拨开迷雾，解读电视购本本优与劣
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目前电视购物已经在全国各地开始流行，除了卫星频道之外，很多地方频道也有类似的节目推出。而最近一段时间，全国各地的读者经常会在电视上看到笔记本相关的购物节目。并且几乎每个节目都号称自己可销售数十台甚至上百台笔记本，销售情况可谓火爆。而依据我们从厂商端获得的信息，电视购物也的确是他们的出货手段之一，而且效果还不错。以此分析，通过电视销售笔记本，将成为一个笔记本销售的重要渠道。不过需要注意的是，虽然这种电视购物销售火爆，但是其中也包含着弊端，在购买之前，一定要清楚地了解电视购物的优点和弊端，只有这样，才能成为一个真正成熟的消费者！
优势突出
优势1：低端机价格不贵
说起电视购物，很多读者或许会对它嗤之以鼻。因为就目前的情况来看，很多电视购物节目都有故弄玄虚甚至是赚取暴利的问题。但由于电子产品价格拥有较大的透明度，所以和笔记本相关的电视购物节目，问题并不严重。尤其是那些针对本地观众的非卫星频道，基本上可以做到货真价实。
就拿前几天曾经在笔者当地电视台播放的清华同方锋锐K400这款笔记本的电视购物节目来说，价格并不算贵。这款笔记本在电脑城的带票价格是3800元左右，电视购物的价格为3999元（如图），赠送原厂包和鼠标，同时有正规发票——由此可见，并不存在暴利问题。只不过电视购物中宣称该机价格为“全省最低价”有些不实。
优势2：回避样机
就目前来看，样机问题已经成为了笔记本销售环节当中的最大问题。笔者就曾在某一线品牌的专卖店中，看到一个工作人员使用电吹风对一款样机进行“二次封装”。大家可以去各大IT论坛转一圈看看，菜鸟遭遇样机的情况不少。有些经销商甚至采取无赖行为，一旦自己“二次封装”的样机被识破，就会死不认账，甚至倒打一耙，向弱势地位的消费者索要开箱费。相对来说，电视购物可在一定程度上避免样机问题。因为非卫星频道往往要考虑到电视台自身在当地的口碑，所以会比较严格地监督供货商，杜绝样机问题的出现。
优势3：保修明确
根据我国的法律规定，真正具备法律效力的只有购物发票。至于各类IT产品的保修卡，在法律面前只有相对参考的价值。虽然就目前来看，笔记本这种IT产品在出厂之时就是“带票”的。但是很多JS为了获得最大利益，甚至选择将发票倒卖出去，部分卑劣的JS，则选择用虚假发票来欺骗消费者。少数还算有“良知”的JS，也往往会提高价格，要买家出所谓的税钱。而相对来说，电视购物的价格都是含税价格，所以发票和保修相对更加明确，比在电脑城购买更稳妥。
优势4：可避免“转型”
在目前的电脑城中，消费者最痛恨的也许就是“转型”。本来事先看好了特定型号的笔记本，但到了电脑城之后，却被JS说得一钱不值，甚至还不如儿童玩具牢靠。这个时候，一旦消费者的意志不坚定，就有可能被JS成功“转型”，被忽悠去购买另一款价格并不透明但利润更高的产品。JS中更有甚者，还会把低配版的笔记本当作高配版来卖。而电视购物，就完全杜绝了“转型”问题。消费者一旦看中了特定型号的笔记本，供货商是不敢拿低配版来欺骗消费者的！
优势5：购物便捷
既然是电视购物，其便捷性就要远远高于自己去电脑城砍价购买，甚至也完全超过了网络购物，而且消费者还可以通过电视看到物品的真实面貌。就目前来看，电视购物的笔记本通常可以提供货到付款，并且还是节假日不休息，24小时免费送货上门。这样一来，消费者就有权先验货再付钱，比起淘宝、易趣之类的网络购物更加具有安全感。
劣势明显
劣势1：软件服务
随着笔记本市场在国内的成熟与发展，市场上已经有了一个惯例，那就是几乎所有销售笔记本的商家，只要用户送修，软件的售后服务就肯定是免费的。如果笔记本用户的系统出现问题或崩溃，只要在一年时间内，商家通常都会提供免费的系统重装服务（哪怕一年之内重装系统十几次，哪怕心里再不愿意也得做）。即便是硬件出现问题，商家也可以帮助客户联系售后进行维修。相对来说，电视购物的笔记本售后服务则完全推给了笔记本厂商的售后维修站。由于工作量大，并且也得不到经销商的利润分成，所以重装系统这样的软件服务通常也是收费的。并且消费者与售后服务站沟通也相对麻烦一些，除了保修卡之外，往往还需要出示购机发票之类的各种凭证。
劣势2：亮点问题
在我国目前的法律细则当中，对于液晶屏的亮点问题还没有明确规定。所以在多数情况下，厂商的执行标准都是亮点不超过3个，坏点（亮点+暗点的总和）不超过5个就算合格。不过对于用户来说，显示器的亮点还真是个问题。以笔者本人的使用经验来看，当初为了省钱所购买的19英寸液晶显示器，就在屏幕的右上方存在一个亮点。虽然不是中心区域，但是每次看片时还是会被那个亮点所“吸引”，特别影响心情。也正是因为如此，很多消费者都选择加钱（通常是50元～100元）购买无亮点的笔记本，为的就是买到一个拥有完美液晶屏的笔记本。而电视购物买的笔记本，液晶屏有无亮点就只能靠运气了。只要亮点数量不超过3个，消费者就只能默默接受。
劣势3：高端机存在暴利
前文已经说过，笔记本的电视购物其实并不贵。尤其是那些低端机型，供货商和电视台其实没有大赚钱。不过随着销量的增加，以及观众接受度的提高，电视购物也开始销售高端机型了。就拿普通7000元以上的中高端机型来说，没准就要比电脑城贵800～1000元。所以从某种角度来说，电视购物其实也可能存在暴利，在看电视购物节目时对推出的笔记本，最好还是查查行情。
劣势4：异地被骗
笔记本电视购物节目，已经在全国各地的非卫星频道红红火火地推出了很久，由于是针对本地用户，所以对于自身口碑方面还很注意。不过有少数销售笔记本的电视购物商，采用的却是卫星频道的异地销售模式，所以经常会出现南货北卖的现象。这个时候，消费者就容易被骗。该时段电视购物广告公司，很可能卖出货不对版的笔记本。一旦消费者投诉，卫星频道也可以把责任推到广告代理公司那里。电视购物中常见的手机广告就是采用这种异地销售的模式，即便不存在暴利，往往也因为质量、电池、售后等问题成为了消费者投诉的焦点。
总结
目前来看，电视购物其实并不算特别成熟，是优势劣势同样明显的新生事物。不过，通过电视购买笔记本相对于网络购买要安全不少，比较适合喜欢尝鲜且怕麻烦的消费者。尤其是那些具备一定软件基础的消费者，选电视购物笔记本还是一个避免“样机”和“转型”的不错方案。如果各位读者感兴趣，建议购买低端机型，最好在当地电视台的购物节目中购买。