支持Vista的打印驱动调查
特别策划
让人期待已久的Windows Vista已正式发布，也许Windows Vista会因内存过小、CPU频率太低而运行缓慢，会因显卡较差而无法开启Aero效果，会因硬盘空间过小而无法安装，但它绝不会因打印机打印质量差、打印速度慢而罢工。但要想让原有的打印机“生存”在Vista环境下也不是一件容易的事，虽然Vista集成了许多打印机厂商的众多型号的打印机驱动程序，但难免出现百密一疏的情况，更不要提微软因一时“不慎”而忽略掉某些老产品的驱动。在这种情况下，用户上网查找打印机厂家发布的支持Vista的驱动程序（以下简称Vista驱动程序）就成为解决问题的最佳方式。那么众多打印机厂家对其旗下产品的支持如何，我们又该如何迅速找到某款打印机的Vista驱动程序呢？
打印机厂商的Vista驱动大搜罗
一、惠普（HP）
对Vista的支持力度：★★★★
驱动程序查找便捷性：★★★☆
在惠普的官方网站上，我们看到了惠普专门为Vista所做的专题，虽然在这个专题网页中，我们看到的是惠普品牌机与Vista的兼容性报告，缺乏惠普外设与Vista的兼容信息，但在其它网页中，我们找到了惠普较为详细的打印机型号和其他外设产品在Vista中的支持列表，而在另一个网页上（图1），我们找到了HP LaserJet系列黑白激打和Color LaserJet系列彩色激打在Vista中的支持情况。从图1的列表中可以看出，大部分老产品如经典的HP LaserJet 6L都得到了Vista的良好支持，而惠普也为新产品开发出了Vista环境下的驱动程序。这就较好地保护了消费者的投资。
略为遗憾的是，惠普的一些“中生代”产品（发布了一段时间但又不太古老的机型），如HP1000系列打印机并没有获得Vista良好的支持。虽然HP承诺将尽快提供相关产品的Vista驱动程序，笔者在这里还是要提醒消费者，在安装或升级Vista之前，要注意打印机的相关兼容信息，避免升级Vista之后造成的尴尬。
要想在惠普的官方网站上下载打印机的Vista驱动程序还是比较简单的。我们只要在www.hp.com.cn的主页面的左下角选择“驱动和软件下载”，并在出现的页面中输入需要查找的打印机型号，再选择适合自己的操作系统即可下载相应的驱动程序。同时，惠普开发的打印通用驱动程序（下载地址http://www.hp.com/go/upd）可驱动1997年之后生产的绝大多数惠普激光打印机在Vista中运行，这也为惠普打印机用户在Vista中使用打印机提供了良好的解决方案。
点评：Vista操作系统对惠普的打印机提供了较好的支持，但我们发现，惠普对开发Vista下的驱动程序还是略显滞后，其网站只提供了少数新款打印机的驱动程序，而且在这些驱动程序中，激光打印机的驱动主要依靠打印机通用驱动程序。这一驱动程序虽然能在Vista中顺利驱动打印机，却缺乏相关的应用工具，这无疑会使驱动的效果大打折扣。
而在惠普的一些“中生代”打印机中，在Vista下的驱动程序呈空白状态。虽然惠普承诺会在2007年7月1日前推出大量基于Vista下的驱动程序，但这段时间上的“驱动空白”，无疑会给使用者带来一些不便。同时我们发现，要下载惠普打印机的驱动程序，需要打开多个链接，加上惠普网站的速度较慢，无疑也给使用者带来一些不便。所幸的是惠普网站提供了强大的帮助功能和站内搜索功能，能为用户提供详细的安装过程和帮助信息。
二、爱普生（EPSON）
对Vista的支持力度：★★★★★
驱动程序查找便捷性：★★★★
打开爱普生的官方网站（www.epson.com.cn），点击导航栏上的“支持与服务”栏目后，就可以在网页的下方找到“爱普生产品在Windows Vista的解决方案”，通过点击这个链接打开的网页，用户就可以很方便地找到Vista对爱普生系列打印机的支持列表（图2）。爱普生将其旗下打印机支持Vista的类型分为四种情况：
1.2007年及以后上市的最新打印机产品，爱普生都会提供Windows Vista驱动程序光盘。
2.2006年及以前上市的产品，在爱普生官方网站提供了Windows Vista驱动程序的下载。
3.对于更早的爱普生喷墨打印机、针式打印机和激光打印机，在Windows Vista操作系统中已经预装了大部分产品的驱动程序。
4.对于更早的爱普生喷墨多功能一体机，用户可通过Windows Vista操作系统中的 Windows Update更新服务，下载并安装驱动程序。
在爱普生的官方网站上列出了各种情况下支持Windows Vista的产品列表和驱动的安装方法，相信如此详尽的提示对用户安装打印机驱动将有非常大的帮助。
至于爱普生打印机驱动程序的下载，还是比较简单的，用户只须在“支持与服务”页面的右上角，选择“下载中心”，并选择其中的驱动及软件下载，在弹出的页面中填写需要下载的产品类型、型号与操作系统，就能方便地下载驱动程序。
点评：借助于Windows Vista操作系统对早期爱普生打印机的支持和爱普生开发的一系列新款打印机的Vista驱动程序，爱普生的全系列打印机几乎都可以顺利地在Windows Vista中稳定运行。而“爱普生产品在Windows Vista的解决方案”的页面明确写出了各款打印机在Windows Vista中的支持情况和Vista驱动的安装使用方法，为使用者提供了不少方便。而从驱动下载来看，爱普生的官方网站速度非常快（使用中国电信宽带），驱动程序查找与下载比较简单。不足的是，其站内搜索引擎的功能不够强大，用户很难依靠它得到所需的信息。
三、佳能（Canon）
对Vista的支持力度：★★★☆
驱动程序查找便捷性：★★★★☆
在寻找佳能打印机支持Vista的情况时，遇到了一些麻烦，佳能的官方网站并没有说明旗下的打印机产品对Vista的支持情况。通过搜索，我们在其他网站（http://www.buyman.cn/news681.htm）找到了相关内容（图3）。从图3的列表中可以看出，佳能的喷墨打印机和喷墨一体机在Vista中得到了良好的支持，佳能也为它们提供了在Vista下的驱动程序。
而对于激光打印机、激光一体机和热升华照片打印机，其驱动情况不容乐观，佳能和Windows Vista都未为它们提供相关的驱动程序。虽然佳能承诺在2007年2月至8月期间推出相关的驱动程序，但此间出现的“驱动空白”，无疑会令一些用户大伤脑筋，因此拥有佳能激打和热升华照片打印机的用户，在使用Windows Vista之前要特别注意。
在下载佳能打印机的驱动程序时，出现了一些小小的问题。在大多数情况下，用户只须进入佳能的官方网站（www.canon.com.cn），在“售后服务”中选择“Vista支持”，再选择打印机的产品类型、系列和型号后就能顺利下载支持Vista的驱动程序。但笔者发现，可能是网站更新不及时，某些型号的打印机已提供了Vista驱动程序，却无法在该页面下载。只能在首页的“售后服务”中选择“下载服务”，再选择产品类型、系列和型号来下载支持Vista的驱动。虽然这只是一个小小的失误，但对于一些特意来下载支持Vista的打印驱动程序的用户而言，可能造成不小的影响，导致他们无法顺利找到驱动程序。
点评：在佳能官方网站上查找支持Vista的驱动非常方便，用户只要通过简单的操作，就能快速地查找到所需的驱动程序。但佳能在其激光打印机和热升华照片打印机上的驱动出现了较大的空白，这两类打印机在Vista下的打印驱动推出的速度较慢。
四、联想（Lenovo）
对Vista的支持力度：★★★☆
驱动程序查找便捷性：★★★☆
在Windows Vista发布之初，联想就推出了LJ3500 M7750等一系列支持Windows Vista的打印机和一体机产品，但遗憾的是，我们搜遍了联想的官方网站（www.lenovo.com.cn），也未能找到联想打印机产品对Windows Vista的支持列表。
经过对联想官方网站的查找，截至4月17日，联想官方网站仅提供了m7750、m7020、LJ3500、3500/3510、lj2000/2050、m630、ml4600、m3220等少数几款机型的驱动程序。或许笔者通过人工方式查找可能不太完全，而联想网站的站内搜索引擎又很难提供相关信息。联想官方未承诺新的Vista驱动程序的发布日期。
由于联想的打印机产品众多，要下载某款打印机的Vista驱动程序相对比较麻烦，首先用户必须进入联想的官方网站（www.lenovo.com.cn），点击导航栏中的“服务与支持”，在弹开的页面左上角选择驱动下载（图4），随后输入产品型号或在网页下方根据产品分类和具体类型选择相应型号的打印机，根据具体型号和操作系统下载相应的驱动程序。
点评：由于缺少旗下产品对Windows Vista的兼容列表，使用户对联想打印机对Windows Vista的支持情况不甚明了。但从其官方网站的下载资料来看，联想的打印机产品对Windows Vista的支持力度有限，厂家未承诺相关机型的驱动的发布日期。因此我们还是希望联想能改善服务，推出旗下打印机产品对Windows Vista的兼容列表，并尽快开发出适应Vista的驱动，避免用户使用不便和长时间等待。同时，联想打印机的驱动程序查找和下载难度较高，下载过程要经过数次链接，且下载速度也比较慢，这可能会给大家下载驱动带来一些麻烦。
五、三星（SAMSUNG）
对Vista的支持力度：★★★★★
驱动程序查找便捷性：★★★★
在三星网站，笔者也未能找到三星打印机产品对Windows Vista的兼容列表，在对三星打印机的Vista驱动的搜索中，笔者发现，截至4月17日，三星已对旗下的一体机CF-365TP、CF-755P、ML-808、ML-912、SCX1000/I/S/SI、SCX-1220等等机型发布了Vista驱动程序。
在激光打印机方面，三星为除ML-5200A外的全系列激打提供了Vista驱动程序，在喷打方面，虽然三星已有一段时间未推出喷打产品，但仍然为MJC4000/5000/6000和SPP00BA/2020/2020B/2040/2040S提供了Vista驱动程序。可以说，三星提供的驱动程序几乎覆盖了旗下的所有打印机产品。使用三星打印机的用户可以不用再为驱动而烦恼，随时可以升级安装Windows Vista了。
由于三星将旗下的所有打印机产品的驱动放在同一页面，因此采用了遍历式搜索方式。用户在进入三星官方网站（http://www.samsung.com.cn/）后，选择右方中央的“下载中心“，即可进入下载页面（图5）。在下载页面中，用户按要求选取产品分组、产品类型、产品子类型和产品型号后就可进入下载页面。应该说，在如此复杂的产品线中用这种方式来查找驱动还是比较简单的，至少能减少多次链接延误的时间和产生的错误。
点评：三星能在如此短的时间内完善其旗下打印机的驱动程序令我们非常高兴，除了早期的少数几款打印机与一些不支持与电脑连接的一体机外，三星已为旗下的打印机产品做好了在Vista下使用的准备。三星将其所有打印机产品的Vista驱动放在同一网页供下载，较好的遍历式搜索方式和较少的页面切换，使下载不会显得很烦琐，这足以抵消缺乏兼容列表引发的麻烦。
六、其它打印机厂商
同时，我们还浏览了其他打印机厂商的官方网站，在这些厂商的官方网站上，利盟(www.lexmark.com.cn)未提供旗下打印机在Windows Vista下的驱动程序，仅对它最近推出的e250d、e450dn和c530x打印机随机提供了Vista驱动程序。而在OKI（www.okidata.com.cn）的网站中，仅提供了ml1190c针式打印机的驱动程序，尚未提供LED打印机的相关驱动。而柯尼卡美能达（http://konicaminolta.com.cn/）和富士施乐（http://www.fujixerox.com.cn/）似乎也未为Vista做好准备，他们的网站上也没有提供旗下打印机适应Vista的驱动。相对而言，理光（http://www.ricoh.com.cn/）和兄弟（http://www.brother-cn.net/）倒是较快地为旗下的一些打印机产品提供了相应的Vista驱动程序，但考虑到这两个品牌的打印机在国内销量不大，因此在这里我们也不多做介绍了，需要相关驱动的朋友可自行到其网站上下载。
让打印机在Vista下运行的三条“纪律”
1.注意Vista-32与Vista-64的区别
Vista除了有众多的版本外，更有32位版和64位版的区别，在这两种Vista下使用的驱动程序是不一样的。各打印机厂商在推出驱动程序时，也都分别推出了For Vista-32和For Vista-64的驱动程序，因此用户在安装Vista驱动程序前，首先要确定自己使用的Vista版本。方法是在系统中单击“开始”按钮，再单击“计算机”，在“计算机”窗口中选择“系统属性”，从“系统属性”的“系统类型”中即可知道使用的是32位的Vista还是64位的Vista。然后再根据不同的操作系统，下载和安装相应的驱动程序，否则很可能出现无法正常安装或无法正常驱动设备等情况发生。
2.两种Vista驱动程序的选择
虽然对于某些型号的打印机而言，目前还无法找到支持Vista版本的驱动程序。但一些型号比较经典的打印机，不仅Windows Vista操作系统为它提供了支持，打印机厂家也推出了在Vista下使用的驱动程序。那么，用户在使用这款打印机时，是使用Windows Vista自带的驱动还是使用打印机厂家推出的驱动程序呢？
一般情况下，Windows Vista系统内置的驱动程序在工作稳定性上还是有保证的，但其设计比较保守，缺乏相关的应用程序，同时也没有对某些硬件进行优化。而打印机厂商发布的驱动程序能根据打印机的特点进行优化，提供了更多的功能和更强大的性能。
但在Windows Vista发布之初，有些厂商可能还难以适应Vista操作系统下驱动程序的开发，他们开发出的驱动往往还存在一些Bug。同时，为加快开发进度，现在不少打印机厂家推出的仍然是简化版驱动程序，是只有驱动而没有应用程序的驱动程序，这样，打印机厂家开发出的驱动程序的性能难免大打折扣，在这种情况下，建议普通消费者优先考虑使用Windows Vista自带的驱动程序。
而那些对硬件要求较高，或电脑应用水平较高的用户，可以选择厂家推出的驱动。如果你感觉厂商推出的驱动程序使用起来有些问题，还可以换用Vista自带的驱动程序。当然，随着打印机厂家推出的驱动程序的更新，驱动的稳定性和功能都将超过Vista自带的驱动程序，特别是对一些型号较新的打印机，优势更加明显。因此当这种情况出现时，还是建议大家换用打印机厂家推出的驱动程序。
那么，怎么分辨打印机厂家推出的驱动程序的稳定性和功能超过了Vista自带的驱动程序呢？当然不同的打印机厂家肯定是有区别的，不过根据经验来看，当厂家发布第二版驱动程序或全功能版驱动程序时，其驱动程序的质量将得到较大程度的提高，这时用户就可以考虑换用打印机厂家推出的驱动程序了。
3.无Vista驱动程序怎么办
现在还有不少打印机厂商未提供Vista下的驱动程序，而如果Vista系统也没有提供驱动支持，该怎么办呢？在这种情况下，我们如何让打印机尽快在Vista上安家呢？
首先，我们可试着到打印机厂商的国外网站进行搜索，由于一些打印机厂商在开发驱动程序时，会优先开发英文版驱动程序，再进行汉化引入国内，因此其国外网站上的驱动程序更新速度有可能快一些。
其次，我们可试着安装与打印机型号接近的驱动程序，看是否能正常驱动。一般情况下，打印机厂家会为同一打印引擎设置不同的功能，从而生产出多款打印机，由于打印引擎相同，打印语言一致，因此它们的驱动程序有相通之处，可以相互替代，虽然功能方面可能会有所损失，但基本驱动功能是相同的。一般来说，如果打印机的型号里有四位数字，而前三位数字都一样的话，基本可以确认这两款打印机是同一系列的，其驱动程序通用的几率相当高。另外，我们在安装驱动程序时可以注意一下打印机使用的打印语言，如果两款打印机使用的打印语言相同，其驱动程序的匹配程度可能会更高一些，这时相互代用，成功的几率也会高一些。当然，这种替代方法有一定的盲目性，适合操作水平较高的用户使用。
第三，我们可试着跨平台使用驱动程序，虽然Vista是一个新的操作系统，但它的底层架构与Windows XP一样，仍然使用Windows NT架构，这就为两个平台使用同一版本的驱动程序提供了可能性，就如同在Windows XP中能使用Windows 2000版的驱动程序一样。当然，由于Windows XP下的驱动程序都未经过Vista认证，兼容性可能存在一些问题，因此，Windows XP版本的驱动程序有可能无法在Vista上正常安装，或安装成功后重启仍无法正常运行。这时我们可试着采用在兼容模式下运行或用管理员身份运行，看能否解决问题。
采用兼容模式运行时，首先找到驱动程序的安装可执行文件，右键单击该文件，然后单击“属性”，在“packagename”属性对话框中，单击“兼容性”选项，单击选中“用兼容模式运行这个程序”选项框，并在列表中选择“Windows XP（Service Pack 2）”然后选择“确定”，随后双击可执行文件即可采用兼容模式安装驱动程序。而采用管理员模式运行则更简单，我们只须找到驱动程序的安装文件，右键单击该文件，并点击“用管理员身份运行”，随后按屏幕提示来进行操作即可顺利完成安装。当然，这两种方法有可能降低电脑的性能，也不能保证所安装的驱动程序都能正常运行，但在无计可施的情况下，不妨试试看。
百通点评：由于Windows Vista操作系统的热销和普及速度加快，众多打印机厂商都在全力加速旗下打印机产品在Vista下的驱动程序的开发与升级，他们的网站上随时可能“放出”Vista驱动程序。因此目前对于打印机厂商和Windows Vista系统都未能提供支持的打印机用户，最好及时关注官方网站的动态，及时为自己的打印机找到合适的驱动。