小生手记（4）
游戏广场
上周，小生受邀前往苏州参加了第四届中国游戏产业年会，由于机场距离酒店较远，所以傍晚赶到时已误了开往会议地点的大巴车，只好和相同遭遇的两位同行朋友一起打车前往。
那一天，苏州下了2008年的第一场雪，虽然雪已停，但化雪之后的室外特别寒冷。这对于常常遭遇暖冬的小生来说，真是受不了。加上已近晚饭时分，用“饥寒交迫”四个字形容是再贴切不过的了。
酒店方面很抱歉地告诉我们，现在车辆繁忙，无法帮我们叫到空车前来。我们三人只好顶着寒风在酒店外的大马路边等车，期待奇迹出现。大约过了10分钟，一辆空的士远远地进入了我们的视线，渐渐驶来。就在同时，一位本来在我们后面不远处站立的女子突然从我们面前闪过，跑到我们和车中间的位置，使劲向那辆的士招手。
车在她那里停下了，可是没有等她开门又发动了。
车来到我们面前停下，我们拉开门，钻进了打着热空调的车内。
小生问司机：“师傅，你为什么要载我们而不载她呢？”
师傅回答得很简单：“因为你们排在前面啊。”
在我们充满感激之时，他又补充道：“别说我，我们苏州所有的出租车司机都会这么选择的。我们是人性化运营，这叫行业自律！”
肃然起敬！我不仅佩服司机师傅的视力，更佩服司机师傅的人格魅力！
“行业自律”，这四个字怎么这么耳熟？左思右想，才发现苏州的士司机们的四字准则，我在游戏圈内的确是听过不只一次了。
很早就有人在游戏行业中提倡行业自律，要求厂商全心全意为玩家服务，公正办事，不占玩家的便宜。可事实上呢？在玩家眼中，他们并没有做到这一点，应该是做得很糟。
以前玩家打客服电话投诉没人接，后来上门投诉被人打……
以前有GM非法刷装备破坏平衡，现在厂商刷装备让你买……
以前有玩家在游戏里面聚赌，现在游戏里开着包间让你赌……
以前要你玩通宵，现在要你挂24小时……
以前玩家裸机被盗号，现在用了密保还是被盗号……
我可能说得比较严重，可我们多次提到的行业自律在哪里？
2007年是游戏行业飞速发展的一年，飞速到同时有多家游戏公司上市。他们自己也证实了游戏行业的确是一个暴利行业，成本不高而利润超高，可超高的利润让玩家看到可不是什么好事。游戏行业不是制造业，而是服务行业，这是多次被证明的事实。我认为，行业能把赚到的钱多拿些出来提高服务质量，即使是羊毛出在羊身上，也不会被诟病那么多。
最近看《投名状》，有这样一句台词印象特别深。
“抢钱，抢粮，抢地盘！”这句话用来从玩家角度解读游戏厂商最合适不过了。
庞青云喊着这句话进城，却在城里杀了骚扰百姓的手下。他的做法，是不是对我们有所启发呢？