有问题问网上“百通”——提问网站横向评测
评测与体验
我们需要什么样的提问网站
在使用提问网站的过程中，我们要求能尽量提高网站分类的清晰度、简化查找问题的步骤、有较高的数据库运行效率。这样，我们才能在海量的网络信息中快速找到有效的资源，对我们的工作和学习提供有效的帮助。
另外，我们需要提问网站具备海量的问题库和问题解答准确。在我们提出各种问题后，希望能够及时地得到有效的反馈。只有如此，我们才认为这个提问网站值得信赖。
当你需要查找一些术语的解释时，还会到图书馆查阅工具书吗？当你需要获得一些别人的经验时，还会逐一询问周围的朋友吗？在网络时代，你有更好的选择——提问网站。随着大家对于经验知识的日益重视，这类网站日益火爆，相应的提问网站也越来越多。但是并不是所有的提问网站都让我们满意。本期，《电脑报》软件评测小组就为大家寻找最体贴的提问网站。
评测方法
《电脑报》评测小组根据调查，选择以下4家知名度较高的提问网站进行评测：
经过评测小组对上百位上网用户的调查，甄选出体育、经济、科技、文化、教育等5方面的10个热点问题（每类2个）。我们在提问网站通过分类和搜索引擎查找每类的热点问题的方式来评测此类网站的全面性，同时参考相关方面的专题网站对已解决问题中的答案来评价其正确性。
在初步测试中发现第一个问题的回答数量更多，从大量回答中寻找更准确的答案比较适合作为全面性的评测依据。所以，我们使用每类的第一个问题考察提问网站的全面性。
针对回答相对较少的每类第二个问题，我们用它们评判提问网站回答的准确性。
我们采用评测时最新的新闻《八城市将开播地面数字电视高清节目》作为内容，在各大提问网站进行提问，此时各大提问网站都没有相关的信息，所以可以比较公正地考察提问网站的反馈速度。
以上几点，我们关注提问网站的分类是否齐全、清晰，通过搜索引擎是否可以方便地找到问题；在热点问题的答案方面，我们最在乎的是已经解决的答案的正确性；在问题反馈的及时度方面，我们关心的是解答问题的快速程度和回答的正确性。
附：选取的问题
体育类：
1.北京奥运会的开始时间以及持续时间？
2.刘翔打破世界记录的比赛是哪一场？
经济类：
1.基金和股票的区别？
2.80后使用哪些投资理财的方法比较容易积累财富？
科技类：
1.Windows Vista的版本共有哪些？
2.现代人如何释放心理压力，避免得抑郁症（焦虑）症？
文化：
1.孔子的生平简介。
2.贞观之治的历史典故。
教育：
1.参加托福考试的报名方式是怎么样的？
2.GRE考试的内容有哪些？
四大提问网站大摆擂
百度知道
界面评测
百度知道首页让人感觉朴素简洁，板块不多，但都很有特色。搜索答案和提问的操作都很容易。主题知识板块的推出使人对百度的知识组织能力刮目相看。左侧的分类条目很多，主流的知识分类基本齐全（图1）。
从首页进入百度知道的知识大类后会发现细化的小类很多，比如：体育类就有足球/世界杯、篮球/NBA、健身、网球等22类，提问的人气很旺，问题更新速度快，而且还按照问题解决的状态来分类，方便了用户查找相关问题。百度知道搜索问题答案的结果并不算多，但网页打开速度很快，问题解答的针对性好，通过简介查找答案也很快捷，通过网友的评价可以更好地选择最佳答案，如果能有查看近期答案功能就更好了。
准确性评测
百度知道的刘翔打破世界记录的结果是网友转载的，结尾还留下了转载的出处为刘翔个人官方网的相关链接，虽然网页很简洁，准确性没有缺失。
“80后使用哪些投资理财容易积累财富”的答案有偏差，最接近的也只有“农村个人投资有什么好项目”的回答。现代人如何释放心理压力的答案搜索的结果尚可，显然出自专业的心理学资料。贞观之治搜索的答案很准确，历史的起因和过程都很详细，值得推荐。GRE考试的解答让人对GRE有了深入浅出的认识，回答对照新浪教育频道的资料显得准确且透彻。
反馈及时度评测
注册成为百度会员后就可以在百度知道网站提问了。在百度解答网友的提问并成为最佳答案后可以获得相应的奖励分数，这个分数就可以作为自己提问的悬赏了，这有利于获得网友更好的回答。在百度提问过程中就可以自动将问题归类。本次提问就设置了最低的5悬赏分（初始账户有20分）。问题在5小时14分后获得第一个正确回答，反馈速度一般。
小结：
人气：旺 反馈速度：一般
问题扩展度：一般 奖励机制：较好
问题准确度：准确 擅长：体育和教育类问题
评测小组成员评价
现场直播：百度知道的使用感受比较好，以输入“传感器”为例，百度知道首先在百度百科中给出了这个词的严格定义和解释，然后才列出各个网友所提问的问题，而且页面简单明了，也没有过多的图片，这样就加快了打开网页的速度。
雅虎知识堂
界面评测
雅虎知识堂的首页的导航条和板块数量较多，其内容也显得更加丰富。雅虎知识堂不但具有提问网站常规的内容，还提供了图文并茂的知识画报、直播间、明星大哉问等娱乐互动板块，体现了雅虎知识堂别具一格的魅力（图2）。
雅虎知识堂的分类也是非常繁多的，如：计算机网络就分为硬件、操作系统、软件、互联网等16小类。提问的人气不错，问题更新很频繁，不但根据提问的状态分类，还有网友的知识贡献，作为学习平台也可胜任。
我们搜索各类问题的答案都很多，不过，这是搜索所有分类的结果，我们可以进入高级搜索只搜索特定分类和已解决的问题，搜索结果就可以大大减少了。通过简介、网友评价等信息还是可以方便地找到答案的。如果能提高简单搜索的精确度，那么用户就可以免去不少繁琐操作了。
准确性评测
雅虎知识堂搜索到的刘翔打破世界记录的内容很简练，而且准确性不错。80后使用哪些投资理财容易积累财富的答案基本切题，较适合当今的时尚一族参考。现代人如何释放心理压力的答案准确性很高，可操作性很强。贞观之治的解答比较清楚，历史脉络梳理清晰。GRE考试的解答比较详细，基本准确。
反馈及时度评测
只要你有雅虎的邮箱即可登录知识堂提问。在提问的过程中，会显示相关问答，如果找到合适的回答即可取消提问。问题的智能化分类更加精确，设置了问题悬赏分为5分（初始账户的分数为10）。悬赏分的作用与百度知道接近。问题在6小时10分后获得第一个正确回答，表现一般。
小结：
人气：旺 反馈速度：一般
问题扩展度：贫乏 奖励机制：较好
问题准确度：准确 擅长：科技和体育类问题
评测小组成员评价
天涯：雅虎知识堂的页面比较漂亮，加了很多图片，但这未对速度产生很大的影响，而且右边有个弹出的页面一直跟着，里面有小编推荐，很能抓住人的心理。
搜搜问问
界面评测
搜搜问问的首页显得比较专业，分类板块不多，用户查找问题分类和提问的操作都很便捷。腾讯公司一如既往地采取了QQ号码的一票制手段，因此用户提问和解答问题的参与的方便性得到了保证，不像其他同类网站需要注册账户（图3）。
搜搜问问的分类也较丰富，如：电子数码分为手机、数码相机、数码摄像机等10个小类。众多的QQ用户使得搜搜问问的人气也是居高不下，问题数量大，用户参与的热情高涨。在问题海洋中遨游，当然还需要搜索引擎了。
搜索体育和文化的结果较少，搜索科技的结果最多。搜搜问问的操作如同腾讯的其他产品，上手难度很低，网速很快，查找较少的分类时，用户查找更合适的答案可能需要多试几个关键词，用户应该从问题的回答和人气来进一步确定目标。
准确性评测
搜搜问问搜索刘翔打破世界记录的结果比较准确。80后使用哪些投资理财容易积累财富这个提问还没有回答。现代人如何释放心理压力的解答偏向与年轻人的感受，基本准确。贞观之治的定义也是引经据典，让人信服。GRE考试的解答不能让人满意，更多的是出国留学考试的内容。
反馈及时度评测
搜搜问问提问时系统自动分类的能力也很不错，如果有更多的积分，可以实现更多个性化的提问方式。初始账户没有积分，因此，这次提问没有设置悬赏积分，这多少影响回答的效果。问题在7小时4分后获得正确回答，反馈较慢。
小结：
人气：旺 反馈速度：较慢
问题扩展度：一般 奖励机制：较差
问题准确度：准确 擅长：科技类问题
评测小组成员评价
海域天空：在搜搜问问中，输入“传感器”后，搜索出来的问题基本上都有回答，但是这些回答并不是个人的真正回答，都是从某个地方拷贝过来的问题解释，总体感觉意义不大。
新浪爱问知识人
界面评测
新浪爱问知识人的页面给人最大的感受是清新淡雅，除了具备提问网站常见板块外，共享资料板块是网友奉献的各种文档和软件，说不定就有你需要的东西，而开放词典则类似于维基百科，谁都可以参与创建词条（图4）。
新浪爱问知识人的分类更加侧重于实用性，各种类别的用户参与度尚可。提问的更新度不错，然而网友的互动性欠佳。常规方式搜索体育提问获得结果偏多，准确度也欠佳，采用高级搜索后结果较少。
新浪爱问搜索提问的数量较多，但是体育方面的问题的解答不是很好。搜索答案的智能化程度较高，可以方便地选择智能搜索来过滤较多的干扰项目，在查找的结果中不但有简介，还有缩略图，并可以按照时间排序，这让用户的查找过程显得更加轻松了。
准确性评测
新浪爱问知识人回答刘翔打破世界记录很详细，还有缩略图。80后使用哪些投资理财容易积累财富的搜索结果非常接近，值得年轻人借鉴。现代人如何释放心理压力的答案，较为准确合理。贞观之治的回答比较简单，但准确度还行。GRE考试的答案不是很详细，只能算勉强合格。
反馈及时度评测
需要用新浪会员登录才能回答问题。提问的可以设置悬赏分，本次设置为5分（初始分数为20）。问题在1小时2分获得正确回答，反馈迅速。
小结
人气：较低 反馈速度：快
问题扩展度：贫乏 奖励机制：较好
问题准确度：准确 擅长：科技、经济类问题
评测小组成员评价
风之梦：爱问的网页界面浏览起来比较舒服，分类比较清楚，而且还有共享资料推荐，可以方便大家将有用的资料共享出来一起分享。
总结
我们发现大多数网站都具有原生的知识库，数据库整理有序，查找速度较快。百度词典和新浪的开放词典的做法是经验库的有益补充，这将成为提问网站的必修科目。提问网站应该改进搜索的精度和效率，这才能让用户更好更快地找到所需知识。提问网站还可以增加些娱乐功能或者共享资料，也有必要定期增加些最新的资讯以弥补知识库的趣味性和时效性。
4个提问网站对于旧知识的搜索表现较为出色，而对于最近的新知识普遍无法查到。表现比较离谱的是搜搜问问，希望可以改进对于常见知识的查找。
提问网站普遍采用了悬赏分的形式来激励网友解答问题，这有利于形成一个活跃的互相解疑的融洽氛围。搜搜问问的初始分为0是不利于用户提问获得解答的。另外，提问网站采用的查看问题解答的期限也提高了解答的热度。
建议普通用户选择各种知识表现均衡的雅虎知识堂和百度知道来解答问题，而注重科技和经济问题的用户则可以首选新浪爱问知识人，而搜搜问问则需要在经济类问题上继续改进。