于接受新事物和果敢的行事作风分不开。
生存法则二:持之以恒,风雨无阻
当谈到有很多网店都在后来激烈的竞争中被淘汰出局时,元老级店主都给出了这样的回答:“他们不是被淘汰,而是自己放弃了。”在前几期元老店主为我们讲述的开店经历中,我们不难发现,他们的开店过程并不是一帆风顺的,这一路走来同样遇到了很多困难,比如开店初期长时间没有生意上门,或者是开店非常繁忙、万分辛苦,又或者是开网店与自己本身的事业发生了冲突……在这些困难面前他们都从来没有放弃过。记得有一句话马云也时常告诫那些开店的朋友:“千万别死在黎明前的晚上。”
生存法则三:“混搭”才是王道
做生意最忌讳的就是死脑筋,开网店也一样。从这些元老级店主的经营产品中你会发现,他们都有自己的一项主打产品,但也经营着一些不同种类的其它周边产品。这正好体现了补充而不替代的理念,换句话说就是一个网店要想发展就必须要不断地拓展经营领域,完善产品线。这样的网店才会与时俱进,才能更好地满足用户的需求。因此,在主营产品中混搭一些周边产品对其进行补充也是非常必要的。
生存法则四:够专业才能让人信服
和元老级店主打过交道之后,发现他们对自己的产品乃至相关的领域都认识得相当透彻,称他们为专家一点也不为过。的确,专业性是每个元老级店主所必备的重要素质,只有你够专业,成为这个领域的专家,消费者才会信赖你的产品,才会相信你推荐的产品是值得购买的。因此,保持一颗学习的心,不断地学习相关产品的专业知识是非常重要的。
好了,这就是我们要跟大家一起分享的元老级店主最主要的生存法则,希望这些通过与元老级店主倾心交流而得出的经验能对各位准备开店的未来店主或正在经营的网店店主有所帮助,期待有一天你们也能成为在中国电子商务领域有着一席之地的元老级店主。