C盘空间为0？卡巴斯基惹事
董师傅茶坊
读者VS董师傅
徐绍勇：董师傅，本人有14年的电脑维护经验，一日，发现自己办公室的电脑（Windows XP）的C盘可用空间为0，删除了C盘上一些占用1GB空间的游戏后，C盘可用空间仍然为0！后来发现原来是卡巴斯基惹的祸，终于解决了这个问题，希望能与读者一起分享。
董师傅：果然是高手中的高手，一起来学习一下。
我的Windows XP 所在的C盘（总大小15GB）可用空间突然变成0后，我关闭了系统还原，删除系统备份文件，清除系统临时文件……整个给C盘减了一次肥，清理后的C盘可用空间当时为900MB。本以为应该可以恢复正常了。不过第二天，电脑的C盘可用空间仍然变成了0！找来系统优化软件也不行，杀毒也没用。该怎么办呢？
我想想系统目前只有基础功能上网和打字，而且C盘总空间15GB，可用空间没理由这么低呀？不死心，于是挨着C盘根目录下一级一级地查，发现“C:\Documents and Settings”居然有11GB，这个目录仅包含系统临时文件、桌面、我的文档，而且这三部分内容已经清理过。为什么空间占用还会这么高呢？
继续查找，我发现“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Report”目录有点问题，因为查看了所有文件，发现它是目前“C:\Documents and Settings”中占用空间最大的一个地方，有895MB。试着先清空这部分文件看看是不是它的问题！不过Report目录是卡巴斯基的“报告”内容，无法直接删除其中的报告文件，只有打开卡巴斯基，点击界面左侧“服务”选项下“报告、隔离和备份”，点击“清理”按钮（如图）才可以删除。
然后在卡巴斯基主界面点击左侧“保护”，点击右侧“统计”，接着点击“事件”。右键选择“清除所有”，关闭卡巴斯基，Report目录就恢复成15MB了，再查看C盘可用空间也恢复成了11.5GB。果然，C盘空间为0的祸就是卡巴斯基惹出来的！
至此问题解决。事后查看卡巴斯基的相关设置，点击“服务→报告、隔离和备份”，勾选“从隔离和备份区域删除项目”，时间设置为7天。系统就一切恢复正常了。
维护心得：
1.系统出了问题，首先要多想，不能一时解决不了，就拿病毒说事。
2.要养成良好使用软件的习惯，正确设置软件，比如定时清理杀毒软件的事件报告，清理病毒备份隔离文件等。