HP F388自检报告中的秘密
外设天地
HP F388喷墨一体机是定位于家庭用户或SOHO一族的，该机的价格便宜且功能不弱（详细见《电脑报》2007年第3期相关的评测文章），在低端一体机市场上是比较受青睐的。
当该机器出现问题需要联系HP公司获得服务支持时，HP客户服务中心代表一般会要求用户提供机器的序列号和服务ID，序列号和服务ID相当于机器的“身份证”，具有唯一性，HP服务中心代表会通过这两个标志来确认机器，从而提供相应的服务。
通过打印自检报告的方式用户可以准确地获得HP F388喷墨一体机的序列号和服务ID，操作步骤很简单：在进纸盒中放入A4普通复印纸，按住机器操作面板上的“取消”按钮，然后按下“开始复印/彩色”按钮，机器会打印出自检报告来。除提供了序列号和服务ID外，该自检报告中同时还提供了许多非常有价值的信息，对于普通消费者来说，学会看懂这份报告，在购买一体机和日常使用过程中很有用处，下面我们一起来看看这份自检报告中的秘密。
一、产品硬件信息
自检报告上的产品硬件信息包括产品型号、机器序列号、软件版本、硬件标志、服务ID等内容（图1）。S/N即为机器序列号，在HP F388喷墨一体机背面的不干胶标签上也印有产品序列号，通过对比这两个序列号的差异，可以判断出我们所购买机器的真伪。Service ID为服务代码，当用户需要联系HP客户服务时，一般要提供该代码。
小提示：在中国大陆地区销售的HP Deskjst F388、F378以及在港台和其它地区销售的F370、F380均属于F300系列，只是机器的面板语言有所差别，其说明书和驱动均使用公版F300驱动，在自检报告中同样显示为HP Deskjst F300。在自检报告中产品的序列号为14位，只要取前10位即可。
二、打印质量检测
自检过程会对一体机的墨盒喷嘴进行测试，其中黑色、青色、品红色、黄色四段色带分别代表所安装的四色墨盒色彩。这四段色带应该为实心、平滑、完整的（图2），如果显示条纹或缺少色块时，说明墨盒喷嘴有问题，我们可以根据具体的情况来清洗打印头。
三、历史日志
在历史日志中，自检报告忠实地记录了机器所打印、复印的普通纸张、照片纸张累计数量以及开关机次数等信息（图3），在“Print Mech Ink Dorps”项中，K、C、M、Y后面的数字分别代表黑色、青色、品红色、黄色四种颜色墨盒的累计消耗信息。这些信息在购买机器时具有非常实用的指导价值。对于一台新的一体机来说，它的初始值应该为1（即本次操作记录），通过查看机器的历史日志，我们很容易判断出该机器是否开机使用过，假如JS将样品机或返修货当作新机来欺骗消费者，而我们从产品外包装上无法识别时，通过查看机器的历史日志，JS的谎言便会不攻自破。
