两大次世代游戏机遭遇故障黑洞
资讯
●事发地:欧洲
指责微软Xbox 360故障频频的声音尚未减弱，索尼PS3故障率就创下了新高——40%。次世代游戏机正在卷入越来越大的故障黑洞。
索尼为PS3升级升出一堆毛病
近日，比利时经销商Game Mania称，他们出售的新型40GB PS3游戏机的故障率高达40%。这主要是由于硬件问题所致，并导致游戏机无法读碟。
Game Mania的说法得到了德国、荷兰等国一些经销商的认同。荷兰经销商Jan Huntelaar表示，尽管新版40GB版本的PS3功耗有所降低，散热设计也进行了简化，但实际上仍然采用90nm芯片，仅仅是因为改进电路设计而实现了功耗的优化，这是导致PS3故障率高达40%的原因。
被指责的另一个原因是，新型40GB版PS3删除了PS2兼容性，这导致部分用户对新版并不买账。
对此，索尼计算机娱乐欧洲总裁大卫·李维斯(David Reeves)在一份声明中称：“我们对PS3的质量和可靠性感到自豪，对这样完全不负责任的指责感到失望。”李维斯还称：“自上市以来，40GB PS3的销量一路飙升。而PS3的故障率也是相当低的，几乎可以忽略不计。”
11月10日，饱受欧洲经销商指责的PS3发布了2.0版本固件，让索尼意想不到的是，2.0版本固件给PS3玩家带来了主题自定义和PSP遥控等新概念机能的同时，也引来了让索尼十分头痛的麻烦。2.0版本固件发布后，索尼PlayStation官方论坛上关于升级后导致的各种故障报告也随之开始出现，不仅BUG的种类日益翻新，就连严重程度也是与日俱增。
根据PlayStation官方论坛上网友的反映，许多PS3用户在升级到2.0版固件后，相继遭遇了XMB系统（索尼开发的一套控制台界面）拖慢、数据读取速度下降等故障。
出现问题较为频繁的，大多是早期购买的60GB版PS3（60GB版本和20GB版本的PS3目前已经停产，但在日本市场上还在销售）。更糟糕的是，部分玩家反映他们的PS3在升级到2.0版后光碟无法读取，PS3无法正常启动甚至彻底死机的情况。
目前索尼官方称，已经收到了来自消费者关于2.0版本固件导致PS3出现故障的问题报告，但到目前为止依然还没有公布任何具体的解决办法。
如果和微软Xbox 360一样，这属于硬件故障的话，那么玩家只能更换光头来解决。如果只是系统固件出现问题，导致光头被锁死，那么等待官方放出最新修正固件重新激活光头的可能性还是存在的。对此，索尼官方还未发表任何声明。
Xbox 360维修问题就像滚雪球
实际上，三大游戏机产品一直存在不同程度的故障率，微软Xbox 360的故障率最高，达到了33%。今年7月，微软将Xbox 360保修期延长为3年，并承担了维修Xbox 360所需花费的10.6亿美元。
但最新的消息却表明，花费了巨大代价的微软，Xbox 360维修问题却正像滚雪球一样越来越大。
据了解，在欧洲一些国家和中国台湾地区，从10月初起，返修的Xbox 360数量为历史最高，导致维修期从原来的7天拉长到了超过1个月。
一位经销商指出，微软有意降低Xbox 360的维修成本，并抵制盗版改机风气，近期用放大镜检查玩家送修的游戏机，一旦维修单位认定Xbox 360有被拆开的痕迹就置之不理，哪怕其中一部分机器是属于再次返修，这让市场不满情绪日益高涨。
任天堂Wii已经将PS3、Xbox 360远远抛在了后面，遭遇故障黑洞的PS3、Xbox 360还有赶超Wii的机会吗？