董师傅热线（4）
董师傅茶坊
搜索迅雷或者比特精灵就关闭浏览器
何亮：为什么我在网吧上网时在搜索栏键入迅雷或是比特精灵网页就关闭了？有什么解决办法？
董师傅：在网吧环境中，BT之类的软件都会疯狂占用带宽，这在网吧是不允许的，所以，你遇到这种情况，是因为网吧采用了监控软件，禁止你违法占用大量带宽。由于局域网监控系统很多(网吧可视为局域网的一种)，它们基本上都可以屏蔽一些网站。你可以通过代理网站来访问这些网站。董师傅建议你遵守网吧的一些管理制度，所以，董师傅劝你还是放弃这个念头。
如何格式化NTFS格式的C盘
黄易：我的电脑系统盘(C盘)为NTFS格式，我在系统中用FORMAT工具不能格式化，请问如何格式化此C盘?用什么软件?
董师傅：C 盘通常是Windows系统所在的盘符，你在Windows下试图直接格式化C盘肯定是不行的。所以，想格式化C盘就得从软盘或者光盘来启动系统，然后格式化C盘。注意，如果是用 Windows 98或者DOS之类的启动软盘，是不会认出NTFS格式的C盘的，你得用Fdisk命令删除这个分区，重新建立一个分区才能用格式化。
你还可以启动DOS版的PQMagic直接格式化C盘。Windows XP安装光盘启动系统后，在安装过程中是可以选择C盘的。也可以用基于Windows PE的工具光盘（董师傅推荐深山红叶工具光盘）来启动系统，在此光盘的Windows界面中直接格式化C盘，总之，只要不是在运行着系统的状态下就行。
安装软件提示需要ksuser.dll文件
张开梅：我在安装SRS Audio Sandbox音频增强软件时遇到了一个问题，安装时需要ksuser.dll，让我插入Windows XP SP2的光盘，但我没有安装盘，我在网上下载了ksuser.dll文件放置在C:\WINDOWS\system32目录。可是安装时还是提示需要 Windows XP SP2 CD 上的文件ksuser.dll。不知道是什么问题没处理好，望董师傅能告诉我。
董师傅：董师傅怀疑你的情况是用过系统优化软件导致的。这些优化软件大部分都是通过删除一些不影响系统运行的文件而增大系统空间。其实这种做法是比较危险的。像一些用得较少的DLL文件都会被优化大师当成垃圾文件清理掉。
你下载了文件并放到系统目录中，这还不够，还得注册一下，在“开始→运行”中输入“regsvr32 ksuser.dll”就可以完成注册DLL文件，从而顺利完成你的安装进程。
当然，要一劳永逸地解决你这个问题，你可以在没有优化过的Windows XP系统，拷贝两个文件包到你的系统，就不会出现你所说的现象了。找到：C:\WINDOWS\system32\dllcache\，这个文件夹具有隐藏系统属性。把其中的driver.cab和sp2.cab复制到你的系统相同的位置就可以解决这类问题。
卸载程序后，还有文件夹遗留？
王小华：我把一个软件装在D盘的某个文件夹中，为什么我在控制面板中删除该程序后，怎么该文件夹还存在，且还有子文件夹以及一些小文件，这是为什么？如果我想完全删除该程序，应该怎么办，能不能把剩余下来的文件夹直接删了？
董师傅：这通常是该软件的一些个性化配置文件及个人数据，这么做的初衷是当你日后又要重新安装软件的时候，如果装在同一个目录的话，可以直接应用原先的配置，而不再重新对软件进行个性化的配置。如果你确实不会再使用这个软件的话，正确卸载这个软件后，可以直接删除这个文件夹。
TEMP文件夹总是自动生成一些BIN文件
万名菊：我发现Windows下的TEMP目录，以及Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp总出现如下文件：Arabic.bin、 Czech.bin、Danish.bin、Dutch.bin、English.bin、Finnish.bin、French.bin、 German.bin、Greek.bin、Hebrew.bin、Hungarian.bin、Italian.bin……删除以后重启后还是会出现，是不是病毒啊？
董师傅：这些不是病毒。你用记事本打开随意一个文件看，会发现都带有realtek字眼，这些都是realtek声卡驱动产生的文件，在注册表中禁止了realtek相关程序的启动选项，这些bin文件删除后就不会再次出现了。如果担心直接操作注册表带来危险，你可以使用Windows自带的msconfig程序，或者用第三方程序如Autoruns、奇虎360安全卫士等来帮你禁止掉 realtek相关程序的自启动即可。
IE总是自动关闭
张坤臻：最近我家的IE浏览器总自动关闭，主要是当打开博客时，网页总显示未完成，一旦完成，便自动关闭，很影响使用。请问如何解决？
董师傅：你在打开博客网页的同时，打开任务管理器观察Iexplorer.exe的占用内存情况， 是不是占据了大量的虚拟内存，并一直持续攀升？如果是这样的话，IE通常会自动关闭。出现这种现象是因为网页内嵌了大量的Flash和脚本等元素，你可以使用基于IE内核的第三方浏览器，能屏蔽Flash和脚本等等，如Maxthon、GreenBrowser。
另外，当IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览的网站本身含有错误代码等情况，都有可能促使问题的发生，你可以通过降低IE的安全级别让问题得到解决：打开IE浏览器，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”标签下的“Internet”项，并单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别即可。
任务管理器被禁用
陈国俊：任务管理器打不开了，显示被管理员禁用了。可是我从来没有禁止呀。还有我这个电脑没有组策略，不知该怎么解决？
董师傅：董师傅怀疑任务管理器被禁用是病毒导致的，你可以在注册表中简单设置一下让任务管理器不再被禁用，打开注册表，定位到：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
找到“DisableTaskmgr”，把dword值设置为00000000，重新启动系统就可以使用任务管理器了。
然后你要检查一下是不是有病毒，特别是一些QQ病毒会干出禁用任务管理器的勾当。至于你的电脑没有组策略，那你的Windows版本有可能是Windows 98、Windows XP Home Edition（家庭版），这些版本是没有组策略的，只有Windows专业版和服务器版才有组策略，你只有换成Windows XP Professional（专业版）才能使用组策略。