购机贴吧(21)
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案例1：赠品以假充真
各位“本友”在购买笔记本的时候几乎都要面对赠品问题，因为我们与JS商谈的价格，往往是“带鼠标带包”的价格。而JS随机赠送的鼠标和包，其实就是我们必须面对的赠品问题。
有一次笔者陪同事购买一台BenQ的本本，在与JS商谈好价格验过机器之后，一个MM就拿来了随机赠送的鼠标，不过这随机赠送的鼠标竟然是随处可见的假IBM鼠标。实际上，笔者也并没有看出来鼠标是假的，不过假鼠标只卖10～20元，真鼠标却要100多元。既然买的并不是ThinkPad笔记本，JS也不会好心地送一个真IBM鼠标给我。当时笔者也没跟JS客气，直接说鼠标是假的，让他另换一个。换了几个鼠标之后，JS终于拿了个BenQ的鼠标。想一想这家是BenQ的代理商，这个鼠标也不像假的，所以也就接受了。接下来JS又拿了一个假冒的BenQ包给我们，当笔者问道：“不会又是假的吧？”JS才拿了一个真BenQ笔记本包出来，还顺便给我们讲了讲真假包的区别，也算是将功补过了。
案例分析：各种各样的假冒伪劣鼠标其实都会有漂亮的外观，不过在手感和性能方面却远远不如正品鼠标。购买笔记本的用户，最好要求商家赠送原厂鼠标。包括ThinkPad、BenQ、Acer、ASUS等品牌都有自己的原厂鼠标，在总代理处购买一般不会是假货。最近还流行一种“油鼠”，就是在鼠标透明的后部注入了油性液体，实际上没什么技术含量，还不如换成30元现金。至于分辨笔记本包就更不容易了，很多商家都会同时准备“真假”两种包，由于曝光率极低，所以普通消费者很难分辨。比较有效的办法就是购买时拨打笔记本厂商的售前咨询电话，在电话技术支持下实地鉴别真假。没有条件的话也可通过多走几家，多看几款同一品牌不同型号本本所附带的包包，仔细一点也能看出真假来。
案例2：低配机当高配机卖
上个月笔者的一个朋友本来打算买惠普的3172，可是到了电脑卖场之后，却发现3172已经停产了。正在郁闷之中，就被JS拉过去看了惠普的促销机型HP500。因为之前没在网上看过这款机型，经他们一介绍觉得性价比挺高的，标价是5999元，JS说最低5800元。由于之前有家销售人员给我推荐过这款机型，价格也是5999元，并且告诉我促销机型“一分都不能少”。这样一想，就觉得5800元还挺优惠，于是就让JS开箱试了试。不过笔者当时总觉得有点不放心，而且他们自动降了200元也有点太容易了，就打电话给另一个朋友，让他们在网上查查。一查才知道HP500有高配和低配之分，JS居然拿低配HP500卖我高配的价格，价格相差了1000元呢！当时笔者就想走，可JS说箱子已经开了不让走，并且这款机型的60GB硬盘要比低配的40GB更大，所以JS始终都说这个是高配的。后来跟他们争了几个回合后，他说5800元给我们拿真正的高配，最后还是在他们那买了！
案例分析：在购买笔记本时，消费者有时甚至会遭遇到“店大欺客”的问题，特别是社会经验不足的学生朋友尤其容易遇到这类问题。有些不良商家明明知道学生朋友只想看看样机，却拿出来包装完整的新机。这个时候，如果是学生朋友自己拆开了包装，就很可能出现意想不到的问题，最少也要交纳100元的“拆包费”。所以在没有展示样机的情况下，消费者最好事先声明自己只是看看样机，以防被JS抓住“话柄”。另外就是笔记本配置问题，由于很多名牌大厂会推出同一系列的低配/高配机型，所以消费者一定要在网上查准并记牢配置和功能，不让JS有机可乘！