“西装”换“唐装”——透视英特尔处理器中文包装战略
趋势观察
从2008年4月1日起，英特尔（中国）有限公司将开始面向中国大陆市场提供中文包装的盒装台式机处理器产品。作为英特尔本土化战略的最新举措，“唐装”处理器会给国内处理器零售市场带来什么样的变化？
英特尔入乡随俗
使商品的生产和营销本土化是众多跨国公司降低成本、提升竞争力的重要手段，对于半导体行业的龙头老大英特尔来说，如果把在中国设立封装测试工厂看作是它踏出在中国本土化的第一步，那么2007年年初把中国市场提升为一个独立的大区，以及下半年在大连投资兴建300mm晶圆工厂，则进一步显示英特尔对中国市场的重视，现在英特尔为中国市场带来“唐装”处理器，意味着英特尔在中国本土化进程的进一步提速。
牵一发而动全身，英特尔处理器的换装除了让更多消费者一目了然外，更大的意义在于这个半导体巨头已经不再将CPU当作专业产品销售，而是尽力让产品更亲近中国的消费者。看来，英特尔在进入中国多年后，已经学会了入乡随俗。
英特尔的“唐装”战略
众所周知，以往英特尔的处理器产品都是采用英语作为产品外包装的描述语言，从来没有出现过其他非英语的语种。但从今年4月份开始，英特尔盒装台式机处理器的包装和中文说明书全部更换为简体中文，这是英特尔有史以来第一次为单独的销售区域开发和应用本地化的包装，也是英特尔对中国大多数普通消费者需求了解和分析的决策。
和以往英特尔的盒装处理器相比，“唐装”产品在包装盒的正面型号标志采用了中文的标注，消费者一眼就能看出这款处理器属于英特尔的Celeron、Pentium或Core2系列，在包装盒的侧面贴有产品的质保标签，作为处理器质保的凭证。
中文包装除了采用的语言不同之外，其宣传手段也不同于以往的任何产品。英特尔采用了中国特有的毛笔和汉字作为产品形象的标志，让中国消费者能够感受到英特尔处理器的中国特色。为一个产品销售区域单独打造一个产品包装和独特的产品宣传，这是英特尔从未有过的做法，但这次却在中国大区采用这样的策略，无疑是英特尔在中国展开本土化进程的一个重要信号。
英特尔处理器更换为中文包装，可以让国内消费者更清楚地了解处理器的特性，从而选择更适合自己应用需求的电脑配置，而这也可以为国内的广大消费者带来最为直观的认知效果。虽然对于采用英文包装的产品来说，国人的辨认能力不存在任何问题，但更换为中文包装的做法却让消费者体会到英特尔的人性化。
据悉，英特尔公司将在中国大陆地区加大针对中文包装处理器的推广力度，活动将在针对组装机用户的电子产品卖场广泛开展，并将涉及广告、店面陈列奖励、消费者抽奖等一系列活动。
随着电脑价格的大幅下降，省钱不再是DIY用户考虑的重要因素，DIY正式进入了追求个性、凸显自我的2.0时代。在新时代，用户不仅仅考虑硬件的性能和售价，产品的保修服务、外观设计甚至包装都成为左右人们选择的因素。将包装改为中文以迎合玩家口味，对于英特尔来说正是顺应时代发展的要求。
市场，英特尔让它规范
如果你曾经购买过英特尔处理器，那多半会在所谓的散装、盒包、原包等五花八门的CPU种类中迷失。这些CPU虽然都由英特尔生产，但因为渠道不同而有着截然不同的售价和售后服务。除此以外，不同包装的CPU所附带的散热器也有着天壤之别。毫不夸张地说，即便是经销商也难以分辨原包、盒包及二次封包等处理器。
作为英特尔处理器最大的客户，众多整机厂商在购买CPU时完全不需要什么包装和散热器。为了获取最大利润，更有许多厂商一次向英特尔订购超量的散装处理器，在自己消化不完时通过各种渠道流入DIY市场，成为散装英特尔处理器的最大来源。至于二次封包则是许多不法商贩将散装处理器装入伪造的英特尔包装盒内，以此冒充盒装处理器赚取差价。
对于英特尔来说，无论是散装处理器还是各种“X”包处理器，问题都出在了包装盒和序列号上。既然找到了问题关键，那么采用统一、国内特有的包装盒，就能解决渠道中最为尖锐的问题。与此同时，全面改换中文包装，不仅不会触及各方利益，还能让消费者轻易识别，可以说是一举两得。
从包装盒的变化中，我们不难看出英特尔准备积极介入中国硬件零售市场，准备在DIY领域大展拳脚的雄心。在2007年凭借酷睿2处理器扬眉吐气以后，英特尔迅速收回了在OEM市场上的失地。完成了OEM版图的捍卫，接下来当然是DIY市场。随着Pentium E21xx系列在低端市场的强大影响力，以及基于酷睿微架构的双核赛扬问世，英特尔只须重整国内渠道，终结混乱的处理器包装之争，就能凭借产品优势击败对手。
独家专访
针对这次英特尔全面更换盒装台式机处理器产品的中文包装，本报记者就广大中国消费者关心的一些问题，采访了英特尔中国区渠道营销总经理李翔先生。
问：这是英特尔首次在一个国家采用独立的品牌包装，请问英特尔这样做的目的是什么？
李翔：这次英特尔处理器更换中文包装的目的主要有三个：一是进一步加强英特尔公司的本土化战略；二是对市场、对产品做更细致的区分；三是为国内广大消费者、销售商与英特尔公司和产品之间提供一个更友好的沟通界面，并更好地保护客户的利益。
问：英特尔为何选择在这个时候更换包装，而不是更早一些时候？
李翔：从早期开发的一些适合国内用户需求的产品、技术和解决方案，到去年英特尔（中国）提升为一个独立大区，以及在大连兴建一个300mm芯片厂，都表明了英特尔中国本土化战略的决心，而这次盒装处理器更换全新中文包装是英特尔中国本土化战略的另一个重要举措，4月1日是按照计划的时间表进行的。
问：换装后，相应产品的市场售价会不会有所变化？英特尔有没有考虑过为中国消费者单独定价？
李翔：更换中文包装后，相应处理器产品的市场售价不会有大的波动，不过英特尔会通过一些促销活动来让消费者和渠道用户更方便地采购相关产品。英特尔目前还没有针对中国市场单独定制处理器价格的计划。
问：和以前的盒装正品相比，中文包装的处理器在售后服务上有没有变化？防伪方面有哪些具体措施？
李翔：这个问题非常好。对渠道和终端消费者来说，更换中文包装不会影响处理器产品的售后服务承诺，同时，英特尔也在酝酿更适合中国本土化市场的一些售后服务举措或体系，以便为国内消费者提供更好的产品售后服务。
问：此次涉及更换中文包装的处理器产品具体包括哪些？
李翔：此次涉及更换中文包装的处理器产品包括：酷睿2四核处理器、酷睿2双核处理器、奔腾双核处理器，以及赛扬双核处理器。
本报观点：2008，IT企业中国年
随着国内IT业的迅速发展，中国已成为全球最大的电子消费市场之一，英特尔将会比以往任何时候都更重视中国市场，也更需要中国市场。我们有理由相信，重视中国市场的英特尔除了拿出“唐装”处理器这样的营销策略之外，还会重新考虑针对中国大区为处理器产品单独定价这一方案，从而带给中国消费者更实惠的选择。
我们认为，英特尔这次为盒装台式机处理器换装有两个积极意义，一是提高英特尔在中国的本土竞争力，进一步强化酷睿品牌，以全面取代“奔腾”在消费者心目中的地位；二是打击英特尔处理器水货产品，规范处理器销售渠道，更高效地管理区域市场资源的投放。
任何一个国外品牌想要在异国他乡得到广泛认同，实施本土化策略绝对是不二之选。无论是品牌包装、产品外观、人员结构、销售策略还是广告宣传，都需要考虑到当地消费群体的切身感受。
也许在2008年我们就能看到，中国规则正在不断改变着一个又一个跨国企业，无论是英特尔还是微软都将会选择与普通消费者进行更多的沟通。从英文到中文的变化，不仅是对本土文化的尊重，更意味着企业市场策略的成熟和对中国时代背景的了解与融合。2008年我们会看到更多的硬件产品采用中文标志，中国的消费者也应当获得与外国消费者同等的产品和服务。