售后热线（12）
整机工坊
商家不提供技术服务怎么办
读者姓名：张新
所在地：江西
行业：大学生
问题：我是2007年12月买的一款品牌机，使用了一个月后，运行游戏或看电影时开始出现花屏现象，送到经销商那里寻求更换或维修，但经销商现场测试后，并没有发现问题，于是不提供服务，但机器的确有问题，请问我该怎么办？
一木解答：
有的低端品牌机由于稳定性不过关，加上长时间高负荷运转，的确会出现你所说的那种情况，但有时在低负荷状态下却正常，而经销商的检测也仅仅是开机后，在系统中进行简单的程序操作，这显然难以找出那些非常规故障，建议你再次拿到经销商那里，并亲自现场进行游戏或视频播放的测试，而且一定要有耐心，测试过程越久越好，哪怕你花费一天时间在那测试也有必要，并最终测出你说的那个故障，经销商当场看到了故障，想逃也逃不了了。如果不方便测试，建议你送到产品官方指定的服务中心，那里的技术人员会对你提出的问题进行严格检测。