商用PC指纹锁使用经验谈
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对企业办公而言，为了防止数据被他人盗走，往往会采取一些安全措施，指纹锁作为一个简单有效的安全解决方案，已经在越来越多的商用PC上得到应用。笔者就职于一家公司的财务部门，公司几个月前购买了一台具备指纹锁功能的同方商用PC。在几个月的使用中，指纹锁大大加强了私密性，不过在使用过程中也碰到了一些疑问，好在现在都一一得到了解决。为此，笔者将使用经验总结出来和大家一起分享。
一、无法绑定指纹锁
在第一次使用指纹锁时，系统自带的指纹锁软件提示需要输入登录用户名和密码，但输入时提示错误，无法正常使用，即便是重新启动系统也无效。
笔者研究了很久，最后发现这个问题的根源，要使用这个指纹锁功能，必须先设定系统登录用户名和密码，然后再安装指纹锁软件。于是进入“控制面板”的“添加或删除程序”，将系统自带的指纹锁软件删除，并重新安装，这样就可以正常让Windows账户与指纹锁软件绑定，然后就可以正常进行指纹注册了。一般而言，具备指纹锁功能的商用PC，只有当指纹锁与Windows登录账户绑定，指纹锁才会对系统登录起到保护作用。
二、注册指纹失败
具备指纹锁功能的商用PC，在键盘上会设计一个感应器，注册指纹时，需要用手指触摸感应器，而且必须连续三次输入同一指纹以确认指纹的准确性。最初使用的时候，软件总是提示注册失败或注册超时，后来发现，注册失败是因手指放置位置不规范造成的，正确的方法是将手自然弯曲放在键盘的托腕部位，手指与水平面大概成30度角，尽量使手指接触感应器的面积大一点，从指肚下方处开始从下到上轻轻从指纹感应器上滑过，一般都能确保正常识别。
如果依然提示无法注册，请检查是否是因为手指上褶皱少、起皮、有油污等原因引起的。而注册超时可能是由于手指放入太晚，所以，在注册指纹的时候，不仅要求三次手指放置的位置都一样，而且每次手指按感应器的时间间隔也不能太长。
三、无法识别指纹
笔者在使用中发现，有很多原因会导致商用PC的指纹锁对注册过的指纹依然无法识别，原因主要有两种：第一是指纹的问题，商用PC的指纹锁一般采用红外线热敏感应识别技术，只识别带有正常体温的手指，在登录指纹系统时，如果手指太热或太凉，都会拒绝登录，比如在东北地区，天气寒冷，上班时刚刚从室外进来，手指表面温度比较低，指纹感应器无法正常识别，此时应该先缓解一下，让手指温度正常后再登录。当然，像手汗、手脏、手指割伤甚至手上涂有较厚的护肤品时，感应器都会拒绝用户登录。
另外，指纹感应器本身的问题也会导致指纹认证失败。一些人员上班时抽烟、喝咖啡、吃水果等，手指上难免会有汗、油等污渍，手指每天都要接触感应器，长期下来，感应器上就会聚集由汗水、油污等形成的“污垢”，失灵也就显得很正常了。为了保证识别器正常工作，一定要不定期清洁感应器，使用时保持手指干净，更不可将水、饮料等液体洒落在感应器上。另外，带有感应器的键盘或主机等也尽量不要放在阳光直射的窗户旁，太强的光线会导致感应器无法使用，对感应器的寿命也会产生影响。所以有必要定期检查指纹锁的工作状态，发现异常及时处理以免影响正常工作。