外设市场求变于商务
特别策划
进入数字商务时代，外设市场还在我行我素，不顾众人需求？
需求已经发生变化，那些无法顺应时代的“遗民”还能混迹于办公室之中？
哪些产品将会存活于这个用成本、绩效、收益进行考量的时代？
从手写到复印，从古老的打字机到便捷的打印机，从慢如蜗行的针打到快捷如风的激打，从演示时的手绘图板到幻灯机再到投影机，商务外设的每一次进步都给商务发展注入了新的活力。可以说，商务外设的每一次进步，都反映着需求增加促进产品的发展，而产品的进步又推动着市场的变革。正是在市场、需求、产品的合力作用下，我们见证了2007年商务外设的飞速发展。2008年，商务外设的进步，又将把商务外设带往何方，商务外设又会有哪些发展呢？
市场在变：产业扩张诱发无限商机
2007年，在企业利润增加的大环境下，企业的壮大、企业活动的增加、新企业的成立、原有设备的更新换代等因素，刺激着商务外设的需求大增，而在需求的驱动下，厂家也侧重于商务产品的研发，使得2007年商务外设市场上涌现出不少新机型和新技术。
进入2008年，商务外设市场不仅将沿袭2007年的前进步伐，且脚步还有可能加速。商务外设的强劲增长和家用外设的相对停滞，使得商务外设在外设市场中的比重持续增加，进一步巩固了它在外设市场中的主流地位。大家将会发现商务外设的强势地位更为明显，销售商务外设的商铺持续增加，商铺规模与实力也显著增长，而在销量方面，商务外设早已明显超越家用外设且差距还在继续拉大。
通过分析2007年各厂家所推出的新品，我们可以看出，无论是在打印机还是在投影机或一体机中，家用产品寥寥无几，而商务外设占据主流地位。在耗材产品中，商务化趋势更为明显，原装厂家为商务大客户制定了各种优惠政策，兼容厂家更是瞄准商务需求，纷纷开展各种推介活动。考虑到2007年的市场新品将是2008年的主流产品，而2007年各厂家的市场策略在2008年将进一步发挥作用，这一切都将使商用外设所占比率进一步增加，这更说明了在2008年里商用外设将有更好的表现，一个商用外设的大时代、一个商用为王的外设时代已经降临。
需求在变：传统外设觅不到用户
在2008年里，随着企业外设数量的增加、外设使用经验的积累，现代化办公对多种外设产品协同工作的需求、企业对外设产品的整合需求，都显得非常迫切。
需求决定市场，理念决定方向，在2008年的商用外设领域还有什么需求，又将流行哪些理念呢？
彩色输出
从针打到黑白激打，商务用户体会到了速度带来的效率提升，而彩喷的发展和普及，只是令家庭用户感受到彩色的魅力。虽然在前些年里，商务用户已经知道彩色输出的彩色图稿能更全面地展示产品，更容易引起客户的关注和青睐。同时，彩色文字能令员工和用户更容易读懂和理解文稿的中心内容，提高了客户的认知效率和员工的工作效率。
以往，彩喷的低能高耗和彩色激打的高价，大大压制了商务领域对彩色输出的需求，使得较长一段时间内，彩色输出停留在口号层面。随着商用彩喷的强势崛起和彩色激打的降价，彩色输出设备的采购成本与性能瓶颈终于得到缓解，同时企业成长的需求和商务竞争的加剧，使得不少企业认识到了彩色输出的重要性。瓶颈的缓解、需求的增多，使得彩色输出必定会在商务领域大行其道，而黑白输出市场则可能出现萎缩。
高效与易用
随着人力成本的持续增加、企业赢利压力的增大，企业对外设产品高效运作的需求日益凸显，在这一背景下，打印机的输出速度、工作负荷等参数日益受到重视。例如在市场上，20ppm以上打印速度的机型倍受关注，而10ppm以下速度的机型却乏人问津，这直接反映了用户对打印效率的需求已经提升了。同时企业市场的拓展，也对外设的便携性提出了要求。在这一趋势的推动下，相信便携式外设产品在2008年将会有所突破。
然而，商务活动的增加、商务企业活动区域的拓展、外设在商务演示中的日益普及和商务企业在外地活动时缺乏技术支持之间产生了矛盾。大家可以发现，企业高速发展带来的人员增加，商用外设在企业内部的加速普及等因素，使得不少原来从未接触过外设产品的人员开始使用这些产品，这就对外设的易用性提出了较高的要求，只有设备简单、易用，才能较好地解决上述矛盾。在这一背景下，易用性将成为厂家未来关注的重点。
瘦身与整合
面对占据了大半张办公桌的打印设备、占据办公桌一角的复印件时，相信谁都会觉得打印设备无比臃肿，急需瘦身！当办公桌上堆满了打印机、扫描仪、传真机等一系列设备，当你的办公空间被各种外设塞满时，你需要整合设备。在这一背景下，外设瘦身整合，已不仅可以起到美化办公环境的作用，而且是降低企业开支，节省资金的首选。
服务器普及
看看你我的周围，还有哪个企业没有和网络亲密接触，还有哪些企业仍旧轻视服务器的存在？基于DIY而产生的服务器市场日渐萎缩，越来越多的用户认识到品牌服务器对于企业的重要性，这其中包含着企业对稳定、售后的重新认识，同时也反映着人们对自身应用需求的重新认识。数据存储、虚拟化应用、网站在等2008年乃至以后很多年都将是被用户反复提及的关键词，它们代表着服务器未来的应用需求，正是因为诸多企业刚刚走上信息化建设的道路，所以对于服务器来说，机会相当多。
产品在变：为了满足企业的需要而“生”
在了解了2008年商务外设的发展趋势与需求之后，我们对2008年外设产品的发展就有了较为明确的认识。2008年的外设产品发展，必将紧密围绕着市场与需求的发展进程向前推进。无论什么产品，只有满足了商务用户的需求，符合市场的发展方向，才能立足于2008年。
关注对象：打印机
发展方向：“彩色”逞强，“黑白”防御
可以说，长期以来，黑白激打一直是商用市场的把持者，它的快速能满足企业对输出效率的需求，能满足企业对打印量的需求，而较低的打印成本，更使得它成为商务用户的最爱。然而，随着彩色输出成为2008年的一大需求、商用彩喷性能的提升和彩色激打的降价，黑白激打在2008年的日子将不太好过;彩色需求的提升，商用彩喷和彩色激打的夹击，将使得黑白激打的市场份额将会降低。面对这一情况，黑白激打自然不会坐以待毙，必然要为保卫市场而战斗。2008年，黑白激打在面临挑战时必将使用降价和性能提升两大武器，以求自保。
我们可以确认，黑白激打在2008年，将尽力避开在低端市场与商用彩喷的正面冲突，黑白激打将会以性能压制势头正旺的商用彩喷和低端彩色激打，凭借速度、负荷以及打印成本上的优势，来巩固已经占据的中端主流商用市场。总的来说就是以低价阻滞商用彩喷的进攻势头，以性价比抗衡彩色激打施加的压力。
彩色需求的提升，尤其是中小企业对彩色打印需求的提升，无疑将大大拓展商用喷打的市场。在经过2006年的预热与2007年的启动之后，商用彩喷在2008年将会大展拳脚。商用彩喷会以较低的售价，合适的打印成本，够用的性能，提供彩色解决方案，进而全面吞噬低端彩色商务市场，尤其是在一些小型企业中，商用喷打将一改以往的配角形象，成为这些企业的主流输出系统。
凭借诸多优势，2008年商用彩喷将主导低端彩色商务市场，而人们对商用喷打的需求，将使得厂家投入更大的研发成本，因此将有更多的商用喷打产品在2008年面世。
2008年的入门级彩色激打在经过前些年连续的降价之后，降价的动能已被消耗得差不多了，在短时间内很难会有大幅降价的可能。其实回顾2007年，我们不难发现，仅有三星CLP-300和惠普HP Color LaserJet 1600两款机型“孤悬”于2000元以下市场，与其他品牌的低端彩色激打居然拉开了500元～1000元的价格差。这种奇怪的现象，在以往是难以想象的。这也说明，2500元是绝大多数厂家在彩色激打市场的损益平衡点，否则，这些厂家不可能坐视三星和惠普凭借这两款机型赢得市场的关注与分额。
成本的限制，竞争者的缺乏，都使得2008年低端彩色激打价格再创新低的几率很低，也许，1500元左右就已经是2008年彩色激打价格的底线了。而在与商用彩喷的低端市场争夺之中，低端彩色激打也很难占据优势，价格高于对手，速度、性能等方面也没有什么优势，就连激打一向自豪的打印成本，也由于耗材价格居高不下而不复存在。因此，彩色激打在2008年的低端彩色商务打印市场的战斗中，很难会有上佳的表现。也许2008年彩色输出需求的增加，会给彩色激打带来高端市场。毕竟，高端市场对于彩色输出需求更为强烈，而它对打印效果、打印速度、打印负荷等方面的苛刻要求，也只有彩色激打才能满足。因此，在2008年，彩色激打走的将是在高端市场高歌猛进的路线，至于低端市场，恐非其所长也。
关注对象：一体机
发展方向：激光一体机释放整合力量
数年的成长，已经使得一体机由商务领域的一个小配角成长为主力演员。出生之初只是想满足用户扫描与打印要求的一体机，在经历数年的发展之后，已取得了驱赶扫描仪、吞并传真机、力压复印机的骄人战绩，并对单功能打印机造成了极大的威胁。凭借整合瘦身、简单易用的原则，一体机已经连续多年在商务市场上表现颇佳。2008年，一体机将延续原有的强势，甚至有可能创造出新的奇迹。
2008年，黑白激光一体机和彩色激光一体机的风头可能会盖过喷墨一体机，成为商务市场中的热点。实际上，企业用户对激光一体机的需求还是比较高的，但前些年激光一体机的定价明显偏高，不少激光一体机（尤其是彩色激光一体机）的价格明显高于彩色激打＋扫描仪＋传真机的售价，购买成本上的压力，使得不少用户放弃整合带来的便利，转而购买单功能产品。在2007年，一体机市场的扩大和厂家策略的改变，使得激光一体机回到用户的视野，彩色激光一体机降到3000元价位，黑白激光一体机与同档次黑白激光打印机的价格差距也降到数百元。2008年，激光一体机必然坚持降价路线，与单功能打印机之间的价格差会日渐缩小，这将使得压抑已久的激光一体机消费需求得到释放，加上整合需求的增加、易用性要求的提高等因素，激光一体机在2008年高速增长有了绝好的机会。
虽然激光一体机的风头将盖过喷墨一体机，但这决不意味着喷墨一体机在2008年就裹足不前或衰退。相反，喷墨一体机仍有相当不错的发展前景。喷墨一体机在2008年能否取得更大的成功，主要取决于它能否复制商用喷打的成功经验，将商用喷墨打印机上使用的新技术尽快移植到自己身上，使得喷墨一体机获得更高性能和具有更低的打印成本。
关注对象：投影机
发展方向：技术更新，竞争加剧
投影机诞生之初，大家更多地只是把它当作一种教学设备，可能没有太多人会预料到它在商务领域的快速发展。而正是商务演示的增加，使得投影机在商务领域大放异彩。
在2007年，LED投影机给了我们一个惊喜，使用LED光源的三星sp-p310m已出现在市场上，虽然它的性能和主流投影机还有一定的差距，但小巧的造型、超长的光源寿命，很好地诠释了投影机未来的发展方向。虽然投影机的这一进步，象征意义大于实际意义，却给投影机的前进道路指出了一个方向，相信在这款投影机的示范作用下，2008年会有更多的LED投影机现身市场。
在商务演示需求进一步增加的情况下，2008年投影机的高速增长是可以预见的。而易用性的要求将使得2008年商务投影机在散热防尘、即关即拔等方面会有较大进步，以降低操作和维护的难度。
此外值得关注的是投影机厂商的竞争激烈。投影机的高速发展会使更多厂家进入这一市场，竞争更为激烈，使得投影机的价格有加速下跌的趋势。而在另一方面，随着某些小厂甚至家庭作坊的加入，使得低端商务市场变得混乱。在2007年我们就看到了某些采用劣质灯泡和镜头等拼凑而成的杂牌甚至是无品牌投影机在市场上以2000元左右的价格销售，并取得了一定的市场分额。在利益的驱使下，这些杂牌投影机在2008年还有可能“茁壮成长”，进一步影响市场，鉴于这些投影机存在效果不佳、灯泡寿命短、故障率高的问题，低端商务用户还是得注意，不要被低价所蒙蔽。
关注对象：耗材
发展方向：乱世，渴望英雄
耗材，本来只是外设产品的一个附加设备，但正因为外设市场的持续扩大，使得它的销售额急剧增加，成长为外设市场的重要组成部分。而原装耗材厂家对耗材的过高定价，又使得它成为外设领域里利润最丰厚的“金矿”。在高利润的吸引下，不少厂家纷纷进入这一市场，一场耗材的战斗就此展开。
回眸2007年，对耗材业影响最大的无疑是337调查的失利。这使得不少中国耗材企业丧失了进入美国乃至欧洲市场的通行证，也极大地打击了兼容耗材成长壮大的势头。不过，337调查的失利，也有积极的一面，它能令兼容耗材厂家知道熟悉游戏规则的重要性，知道自主研发、知识产权对于企业生存和发展的意义。337调查的失利，将使得兼容耗材厂家全面回归，开拓国内市场。同时，兼容耗材的专利数量和品质的提升，将使商务用户能用到质量更好的产品。
可以说，2008年，兼容耗材在国内的市场形势将会一片大好，而且在今后的几年里，兼容耗材将走“缩回拳头积蓄力量，待时机成熟后大举进入国际市场的道路”。
关注对象：网络存储
发展方向：存储设备、服务器产品线日趋丰富
网络存储最有黑马相，随着企业的发展，数据存储、数据安全、数据共享等需求日益突出，而网络存储能较好地满足这些要求，同时，随着存储设备价位的进一步走低，网络存储已经具备进入常规商用领域的条件。在这些有利条件的推动下，网络存储设备在2008年有望得到极大的发展空间。对于绝大多数企业来说，NAS（Network Attachment Storage，网络附加存储设备）结构的网络存储设备已经能满足它们的需求，相信在2008年里，NAS结构的网络存储设备将是市场主流。而SAN（Storage Area Net work，存储区域网）结构的网络存储设备由于高昂的价格，限制了它在常规商用领域的使用，但其出色的性能表现，还是能赢得了不少高端客户的青睐。
而服务器市场则会因为企业信息化的需求疯狂增长而变得异常活跃。以往机型匮乏、缺少亲和力的服务器市场将会面临调整和重新定位，大批中小企业的出现以及它们对资料、信息、网络的重视，将促使许多服务器厂商不得不尝试改变产品线或增加产品线。