解决HP激打的皱纸故障
外设天地
一台A3幅面的激光打印机（型号为HP LaserJet 5100）在使用两年多后突然出现打印输出时纸张起皱的现象，经过多种“软”处理仍然没有解决问题！
既然是输出问题，不妨先从输出部位的硬件着手，“软”的不行来“硬”的，于是拆下打印机后盖，取出纸张加热组件。果然找到问题，原来是定影膜破裂了，导致加热组件的上下辊对输出纸张的压力不均，从而造成皱纸现象。
于是笔者准备换一张定影膜，一般安装定影膜的方法是：先将上辊的固定底座拔下，将定影膜取出，在上辊外表面均匀地抹一层硅脂，在将定影膜复位时，须慢慢地旋转插入，最后再将其余部件复位。
按此方法安装后本以为问题解决了，结果皱纸现象解决了，却又出现了卡纸现象：打印输出时总是在每一张纸的最后2cm左右处被加热组件的上下辊死死夹住。
按随机光盘里有关解决卡纸故障的方法反复操作调试，卡纸现象就是不能解决。按经验，卡纸可从下面几个方面处理：1.确定转印辊和传送皮带能正常工作；2.确定纸张输出路径没有阻碍物；3.检查PS1307能否正常工作，必要时可更换此传感器。
反复检查这几个部位，故障仍不能解决。感觉传送皮带应该没问题，纸张输出路径和PS1307传感器也不应该有问题。而转印辊不就是加热组件的上下辊吗，新换的定影膜应该也没问题，难道是加热组件安装不正确？于是对加热组件反复拆装试机，卡纸现象依旧存在。
就在无计可施时突然想到是不是安装定影膜时抹的硅脂太多了或硅脂不是专用的？又拆下加热组件，取下定影膜，把加热辊上的硅脂擦拭干净后装机再试，结果正常打印几页后，卡纸现象又出现了。不过这总算好一些了，心想问题可能就出在硅脂上，于是又拆下加热组件，这一次把定影膜内壁上的硅脂全擦干净，把加热辊上残留的硅脂也清除一遍。装机运行，打印机正常工作，长久打印也没有出现卡纸和皱纸现象。
目前HP LaserJet 5100系列激光打印机的市场保有量较高，如果你在使用过程中遇到皱纸、卡纸现象，希望本文介绍的经验能帮助你排除故障。