大量服务器无法登录《热血江湖》引发停运风波
特别策划
从2月13日开始，陆续有用户给本报打来电话，反映知名的免费网游《热血江湖》中出现了卡号甚至无法登录的现象。从记者接到的反映看，受影响的服务器还在增加，而玩家的不满情绪正在扩散。2月15日，《热血江湖》官方发布公告，称部分服务器停机是因为在做技术调整，但与此同时，网上出现了“传热血江湖服务器关闭 遭遇运营新危机”的报道，越来越多的玩家感到不安，开始担心《热血江湖》会停运。《热血江湖》到底发生了什么事，本报记者立即展开了调查。
服务器维护？停机事件始末
据玩家反映，在2月13号前后，部分准备登录《热血江湖》的玩家发现往日能正常登录的服务器上不去了。到了2月15号，更多的服务器名后挂上了“维护中”的字样。熟悉网络游戏的玩家都知道，服务器维护影响登录不是什么稀奇事，但部分玩家习惯性地登录其他显示正常的服务器后，却发现即使能登录上线，也可能出现无法正常游戏的卡号现象。
就在玩家猜测服务器出了什么问题时，2月15日，《热血江湖》官网上出现了“部分服务器紧急维护”的公告，称“……对目前《热血江湖》的服务器进行了技术上的调整。由于此调整涉及技术层面，令目前部分热江服务器发生异常情况，导致玩家无法顺利登录游戏……”
但事情并没有就此平息。就在同一天，网上出现了 “传热血江湖服务器关闭 遭遇运营新危机”的报道：“今日有传闻称，北京网游运营商17Game发生重大变故，其旗下著名免费网游《热血江湖》服务器被韩方关闭，部分职员甚至被通知放假回家待命。”
一石激起千层浪，不安的玩家开始蜂拥至官网论坛询问事件原因，希望能得到一个让大家满意的解释。有玩家提出“已经维护快一个星期了。我们玩家的心血，玩家的金钱，谁来补偿？我们是那么热爱你们的游戏，那么支持你们的游戏。请你们给一个合理的解释！还我们一个畅通无阻的世界！”。
然而，直到2月18号，除了维护公告，官方再没有给出其他详细的解释。一些失去耐心的玩家开始将抗议行动升级，各大网站的《热血江湖》专区论坛以及百度贴吧等都出现了玩家对此次停机事件的质疑和不满。“传热血江湖服务器关闭 遭遇运营新危机”的报道被玩家到处转载，关于《热血江湖》代理可能更换的猜测也开始出现。而在所有猜测中，游戏运营商和游戏开发商之间的矛盾成了导致此次停机事件的最大嫌疑。
事出有因？为《热血江湖》把脉
事情还要追溯到2007年。当时《热血江湖》的运营合同在3月份到期，CDC game（CDC为中华网旗下游戏公司，17game于2005年被中华网收购）与韩国开发商Mgame签署了一份延长合同期的合约，但到了10月份，Mgame以未收到签约费用为由，单方面宣布与CDC解约。CDC随即对Mgame提起了起诉，指责解约行为不合法，同时中华网也发表声明谴责Mgame，并对外声称《热血江湖》的代理合同并没有终止，同时在香港对Mgame正式提出了诉讼，称Mgame并没有履行合约中规定的为《热血江湖》提供技术支持，也没有为打击私服提供任何帮助！
就在中华网对Mgame提起诉讼时，Mgame也毫不示弱地通过媒体发表声明，称《热血江湖》所谓的续约根本就是无效合同，而Mgame也已经尽了最大的努力为《热血江湖》在中国的运营提供技术支持和援助。中华网随即公布了一组数据，数据显示，自2005年7月起，中华网游在过去的三年中连续25个月向Mgame及时支付了每月达53.0105万美元的款项，其中许可证和专利费用向Mgame总共支付的款项超过了1500万美元。同时，中华网又在韩国向Mgame提起了二次诉讼！
这场围绕《热血江湖》展开的中韩纠纷最终以中华网首席执行官叶克勇赴韩协商而得以和解，但是《热血江湖》的续约问题始终没有得到解决。关于Mgame欲终止合同，在华重新寻找代理商运营《热血江湖》的传闻也越来越多。
记者在百度贴吧中看到，在此次停机事件的讨论中，有位自称是已经离职的《热血江湖》工作人员提到，最近导致服务器出现严重问题的无敌Bug的代码就是Mgame故意放出的，迫使17game需要Mgame支持，作为技术层面的谈判筹码。
到目前为止，中韩商家双方都还没有就续约问题公布任何最新进展，而Mgame本身也有在华子公司，理论上来说《热血江湖》更换代理商并不是完全没有可能，再结合运营商和开发商之间一直悬而未决的代理问题，因此出现中华网要放弃《热血江湖》的运营的猜测也就并不奇怪了！
有消息灵通人士告诉记者，据传目前中华网正在对旗下两大游戏公司17game和光通进行合并重组，可能也影响到了此次停机事件的及时解决。那么，对于种种传言，《热血江湖》官方又是如何解释的呢？
停机事件仅仅是技术原因？
2月19日上午，记者就玩家提出的几个疑问与《热血江湖》官方人员进行了沟通。《热血江湖》官方人员向记者表示，此次停机事件与韩方之间的纠纷无关，只是由于技术问题导致部分服务器关闭，在记者一再地追问下，该工作人员表示，相关的声明正在起草中，很快就会公布。而对于受影响的服务器有多少、具体的技术问题、大概的恢复时间、无敌代码等问题，记者没有得到进一步的答复。
2月19日下午，《热血江湖》官网上再次出现了针对停机事件的公告，对目前的停运传言作出声明“中华网游戏集团17game公司运营的《热血江湖》网络游戏目前不存在停止运营的状况……”而对于停机原因，公告中的说法和第一次的停机维护公告类似，“目前《热血江湖》网络游戏出现了有部分服务器登录困难或者有暂时登录不上的问题，这个问题是由于纯技术层面的故障导致的……”不同的是，此次公告将玩家受损赔偿的问题提了出来：“……并对支持我们的玩家承诺，在技术问题解决后，给予玩家相应的补偿。具体的补偿方案，我们正在制订中。”
至此，关于《热血江湖》停运猜测的风波似乎可以暂告一段落。在随后的调查中，记者发现，该公告很快被玩家转载到各个讨论此次停机事件的论坛中，记者随机采访了几位玩家对此公告的看法，多数玩家表示，事情终于有了进一步的发展，让人多少有点安慰。但公告中没有给出具体的恢复时间，这又让玩家感到一些担心，《热血江湖》究竟遇到了什么样的技术问题需要这么长的时间来维护呢？玩家“坚持到底”向记者表示，“是不是传言我并不关心，我现在最想知道的就是究竟什么时候服务器才能恢复正常让我能玩游戏”。
截至本文发稿时间（3月20日），受影响的服务器还没有恢复正常。受影响的玩家何时才能正常游戏？正在制定的玩家赔偿方案能让遭受损失的玩家满意吗？本报将继续关注这一事件的进展。
《热血江湖》及17game
《热血江湖》是网游史上首款获得成功的免费3D网游，于2005年3月被17game引入中国运营。当年的9月2日，游戏的在线人数就突破了20万人，两个月后，游戏在线人数冲高到了30万人。17game成为当年新兴运营商中的黑马。
记者手记：停机事件引发信任危机
如果正如《热血江湖》官方公告所称，此次部分服务器停机是因为技术问题需要维护，那么由此事引发的质疑就很值得游戏运营商思考：网游服务器维护本属于正常事件，为何会闹得满城风雨？
记者在调查过程中发现，导致事态升级的主要原因在于，已经事发多天，面对众多玩家的质疑，《热血江湖》官方没有及时作出详细的解释，并披露事件的进展。对很多玩家来说，游戏已经成了他们生活中的一部分，正如一位玩家告诉记者的那样，“在我，江湖不只是一个游戏，它有我的生活和时间痕迹，有许多的朋友，有许多的寂寞，有许多的开心，也有过彻夜的欢欣和离情别苦。我喜欢，因为它陪伴了我一段重要的时间，不管它是否很快会从网络世界中消失，它都会在我的记忆深处有一席之地。”
正是因为长时间不能登录游戏，又得不到官方的进一步解释，玩家才会失去耐心，进而对官方产生了不信任的态度，质疑、谩骂声随之四起。
在采访中，很多玩家都向记者表示，尽管有比较激进的玩家采取了不太友好的方式向官方抗议，但多数玩家还是保持了理智，他们热爱这款游戏，他们只是希望官方能给出合理的解释，这种等待实在让人难受，正如一位玩家在留言中的心情一般“每天进浩天看一下。其实是进不去的，在选线的地方就进不去了，但每天还是会上去看一下，到现在，浩天只有5线的后面还没有维护的字样。看着浩天的线一条一条地变红，变成维护的字样，一丝丝的无奈，一丝丝留恋、一丝丝企盼，一丝丝的……”
受此次停机事件影响的《热血江湖》玩家依旧在等待服务器的恢复，这是他们应有的权益。我们也期望游戏运营商能尽快解决这一事件，将这份权益还给玩家。