超长待机,超多烦恼——金立待机王L6磨难记

红黑名单

编辑观点:软硬件设计不合理,不推荐购买

我是做销售的业务员,由于工作的需要,出差就成了我的家常便饭。人说“出门在外,诸事不便”,对于我来说,最大的麻烦就是手机充电很不方便。由于我长期受此问题困扰,所以迫切的需要一款超长待机的手机,也正是在这个时候,金立待机王L6出现在我的面前。

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金立的广告宣传是相当成功的,巨星刘德华代言,同时金立宣称此机具有高达600小时的待机时间,还支持MP3、MP4播放功能,也可以帮助我消磨出差的时间。在2007年5月2日,我终于冲动地花1650元在本地卖场购买了这款产品。

刚开始的两三天使用还是比较顺利的,手机的液晶屏幕的亮度很高,显示内容相当清晰,同时喇叭声音也很大,通话的声音效果也还不错,特别是手写输入的识别率很高,输入文字很方便。使用了5天之后,1800mAh的电池才显示只用了一格电量,这样的待机已经很让我满意了。

彩信、WAP、蓝牙均与L6无缘

金立L6在电视上的广告可谓是让人眼花缭乱,堪称是一机在手,别无所求。但是在我使用的过程中却发现,很多相当实用的功能在金立L6上都没有办法实现。

首先是金立L6不支持彩信功能,在目前彩信功能已经相当普及的情况下,金立L6却无法提供对它的支持,实在是个相当有“创意”的想法,不过这样倒也有个好处,就是我每个月都可以省去几块钱的彩信费用(据说目前市场上新推出的金立L6已经提供了对彩信功能的支持,但像我等买得早的消费者只有望而兴叹了!)。

其次是金立L6不支持蓝牙功能,这个情况是我事先完全没有料到的,因为我最初看到的金立L6的宣传单上就明确标明它支持蓝牙功能,而且销售人员在介绍的过程中也确认L6具有蓝牙功能,但是实际上我却没有在手机中找到任何关于蓝牙的设置,所以这个功能也是不存在的。

最后是不支持WAP上网功能,目前手机上网已经司空见惯了,我在出差的过程中浏览邮件、阅读新闻都是依靠手机,现在金立L6竟然连这个功能都省略了,完全是一种功能上的倒退,也让我很不能理解。

手机故障频发,每天死机4次

购买金立L6仅仅6天之后,手机就开始出现比较频繁的死机故障,一天内死机达4次之多。由于尚在“三包法”规定的7日包换期内,我要求经销商进行更换,经销商要求将手机送到金立在当地的客服中心进行测试。测试结果表明,手机的确存在质量问题,于是经销商很积极地为我更换了新机。结果新手机到手之后仅仅过了5天,又出现了听筒有杂音和键盘按键不灵的问题。由于已经超过了7天包换的时间,只能送到金立的客服中心进行维修,第一次的维修还算迅速,4天后客服中心就通知我将手机取回(不过在维修期间并没按规定给我提供备用手机),问题也已经基本解决,但是相对于目前的手机来说,这款价格在1650元的金立L6手机已经属于一款中档价格的手机,但是它的故障率如此之高,实在是出乎我的意料。

荒唐!竟然不支持大容量存储卡

金立L6作为一款支持MP3和MP4播放的手机,随机附带256MB的存储卡。这显然不够用,于是我另行购买了一块1GB的存储卡,结果却让我大跌眼镜。虽然手机可以识别出这张1GB的存储卡,但是在进行数码拍摄时却无法正常存盘,这样拍摄功能就已经形同虚设了。针对这个问题我专门与金立的客服联系过,客服的答复就是金立L6目前只能支持256MB的存储卡,对于超过256MB的存储卡无法提供全部功能的支持。这样使得我目前不得不随身携带两块存储卡, 1GB的卡主要用来拷贝MP3文件, 256MB的原装存储卡则在我需要拍摄时再装入手机。

MP4播放功能形同虚设

作为一款把MP4播放功能作为亮点的手机,金立L6在MP4播放方面的表现却并不能让人满意,主要是对MP4文件格式支持有问题。除了手机里事先拷贝的几个试机MP4视频文件可正常播放外,拷贝到卡上的MP4文件都无法正常播放。我估计是手机无法识别这些MP4文件的格式,需要进行相应的转换之后才可以正常播放,但问题是我翻遍了手机随机赠送的光盘,都没有找到这个转换软件。在手机的说明书上也没有找到相关的说明,至今我也不知道如何才能播放我所需要的MP4文件。

L6“灵异”事件,数据凭空消失

金立L6的古怪问题真是数不胜数,就在半个月前,我发现我保存在存储卡里的MP3音乐以及用手机拍摄的图像总是会莫名其妙的自动消失。最初我还以为是自己操作不当,不小心将存储卡格式化了,于是我重新把MP3拷贝到存储卡里,几分钟之后再看,上面的文件又不见了!让我怀疑这是否属于手机“灵异”事件,同样的问题基本上每周都会出现好几次。

由于最近手机再次出现了死机现象,而数据的频繁丢失也让我烦恼,所以我特意又到金立客服中心去了一次,这次我在客服中心看到了很多人都在维修手机,而且大多数朋友的问题我都遇到过,客服人员也是忙得不可开交。经过了近一个小时的等待之后,我终于把手机送到了客服手中,并填写了故障情况说明,剩下的就只能是等待了。

实话说,自从我5月2日购买了这款金立L6,到6月4日将手机再次送修,在这一个多月的时间里,只有前5天使用还比较正常,其它的时间基本上天天都会遇到问题。这次送修我也不知道能否彻底的解决这些问题,不过我已经决定待手机修好之后,就把它当作二手机处理掉。

编辑观点:明星代言产品,别冲动!

当我们收到了这位金立手机用户的血泪控诉时,我们特意到手机市场上去体验了一把金立L6,超长待机加上丰富的功能再加上明星代言,当所有的这些因素都聚集在一起时,连小编都有了一种购买的冲动。不过当手机的稳定性都不能保证的时候,当手机都已经不能正常使用的时候,超长的待机时间还有什么用呢?仔细了解金立L6之后就可以知道,金立L6除了在待机时间方面具有一定的优势之外,它在其它方面的功能都不完善,它所表现出的较差的稳定性更成为了这款手机的致命缺陷。我们还了解到,金立手机中,并不仅仅是L6这一个型号表现不佳,在网上打开任何一个搜索引擎,输入“金立手机问题”,我们就可以看到很多针对金立手机质量的投诉,所以金立手机的问题应该是一个比较普遍的现象。我们支持国货,但是我们也希望国产品牌手机在设计之初,应该更多的从实用和稳定方面去进行研发,因为消费者需要的是一个稳定而实用的手机,而不仅仅是一个充满噱头的花瓶。