ADSL上网典型故障解析（第七期）：为什么每隔20分钟就提醒断网
数字办公
读者 厉荣：我打游戏的时候，每过20分钟都要提醒一次要断网，10秒之内不点继续连接就自动断网，为什么会这样？我不久前重装了下系统，鉴于前次的中毒，我在瑞星杀毒软件的基础上，又安装了防火墙和《360安全卫士》，可是依然没有解决问题，老是反复出现断网的情况。请问我该如何解决自动断网的问题呀？
小编：这位读者朋友所碰到的问题，是一个典型的网络设置不当造成自动断网的问题。虽然说ADSL断网的原因可能有多种，比如病毒、硬件、网络设备等。但是有规律的断网——每隔20分钟断网一次，更重要的是还有断网提示，肯定可以排除病毒及其他原因的。出现这种情况，往往是因为网络设置不当造成的。
在很早以前，还在采用56KB Modem电话拨号上网时，计费方式与现在不同，不是按流量计算上网费，而是按拨号在线时长计费的。在那时，为了节约上网费用，网络空闲时间略长一点，都赶紧断开网络连接，以免产生不必要的费用。
因此，各种网络软件或设备等普遍都有“空闲自动断线”的特性，也就是在网络闲置不被使用多少时间后，自动断开网络连接。这位读者出现的问题，就是由于这个“空闲自动断线”的网络设置造成的。
解决方案
方法1：系统修改法
打开“网上邻居”，点击左侧“查看网络连接”，可看到本地“宽带连接”图标。
右键点击此图标，在弹出菜单中选择“属性”命令，打开“宽带连接”属性设置对话框。点击“选项”标签，在“挂断前的空闲时间”项下拉列表中，可看到默认设置自动断线的时间不等，可设置为1分钟、10分钟、20分钟、1个小时等（图1）。
现在我们将时间设置为“20分钟”，在20分钟内不进行任何网络操作，看看很快就弹出了如读者朋友所说的那个断线提示对话框了（图2）。显然读者朋友的网络属性设置为了20分钟空闲自动挂断。将它设置为“从不”，即可取消自动挂断功能，再也不会弹出断线的对话框了。
当然，在某些朋友的电脑上，可能并未在上面所说的宽带属性对话框中进行空闲时长的设置，但是依然会出现断线的对话框。这是为什么呢？其实在Windows XP中，还有一处隐藏着的自动空闲断线设置处，普通用户可能根本不会注意到。
打开IE浏览器，点击菜单“工具→Internet选项”命令，或者直接双击“控制面板→Internet选项”项目，打开Internet设置对话框。选择“连接”标签，可看到在界面中间的“拨号和虚拟专用网络设置”窗口中，有我们建立的拨号连接，该连接是被作为默认的拨号连接的。
点击“设置”按钮，可打开“宽带连接设置”对话框，再点击“高级”按钮，弹出“高级拨号”设置对话框。可看到其中有“空闲 分钟断开连接”选项，默认为20分钟（图3）。将该项及下面的“不再需要连接时断开连接”项取消，点击确定按钮，保存设置，即可阻止空闲时自动断网了。
小提示：在“宽带连接设置”对话框中，有一个“自动检测”项，通常出现自动断开对话框时，都是勾选了此项的；如果未选择此项目，则到达指定的闲置时间后，就自动断开网络而没有任何提示。
方法2：ADSL猫设置法
此外，有一些用户使用的是ADSL猫上网，也会出现长时间不进行操作，莫名其妙自动断网的情况。这是因为ADSL猫中也自带了空闲时自动断网的功能，需要将此功能取消，才能够避免自动断网的情况出现。这里以“华为 MT800”ADSL猫为例。
在IE浏览器中登录ADSL猫Web管理界面，登录的IP地址及用户名密码可参阅ADSL猫的说明书，这里就不多讲了。登录后，点击左侧的“ATM设置”项，在右边点击PPOE拨号方式下的“状态”按钮，弹出“PPOE接口详细信息”设置页面。在设置页面中，有一个“空闲超时断网”设置项，默认设置为5分钟，可将它改为最大值，点击“提交”按钮，即可防止自动断网了（图4）。
总结
的确，对有规律的断网大家很容易想到是病毒造成的，如果是病毒搞鬼的话，一般不会出现提示，如果出现提示几乎都是与自动关机的有关。所以，在分析故障点时，一定要注意故障现象的细节，才能迅速得解决问题。