德国全民“围攻”诺基亚
趋势
事发地：德国
在现代社会里面，很少有政府官员会公开表示自己对某个品牌的看法，特别是负面的看法。然而德国农业部长HorstSeehofer在1月18日却公开表示：“再也不会使用诺基亚手机。”无独有偶，德国联邦议会社会民主党督导Peter Struck甚至禁止家人再使用诺基亚手机，并把政府配发给他的诺基亚N95手机上交:“我会让我的伙计们再帮我找个别的牌子。”甚至连德国总理默克尔也加入了抵制诺基亚手机的行列。
在政治家抵制诺基亚手机的背后，是德国上下掀起的一场“围攻”全球头号手机制造商诺基亚的全民运动。诺基亚，这家著名的芬兰手机大厂，在欧洲盟友德国人的地盘上，陷入了深深的危机之中。
“忘恩负义”的诺基亚
1月15日，诺基亚——这家总部设在芬兰，拥有全球手机销量第一的手机大厂宣布，它将关闭在德国的最后一家工厂。
随着这家设在德国北莱茵威斯特伐利亚州鲁尔区中心的波鸿工厂的关闭，伴随而来的是在德国境内的大规模裁员，仅直接裁员名单就达到了2300人。如果计算由此带来的上下游渠道负面影响，预计因此失业的人数将会上升到上万人。
接踵而来的是，诺基亚股票在德国股市迅速下跌。面临失业的德国工人走上街头大声抗议。自裁员消息颁布之日起，生产就因罢工而瘫痪。德国工会联合会发表公告说，作为鲁尔区第二大投资公司，诺基亚此次关闭波鸿工厂的行为“将对该地区的经济发展造成极大威胁”。这个消息就像一颗重磅炸弹，负责监管诺基亚的金属联合会德国首脑Ulrike Kleinebrahm说，“真搞不懂为什么诺基亚在这里赚得盆满钵满的时候要关闭这家工厂，我们会采取行动抵制。”
诺基亚此次关闭德国波鸿工厂的行为被德国民众认为是不道德的，是一种忘恩负义的行为。因为，自从诺基亚德国波鸿工厂1989年建立以来，它就以成本过高的名义一直不停地伸手向德国政府要所谓的生产补助金，十年间共计要了8000多万欧元（约合1.17亿美元）。然而，这么多钱砸进去以后，仍然不能改变它从德国撤走的决定。
德国联邦议院副议长Hermann Otto Solms评论道：“这是诺基亚在砸自己的牌子……德国给予外国企业的生产补助金……看来收效甚微。”德国基督教社会联盟负责人Hans Michelbach则直截了当地指称诺基亚是“骗子”，多年来一直在以子虚乌有的名义来骗取德国政府的补助，到头来却脚底抹油，弃德国工人的权益于不顾，把这些雇员往德国政府那里一推了事。
没人开得起德国人的工资
但来自诺基亚的声音却似乎刚好相反。诺基亚发言人Arja Suominen表示，公司总部多次向德国波鸿工厂追加投资，但在降低生产成本方面却一直不尽如人意。公司实在是承担不起这么大的人力成本开销，才决定将德国波鸿工厂的产能向欧洲其它工厂转移，主要是转移到罗马尼亚的工厂，而且此次转移从去年第一个财政季度就开始了。
诺基亚全球高级副总裁Veli Sundback说，在德国的人力成本大约是罗马尼亚的10倍，实在没有什么好办法能够把德国人的人力成本降低下来，而如此之高的生产成本也使得在德国扩大生产的希望渺茫。因此，转移产能是公司权衡后的无奈之举。
对这种说法，银行家评论道：“至少从长期来看，关闭德国波鸿工厂是一种明智之举。”因为产能转移这件事本身就要产生大量的开支，如果没有长期的考虑在内，就很难理解诺基亚此举的意义所在。目前除了罗马尼亚之外，诺基亚在欧洲的工厂主要设在本国和匈牙利。可以看出，诺基亚挑选工厂的开设地点是相当讲究的。在本国，作为纳税大户当然它可以享受各类优惠政策和出口补贴。而匈牙利是一个刚刚加入欧盟的国家，正在采取各类政策鼓励大企业入驻匈牙利，使匈牙利成为了一个难得的成本低地。罗马尼亚则是欧盟中几乎最穷的国家之一，既需要经济援助又需要技术引进，该国正是像基亚这样的产业巨头的不二之选。欧盟主席José Manuel Barroso表示，一方面欧盟会为这批德国失业工人提供部分失业援助，一方面也要照顾罗马尼亚这样相对落后的国家。所以，欧盟基本上不会跟着德国起舞，也不会插手诺基亚撤离德国一事。
诺基亚同时宣布将在波鸿的手机业务整体出售，并把它的软件研发部资产也与合伙公司共同剥离出售。
人力成本已成IT工厂风向标
反思一下最近的一些类似事件，就不难发现德国的IT成本居高不下确实已经给它带来了诸多问题。事实上，诺基亚并不是第一家从德国撤走的手机企业。摩托罗拉开了外国手机公司撤离德国的先河。当时它果断宣布拆除位于德国弗伦斯堡的工厂。一年多前，明基移动在德国宣布倒闭，3000人失业。诺基亚和西门子的合资公司也将在2010年减少9000个工作岗位，其中德国人占2290人。
曾几何时，“德国制造”几乎是品质的代名词，然而近年来频频出现的IT企业的“出德国记”，不得不让人正视品质背后的成本因素。IT产业的设计很少有“祖传”或“家传”的成分在里面，地域性很弱。只要有强力的质量监督，在世界的任何地方都能够进行符合质量要求的IT产品的生产。这正是发展中国家的机遇所在——由于人力成本相对较低，它们对发达国家的IT生产基地有不小的吸引力。而通过代工，发展中国家也有机会接触到新产品、新技术和新设计。中国、印度等亚洲国家正是受益于IT生产全球化的主要代表。同时，已经建立起庞大社会福利体系的发达国家反而受累于沉重的人力成本负担，已经在IT生产中日渐失去昔日的“世界工厂”的地位。
毕竟，利润才是吸引资本流向的唯一因素。相对于以前的“只要品质好，就不在乎钱”，现在的精细成本控制和审计更加倾向于“性价比”和“投资回报率”。更何况IT产品的高度标准化，也使得它的人力成本在整体成本中的考量比其它产业更重——因为让谁生产都是一样，何不用更便宜的人力呢？这样就不难理解诺基亚为什么要放弃响当当的德国师傅而转而使用名不见经传的罗马尼亚学徒了。也就不难理解为什么诺基亚去年第三季度财报显示的利润上升达到了85%的恐怖增长。而且，尽管诺基亚手机平均售价下降，但运营利润率却不断提升。与2006年同期相比，它的运营利润率从13.1%上升至22.6%，非常明显，这便是压缩成本的结果。