小小电源逼迫交换机罢工

网络设备

1.故障现象

公司局域网使用交换机实现连接,原来工作一直很正常。某天上班后,却发现网络不通,计算机无法连接Internet,也无法连接局域网中的其他计算机。经笔者检查发现,交换机面板上的Power指示灯不亮,风扇也不转。

2.故障分析

这种故障明显是由于没有电源供电所造成的,通常是由于外部供电环境不稳定、电源插座损坏或者电源线路老化而导致电源无法正常供电所致。由于机房内的交换机一般都使用单独的UPS进行供电,所以因电涌等瞬间高压烧坏主板的可能性也比较小。检查了UPS电源、电源插座等位置,也没有发现什么问题。虽然时处夏季,但是,前一天晚上既没有下雨,也没有打雷,因此,遭受雷击的可能性也被排除了。现在剩下的就只有交换机电源的原因了。笔者再次对交换机的电源进行观察,确认电源出现了问题。

通过笔者的分析,大家其实不难发现这类问题很容易发现也很容易解决。当发生类似故障时,首先应检查电源系统,看看供电插座的电流、电压是否正常。如果供电正常,那就要检查电源线是否损坏、有没有松动等,电源线损坏了就得更换一条,松动了则要重新插好。

如果问题还没有解决,那么就应该把排查的重点落在交换机的电源或交换机内部的其他部件上了。笔者采用了排除法,排除上述各种容易诱发问题出现的几个可疑因素后,最终发现交换机的电源出了问题。

3.故障解决

由于故障是由交换机电源所导致的,因此,简单地更换一个同型号的电源模块就可以了。将好的交换机电源插到交换机上,并为交换机加电后,交换机就可以恢复正常了。许多中高端交换机是模块化的,电源已设计成可插拔式的(甚至是可热插拔的),所以,只需要将故障电源模块拔下来,然后将好的电源模块插上去就行了。

4.总结

因电源故障而造成交换机无法工作的情况并不少见,但却很容易被人忽视,大家往往更容易将注意力转向客户端计算机、服务器、网络线路。虽然因计算机或线路造成故障的可能性比较大,但是也可能由于电源老化等原因容易造成供电不足,甚至是操作人员的一时大意(如插电源时只是随手一插,而实际上并没有插紧)都容易造成断电或接触不良,而这些微小的问题却可造成整个网络不通。因此,网络管理员在排除故障时应先检查设备是否正常工作,再检查线路、客户端配置等环节。而在连接网络设备时,一定要仔细操作,不能粗心大意。

此外,做好预防工作也很重要,一定要保证外部供电环境的稳定。如果网络规模较大,建议配置比较专业的在线式UPS不间断电源系统,保证稳定、安全的电源供给。同时,安装必要的防雷接地设施,以防雷击对交换机等网络设备造成损坏。即使网络规模较小,也要使用非在线式UPS,确保交换机的供电安全。