播放器死机？给个理由先！
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“在MP4上看电影的时候，每播放几分钟就死机，停止在播放画面，无法进行其他操作，只能关机或者重启；在MP3上听音乐的时候，一听就死机，屏幕一直亮着，按任何键没有反应，无法关机……”读者来信中， MP3或MP4播放器死机的问题不胜枚举，难道只能听之任之，忍受折腾？决不！播放器死机，必然有死机的理由，找出原因，就能轻松解决问题！
一、病毒惹的祸
读者疑问：我有一款MP3，在朋友的电脑上拷贝了一些音乐文件之后，发现多了很多YYYYYYY.YY文件，打开这些文件就死机，在MP3中无法删除，连接到电脑后，却又无法看到这些文件，有时电脑也会死机。
分析：这是中了病毒造成的，该病毒不仅会造成MP3死机，还会产生大量YYYYYYY.YY文件，占据你的MP3存储空间。
解药：将MP3和电脑连接，右击MP3的盘符，选择“格式化”（图1），对MP3进行格式化操作即可。
二、视频格式不兼容
读者疑问：在网上下载MP4格式的影片后，用iTunes将它导入到我的iPod Video（5代）中。结果一播放就死机，连续试了几次都是这样。
分析：这是个比较常见的情况。目前整个MP4行业缺少一个统一的标准，在网上下载的MP4影片编码格式又不尽相同，不同的播放器所支持的MP4影片编码格式又不同，所以会出现播放不兼容格式的影片时死机。
解药：同时按住播放器中间的“确定”键和上方的“MENU”键，按6秒之后即可关闭iPod Video。接着，可以去一些专门的MP4电影下载网站下载一些电影，比如适合iPod Video的有http://www.91apple.com。其他专门的MP4下载资源有“MP4视频下载”http://mp4.365dn.com等。当然，也可以使用MP4视频转换工具，比如iPod视频可以用WinAVI MP4 Converter（图2）、iSquint等工具来转换，将大多数主流视频文件转换成iPod Video支持的MPEG-4和H.264格式（下载地址：http://www.cpcw.com/bzsoft）。
三、拷贝操作不当
读者疑问：我在往MP4里拷贝歌曲文件的时候，直接拔掉了USB连线，结果造成MP4死机。复位之后，MP4屏幕黑屏，指示灯却亮着，连接到电脑却无法识别。
分析：这是因为拷贝操作不当造成的，在拷贝文件的时候，应该以MP4播放器显示的复制速度为准，不是以电脑上的复制进度为准，拷贝操作没有完成是不能拔掉USB连线的，否则有可能造成硬件损坏、按键锁死。
解药：首先尝试格式化MP4，如果不行，选择MP4修复工具修复，如果还不行，就要送到厂方维修。
如果是按键锁死，可以参看MP4说明书来解决。比如爱可视AV 700，锁死之后，可以按下操作按钮三秒解锁，或按住STOP/OFF按钮15秒关机、再重启即可。
此外，复制完成后，不要立刻拔下数据线，因为此时它不一定完成了数据拷贝。另外，一定要点击任务栏“安全删除硬件”图标，安全删除MP4。
四、电池电量不足
读者疑问：我过年时买了一部国产MP4，昨天在播放电影时，突然显示电池电量低，然后就死机了。
分析：目前，国内大部分的MP4播放器都是内置电池供电，在电源管理电路上投入比较少，造成MP4显示的电量往往比实际的多或少。这样，当电量达不到MP4本身的播放电流时，有可能出现死机现象。
解药：在选购MP4时，对它的电池续航能力要有所了解。在播放电影之前，要充满电，保证有足够的电量，减少死机现象。此外，一些MP4厂商还提供了相应的修正固件，比如爱国者MP-E235 MP4，在早期（2006年12月）发布的0.967升级文件中就包括修正电池电量低死机的BUG。
五、设计有BUG
读者疑问：我在用爱可视604 WiFi的时候，操作起来稍微快一点就死机，特别是在连上网络的时候。然后就只有长按开机键10秒钟关机，才能再开机。
分析：这种情况很有可能是MP4本身的设计BUG。
解药：可以通过给MP4更新固件来解决这个问题，大部分的MP4官方网站都有最新的固件下载。以爱可视604为例，首先登录爱可视官方网站http://www.archos.com.cn下载最新版本的固件（操作系统），扩展名为AOS。将下载的AOS更新文件复制到爱可视604的Data文件夹中，覆盖已经存在的AOS文件。然后，进入爱可视的“System”（系统设置）界面，选择“Update Firmware”按钮（图3），最后按提示操作即可。
此外，操作的时候，按键尽量不要太快，毕竟不是电脑，可逐一进行按键操作，减少死机概率。
通过上面的案例分析和解答，我们对播放器死机的许多疑问都找到了答案。除此之外，因为长时间使用播放器造成元器件温度过高，从而导致死机的现象也存在。与使用电脑一样，死机是难免的，解决方法是有的。用好你手中的数码播放器，好好爱它，减少死机现象！