杀毒全免费时代渐近?
特别策划
在个人安全领域,2007年,国内杀毒软件厂商相继推出了各自杀毒软件的免费试用计划,随之而起的是杀毒软件能否免费的大讨论。2008年2月27日,百度携手金山公司推出互联网免费杀毒平台;3月11日,奇虎公司宣布360安全卫士将成立独立公司运作,斥资3.6亿元打造一个对用户永远免费的360安全卫士平台;而趋势科技也借3·15推出了免费使用全年正版杀毒软件的优惠活动。这一系列的举动再次掀起了免费的波澜,我们是否将迎来杀毒软件的全免费时代?
免费杀毒再起风云
“安全是互联网最基础的服务,和邮箱、即时通讯一样,都应该免费。”奇虎董事长周鸿祎3月11日宣布,奇虎正式剥离360安全卫士,单独成立公司运作,并宣布360安全卫士将永远免费。此消息一出,再次引起了业界关于杀毒软件是否会免费的讨论。
2006年6月,奇虎发布首款360安全卫士,向流氓软件宣战。通过与杀毒软件卡巴斯基的捆绑合作,这款软件能够为网民提供免费病毒防杀业务。据奇虎方面的数据显示,在免费策略的推动下,360安全卫士成为下载量排在腾讯QQ、迅雷之后的终端软件,超过暴风影音。
在木马和后门已经成为互联网安全头号杀手的今天,周鸿祎将“360安全卫士”的定位也上升到了更高的层面:除了流氓软件,市面上层出不穷的木马、钓鱼网站也成为它查杀的对象。周鸿祎希望用两年的时间让360安全卫士成为国内一流的安全平台。与传统杀毒软件厂商不同的是,在此平台上,用户将不用支付任何费用即可获得全方位的安全产品。
而不久前,中文搜索引擎百度也刚刚宣布与金山公司联手,推出了互联网免费杀毒平台。这个平台是基于网页的方式,改变了以往基于软件安装为特征的杀毒方式。与360安全卫士相同的是,金山和百度联手推出的这个平台也是免费的。
实际上,在此之前,对传统渠道有依赖的杀毒软件厂商为了争夺客户端,早就或多或少地打出了“免费”的旗号。2007年,国内杀毒软件厂商瑞星、江民、金山也都推出过各自杀毒软件的免费试用计划,同时不定期地推出了各种优惠活动,如瑞星在春节前的杀毒软件促销活动:用户付费30元可享受一年的杀毒软件服务。
而趋势科技更是在近日宣布:用户在3月10-3月20日期间注册,可免费使用一款个人杀毒软件一年时间。趋势科技市场部人士表示,这一动作只是“试水”性质,以后会不会扩大免费的范围,将依据此次“试水”的效果而定。
杀毒软件免费的脚步声似乎离我们越来越近,但就目前而言,尽管众多的安全厂商都推出了不同的免费策略,但多数是抱着试水、观望的态度,短时间内不会看到杀毒软件全面免费的现象。但在记者看来,杀毒软件免费,是安全厂商,尤其是传统杀毒软件厂商越来越难以回避的一个话题。那么对于杀毒软件全面免费,厂商是如何看待的?如果免费,杀毒软件厂商又会靠什么活下去呢?
能否全面免费还看赢利模式
杀毒软件的研发需要大量的人力、资金投入,好的杀毒软件需要厂商提供即时的技术维护,让用户享受到最完善的网络安全,而通过软件销售获得收入正是目前多数安全厂商可以持续不断地为用户提供支持的基础。因此,在采访中,几大安全厂商对杀毒软件全面免费这一观点较为谨慎,认为目前时机还不成熟。多数表示,免费还要看前提,看是否会衍生出新的赢利模式。
周鸿祎对这点并不是很担心。“在短期内360安全卫士不考虑商业模式,但我对互联网有信心,我相信免费措施迟早会有回报的,只要你提供的服务有价值,总会找到商业化的办法。就像Google、百度,他们能得到高度的用户认知,就获得了用户的回报。”
拥有国内个人杀毒软件市场第一份额的瑞星则另有说法:“通过一定的方式让用户先尝后买,或者把部分安全功能免费提供给公众使用,已经成为杀毒行业的惯例。瑞星既有免费的安全产品,也有免费的限时版本。但杀毒软件产品的彻底免费短期内是不可能的。目前所有在市场上拥有稳定份额和收入的杀毒软件,都没有全面免费的计划。所谓免费杀毒,只是主流厂商之外的声音,瑞星不关心这些说法。” 毛一丁说。
趋势科技中国区个人消费与零售市场销售总监王君懿表示,如果今后杀毒软件真的走向全面免费,提供其他增值服务将是盈利的来源,用户也会乐于付费享受真正有保障的网络安全服务,例如电脑资料加密等。
中国软件行业协会理事长陈冲认为,短期内杀毒软件不可能完全免费,而将来通过服务收费将会是杀毒软件的一种发展趋势。“杀毒软件需要提供持续不断的服务,需要大量的人力财力支持,没有一定的资金维护是不可能持续发展的。” 解决不好免费后的盈利问题,杀毒软件全免费时代就不会来临。
《电脑报》观点:基础的杀毒服务可免费
如今网络安全状况不容乐观,病毒、木马、恶意网站数量激增,传播速度、破坏能力均大幅增加。一些没有安装或使用杀毒软件的用户极易中招,继而成为病毒传播的中转站,扩大感染范围,造成部分病毒屡杀不绝、多次爆发的现象,同时也大大增加了反病毒厂商处理最新威胁的成本。
如果能在个人用户群中免费发放基本的防毒软件,无疑将有效遏制几近失控的网络威胁,覆盖全民的防毒体系意味着新病毒、木马及恶意程序将在第一时间被发现截获,这也将大大提高杀毒软件厂商的安全响应速度。
而从整个软件行业的发展来看,软件免费是互联网的一个大趋势。在互联网大潮的冲击下,诸多厂商和他们的业务早已经改换了先前的容颜,而杀毒软件作为通用软件中最为盈利的一块市场,不可避免地要与互联网相结合,这对于杀毒行业的厂商来说,无疑是一次洗牌。
一旦新的洗牌开始,用户将是支撑杀毒软件厂商活下去的保障,杀毒软件厂商应该提前做好准备。就目前而言,在个人安全领域,杀毒软件厂商可以将最基本的查毒杀毒服务免费提供给用户,以此扩大市场份额,同时提升品牌在用户中的认知度,而对于其他更全面的安全服务,如高端的网络安全套装或企业级综合防护产品则可保持原销售策略不变。
现在各大杀毒软件厂商都推出了自己的在线服务,但只是把它当作提升品牌影响力的一种辅助手段,对于病毒查杀来说,采取的也是免费查毒,收费杀毒的策略。我们认为,在互联网时代,杀毒软件厂商可以在这一块上投入更多的精力,利用在线服务,免费为用户提供基本的查毒杀毒服务,争取更多的互联网用户。这样即使个人杀毒软件产品全免费时代来临,杀毒软件厂商也可以从争取到的互联网用户中挖掘新的价值,找到新的盈利模式。