小生手记（13）
小生手记
莫学温水里被煮的青蛙
自打阿卡酋长2007年年初开始负责“网吧地带”这个版之后，只要在路上看到网吧，就非得进去遛遛不可。然后每天上班后向小生汇报前一天侦察得来的情报，哪里新开了一家网吧，附近的网吧新装了什么游戏，哪家网吧的常客以PLMM居多……
“升了，又升了！”昨天小生前脚刚踏进办公室，阿卡酋长就万分激动地抓着小生开始唠叨。
上个月14部委联合发布禁批令之后，网吧牌照水涨船高，一天一个价。就连重庆这种内陆城市，如今网吧牌照都被炒到了20万元以上（最新消息是28万元）。难怪阿卡酋长这么激动。
小生的某位大哥若听到这个消息，想必心里很不是滋味。因为年初他刚转让了网吧，谁想到没过两个月，转让费就升了好几万元。
其实追溯起来，大哥转让网吧实在是不得已之举。
几年前大哥在小生居住的小区附近开了一家网吧。机器配置和环境都还算差强人意。虽然他的网吧从宣传到经营没任何特色，但放眼重庆的大多数网吧，基本上都和他的相差无几。就连收费标准都是一个价——2元/小时。
因此大哥成天过着收收费、打打《传奇》私服的小日子。和小区里其他几位开网吧的业主共同瓜分这块地皮上的客户资源，和平共处。
去年年底，几个操着外地口音的老板过来盘下了一家网吧。将店面装修一新，并采用了宽屏液晶，店铺从内到外还贴满了最新网游的海报。开业头一个月全免费，之后推出的收费标准是1元/小时。
与之相比，大哥他们的网吧，装修破旧，电脑里安装的就只有几款老游戏，而且统一收费2元/小时，自然毫无竞争力可言。客户迅速被新网吧尽数圈走。小区里的网吧相继关门，大哥的网吧也没能熬到今年元旦。
有句话说得好：温水煮青蛙。小生的大哥以及其他几位网吧业主，正是满足于眼前的小日子，不思进取，所以才在外来者的进攻下一败涂地。
在小生看来，有几点是目前大多数网吧业主一定要改进的地方。
相比单纯追求高配置，将钱用于装修环境、更换宽屏液晶等客户看得到的地方，才是明智之举。你的内存条容量是1GB或2GB，对大多数客户来说其实没啥差别。舒适美观的第一印象，往往是客户决定留下来的关键。
不可否认，网吧里的客户，有80%左右都是去玩游戏的。因此硬盘内除了长驻经典游戏之外，也要跟随流行热潮安装新游戏，并主动向客户推荐。不要舍不得硬盘空间，也不要在意新安装的游戏在短期内实际使用率不高（大不了等这一波热潮过去之后就把游戏删掉）。重点在于给客户树立一个形象，你的网吧里游戏是最全的，你的网吧里服务是最专业的。
主动与一些厂商配合，让自己的网吧每周都有活动。挑选网吧入座率相对较低的营业时段，划分出专属地带作为比赛区域。一来不影响自己每天的正常营收，二来让网吧随时保持高人气状态。说不定还能拉到新的客源。何乐而不为？
另外可以多学学手机和小灵通的资费标准，在数字上玩游戏。推出各式收费套餐。让消费者选择自己觉得最实惠的收费方式，使每个时段的入座率提高，同时还避免了单纯使用降价战术，与竞争对手“玉石俱焚”的愚蠢举动。