系统升级导致路由器频繁死机
网络设备
故障现象
最近公司的Cisco 3640路由器频繁遭受来自四面八方的攻击，于是笔者决定为它装载版本更高、功能更强的IOS（Internetworking Operating System，网络操作系统），但是完成装载之后却发现运行状态不稳定，总是死机。
故障分析
路由器的CPU、内存利用率持续超高会导致死机或端口丢包现象出现，但是更新操作系统会影响设备的稳定性，笔者当时面对这一问题百思不得其解。
接下来，笔者检查路由器的CPU使用情况、可用内存空间、内存碎片等，均未发现异常，于是笔者拿起电话向Cisco求救。Cisco工作人员提示先查看一下路由器IOS的版本信息，于是笔者输入“show version”命令，发现提示信息为“IOS (tm) 3600 Software (C3640-I-M), Version 12.2(5d), RELEASE SOFTWARE (fc1)”。Cisco工作人员得知IOS版本信息后，解释说这种现象其实是由于路由器的IOS版本过高导致的，可以试着装载版本更低的IOS。
故障解决
笔者按照提示备份配置文件和映像文件后，试着装载版本更低的IOS，然后再重新导入配置文件，发现路由器恢复了正常。
总结
通过对这次故障的排除，使笔者以为不可能发生的事情变成了不争的事实：路由器装载版本过高的IOS有可能导致路由器运行不稳定。
其实这也不难理解，路由器和普通计算机一样，运行某些版本的操作系统就得有一定的硬件支持，在Cisco 3640路由器上装载Version 12.2(5d)的IOS就像是在内存为128MB的计算机上安装Windows 2003一样，即使可以安装也是不能正常运行的。所以，笔者建议大家不要为追求高性能、多功能而忽略了路由器本身硬件的限制，要注重软硬件的配合使用。