拒绝网络打印不响应故障
数字办公
故障现象：公司通过共享行政部的打印机进行网络打印。一台机器出现故障，在Word中打印文档时，点击打印机选择框，程序就失去响应。重新连接后故障依旧。打印别的文档，情况稍有好转，但依然会停顿一会才能打印。
故障分析：可以打印别的文档，这说明物理连接并没有故障。唯独不能打印Word文档有两种可能，一是Word打印组件出问题，一是共享打印设置因某种原因被破坏。解决这个问题可以从两方面着手，重装Word和重新设置打印机。下面主要讲解重新设置打印机的方法。
先删除原来的打印机，然后双击“添加打印机”；在向导第二步选择“本地打印机”，并去掉“自动检测本地打印机”前面的钩；接下来是关键“选择打印机端口”，一定不能选择LPT1，而要选择“创建新端口”，再选中“Local Port”。
点下一步，提示输入端口名称，按照 \\ServerName\PrinterName 的语法键入打印机服务器和打印机共享名（比如我的打印机共享名叫SamSung,装在名为PrintXz的计算机上，则输入\\PrintXz\SamSung）（如图）。
注意：必须先成功连接装有打印机的电脑！
接下来照正常步骤添加打印机即可。再在Word中打开一个文档打印，你会发现，速度快了很多。