创维37L16HC 顶着新技术光环的魔鬼
红黑名单
编辑观点：软硬件设计不合理，不推荐购买
编者按：我们将曝光那些性价比极低，或者存在重大设计缺陷，购买之后百分之百后悔的消费数码产品。如果你正准备购买本期报道中的产品，请慎重；如果你已经购买了它，Sorry，我们来晚了。如果你近期有计划购买消费数码产品，请关注本栏目，同时欢迎报料。从今年开始，我们的黑名单栏目将引入评测机制，用数据说话，为读者更直观地呈现出当期上榜产品的不足。另外，我们也会将购买了上榜产品的读者对该产品的评价刊登出来，以便广大读者更多元化地了解这些问题产品。
不久前我搬了新家，考虑到原来的老电视与新家居环境不太匹配，所以便在去年国庆期间购买了一台创维37L16HC液晶电视。根据当时推销人员的介绍，这款电视具有4ms响应时间，画面绝对不会出现拖影现象。而且，它还能播放流媒体文件，特别是创维独有的屏变科技，能够大幅度提高画面质量。我经不住推销人员天花乱坠般的宣传攻势，最终以当时7500元的价格买下了37L16HC。但是，当我把它扛回家使用了一段时间之后，却发现37L16HC的实际显示效果不仅与广告宣传不符，而且还暴露出了很多新的问题。
屏幕边角严重漏光
我以前使用其他液晶显示产品时，并没有发现屏幕有漏光现象，所以当时挑选37L16HC时，只是重点检查了屏幕是否存在坏点。谁知等我回家用37L16HC欣赏大片时，才发现它的屏幕亮度不均匀，特别是在显示一些颜色较深的画面时，很明显地看到屏幕的四个角颜色发白（如图1）。几乎占据了屏幕近四分之一的面积，严重影响画面质量，如果是在室内光线较暗的情况下观看电视，漏光现象就更加明显。我曾经就这一问题咨询过创维的销售人员，但是他们说这属于正常现象，我还多次观察过卖场里摆放的37L16HC样机，它们也大都存在这种问题，看来屏幕漏光应该是37L16HC的“通病”。
特效一开噪音就来
屏变科技可以说是37L16HC的一大卖点，无论是推销人员的宣传还是创维的广告（如图2），我们都可以看到大量关于屏变科技的介绍。根据创维的描述，屏变科技是电视会根据画面特征，自动调节液晶屏幕的背光亮度，从而提升画面质量，弥补了传统液晶显示画面刺眼、层次感差的缺陷。记得当时在卖场里，推销人员反复地给我演示了屏变科技，在该功能启动后，37L16HC在色彩和亮度方面的确有了比较明显的改善。不过，当我回家后准备享受一下屏变科技所带来的绚丽画面时，新的问题又出现了。只要启动屏变科技，37L16HC就会发出剌耳的电流声，电视的伴音音量开得不大时，这种电流声就非常明显，严重地干扰了我欣赏电视节目。
最开始我还以为是电视的喇叭有问题，后来才发现，只要关闭屏变科技就不会出现这种现象，所以噪音应该是由屏变科技引起的。为此，我特意拨打了创维的客服热线，结果客服小姐告诉我，由于屏变科技是通过内部电路来调节背光功率，所以启动之后，内部调节电路在工作时就会发出电流声。这属于技术上的问题，目前没有办法解决，如果实在觉得噪音影响电视的正常使用，就只能关闭屏变科技。对于这种说法我真是很气愤，当时看中37L16HC就是冲着它的这个技术去的，现在为了“解决”问题只能不去使用它，这个道理怎么说得通呢？
特色功能与宣传不符
购买37L16HC以前，推销人员就向我宣传这款电视的功能相当丰富，在影音娱乐功能上完全可以与PC媲美。但是，当我使用了这些功能之后，才发现原来这些功能并不像广告里描述的那么优秀，绝大多数功能都存在夸大宣传的现象。
比如，创维宣称37L16HC配置了所谓的“3G USB”接口，具有高清晰、高速度、高兼容性等特点，可以直接播放网上下载的视频文件。但实际上，37L16HC只能播放AVI格式的视频文件，无法直接播放网络上最普及的RM/RMVB格式文件。而且，即使我将其他格式的视频文件转换为AVI格式，在37L16HC上播放也很不顺利。要么是只能播放其中一部分，要么就是声音和画面不同步，总是无法达到一个理想的效果。
再说创维宣称37L16HC内置了“超级数字解码芯片”，具有画中画、双视窗、画外画等功能，可以同时浏览多个频道的电视节目。但实际上，37L16HC本身并没有两个高频头，不能同时接收两个频道的电视节目，只能一边看电视，一边看DVD或者USB接口输入的影音信号。不过，好在我想出了一个办法，花了200元购买了一个外置VGA电视盒，把它连接到37L16HC的VGA接口上，才实现了我同时收看两个电视节目的梦想。
除了上面提到的这几个大问题之外，37L16HC的做工用料也比较一般，它的扬声器效果不佳，只要音量开得稍大，就会出现爆音。不仅如此，37L16HC的遥控器做工也比较差，我才使用了不到3个月，几个最常用的按键上的字就已经全部磨掉了。
画面拖影形如“彗星”
即使我不去注意屏幕漏光和屏变科技所带来的影响，也实在无法接受37L16HC的画面拖影现象。37L16HC在广告中宣传它具有4ms的响应时间，完全不会出现画面拖影。但实际上，37L16HC在播放一些动作片时，可以明显地看到画面拖影，特别是在观看足球比赛时，一旦出现足球飞行的画面，那个飞行中的足球就会变成一个拖着长尾巴的“彗星”。回忆起当时在卖场挑选电视时，卖场所提供的演示画面内容几乎全部都是风光、水果及泳装美女，画面大都色彩艳丽、光彩照人。所以当时在试机时，我完全没有发现画面拖影现象。
同样购买了创维37L16HC的消费者
重庆 徐玮：我也是在去年国庆节期间购买的创维37L16HC，买回家后先是右声道沙哑，售后换之。新换的这台又是拖影严重，再要求更换时，至今未果。
湖北 张军秀：本人元旦节购买的创维37L16HC，使用几天后发现拖影现象很明显，在一些动态画面中还会有虚影。而屏变科技我也只用了一次，太吵了，根本受不了。
江苏 陈彦宁：我是去年8月5日以7590元的价格购买的创维37L16HC，当时还送了一支飞利浦电动牙刷。谁知，当晚我就发现37L16HC的屏幕除了左下角之外，其他3个角均有“发白”的现象，而且还挺严重。白天看电视的影响倒是不大，可在晚上，特别是关灯后看电影，那真是影响心情。
上海 赵青：我当初买液晶电视的目的，就是为了用它来玩PS2游戏。谁知我在玩《实况足球》时，球场上移动的足球在37L16HC上完全就是一条“线”，足球游戏是我的最爱，买电视的这几千块钱算是白花了。
编辑观点：卖“新技术”还是卖产品
每次一到家电卖场，消费者总是会被创维的广告宣传单所淹没，而在这些广告宣传单上，各种新名词也是层出不穷。从六基色到屏变科技，创维总是可以为电视开发出一些谁都搞不懂的新技术。但让我们感到奇怪的是，创维到底是卖产品，还是卖技术？为什么应用了这么多新技术，却并没有给产品的实际显示效果带来明显的改善，反而不断地出现新问题呢？这些用户感受不到的新技术，对于他们来说又有什么价值？而对于文章中37L16HC所出现的这些问题，到底是属于正常现象，还是产品的设计缺陷？我们也希望创维可以站出来为消费者做出解答，而不要让他们总是成为这些新技术的牺牲品。