服务关闭导致共享打印异常
数字办公
求救：单位组建了局域网，都是通过DHCP自动指派IP。其中有几台网络打印机，其中一台通过192.168.0.28的电脑共享出来（假设编号为P1），一台通过192.168.0.38的电脑共享出来（假设编号为P2），一台通过192.168.0.77的电脑共享出来（假设编号为P3）；一台电脑的IP为192.168.0.113（假设这台电脑的编号为C1）。以前C1一直连接上P1，也能正常打印，后来C1由于操作失误把系统服务全部关闭了，导致无法上网，打开“设备管理器”和“网上邻居”都一片空白。我编写了一个.bat文件把系统服务恢复默认，问题解决了，并重新连接上了P1。第二天打开C1发现无法使用Excel打印预览，按“打印”出现“打印机未连接或线缆松动”此类的提示。
打开“打印机和传真”，发现P1的图标显示正常，删掉通过“运行”192.168.0.28重新连接P1，可以连接上，但仍无法打印。重启C1，删掉P1图标重新连接，如此反复几次，仍无法打印。但用同样方法连接P2、P3都能正常打印，其它电脑连接P1也能正常打印。这样看来，单单是C1和P1之间“闹矛盾”。为什么会出现这种情况呢？请指教。
小编：从问题表述上看，主要是C1曾因误操作导致系统服务关闭，从而产生了网络连接故障。事后采用恢复系统默认服务的方法，又可再次进行正常的网络连接操作，且可通过在“运行”对话框中输入IP的方式，连接到P1下的打印机，却无法进行正常打印。
由此看来，故障的焦点仍在C1的系统服务上，并且由于系统服务被误关闭，由此所涉及到的网络协议也受到了一定影响，即使重新恢复了系统内置服务，但相关的网络协议及设置已失效。对此，除要检查网络打印所需的系统服务是否正常启动外，还要对系统中的网络协议重新进行安装及配置。
解决方案
首先在“运行”对话框中执行“services.msc”命令，打开“服务”设置窗口，在其中检查“print spooler”、“Computer Browser”、“Remote Access Auto Connection Manager”“Management Instrumentation Driver Extensions”、“Server”、“TCP/IP NetBIOS Helper”及“Remote Procedure Call”服务是否已经正常“启动”或处于“手动”状态。如其中任意一项处于“禁用”状态，则无法实现网络打印操作。
接着打开“控制面板”→“网络连接”，在“本地连接”图标上点击右键，选择“属性”命令。在打开窗口中，检查网卡是否包含“Microsoft网络客户端”、“网络文件和打印机共享”、及“TCP/IP”协议。由于之前误关闭了所有系统服务，所以这里最好将“TCP/IP”协议进行卸载，以使其能够重新与系统服务建立连接，卸载TCP/IP协议可在命令行提示符窗口下，执行“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令，完成后即可重新安装TCP/IP协议。
此后重新启动C1，再次打开“本地连接”属性窗口，点击“TCP/IP”协议，之后再点击“属性”按钮，在打开对话框中，点击“高级”按钮，并切换到“WINS”标签下，确认其中的“NetBIOS设置”处于“默认”或“启用”状态，以此保证对局域网内其它主机IP的正确解析。
在“本地连接”属性窗口中，切换到“高级”标签下，在“Windows防火墙”栏中点击“设置”按钮，打开Windows防火墙设置窗口，并切换到“例外”标签下，查看其中的“文件和打印机共享”设置，是否处于勾选状态，以保证正常的网络打印操作不受系统内置防火墙影响。这里如关闭了系统内置防火墙，而改用其它第三方防火墙软件，同样需要在防火墙软件中设置“文件和打印机共享”网络操作为“允许”状态。
点击“我的电脑”图标，打开“属性”窗口，切换到“计算机名”标签下，查看“工作组”名称是否与P1所在工作组相同。如工作组名称不同，则需要点击“更改”按钮，在打开窗口中，设置“工作组”名称与P1相同，并在重启后使设置生效。当全部设置结束后，打开“控制面板”→“打印机和传真”，点击“添加打印机”按钮，在弹出窗口中选择“网络打印机或连接到其它计算机的打印机”，点击“下一步”，选择“连接到这台打印机”复选框，在其下的“名称”输入框中键入P1下打印机的网络地址，比如这里就是“\\192.168.0.28\P1”。点击“下一步，如网络连接正常，便会在设置窗口中列出P1下连接的打印机，并自动为C1安装该打印机所需驱动，最后点击“完成”即可添加该打印机。
总结
在添加和连接网络打印机时，均要借助系统中的相关服务及网络协议，如其中任何一个环节出现问题，便会产生添加及连接失败的问题。此外，在对等网中连接使用网络打印机时，还会经常遇到登录账号的设置问题，正常情况下需将客户机的Guest账户关闭，而开启打印机所在主机的Guest账户，并确认系统组策略中已删除“拒绝从网络上访问这台计算机”及“拒绝从网络访问这台计算机”项中的Gues账户。如经过该设置后，在打印时仍报错，那么就必须在连接打印机的系统中，设置客户机的账户和密码，并将其加入到“user”组的权限中即可。（半条鱼）
规范多变的IP地址
使用ADSL拨号，通常获得分配的IP地址范围比较大。而很多论坛的FTP又是限制某些IP地址段访问，如果掉线后重新拨号就无法继续下载了，显得不方便。
使用《自动限定IP拨号器》可以帮助我们将拨号得到的地址限定在某个IP段内，运行该软件，然后选择你要拨号的连接，并设定好IP段然后点确定即可（如果想设定多个IP段则用空格分隔，如：“10.20 50.60”）（如图），拨号程序就会不断重试直到分配的IP在你预设的IP地址段内。
需要注意的是，如果你使用的是Windows 2000系统的话，只能使用RASPPPOE然后配合该程序使用。