拯救断网危机——纠正错误的接口模式
数字办公
故障案例:服务器不能连接网络
企业内部电脑总共大概有50台,将网络分为4个VLAN。在企业网络规划过程中使用了针对多台交换机的Trunk技术来保证跨交换机的VLAN数据传输。
小提示:所谓Trunk技术就是在交换机开启Trunk功能来实现跨交换机时可以附带VLAN号标签。

最近单位的销售部和行政部新购买来了十几台计算机,但是只有连接人力资源部和工厂的48口交换机有空闲端口了,不得已笔者将48口交换机作为B交换机,原来24口的B交换机变为现在的A交换机。组网完成后,在服务器上ping网络中的其他计算机以及网关地址都显示超时。
寻医问药
为了解决服务器无法连接网络的故障,笔者在服务器上ping 127.0.0.1发现TCP/IP协议正常,ping 服务器自己的IP地址发现网卡驱动安装状况也正常。即使是更换了服务器的IP地址、网卡以及连接服务器交换机的网线也都无济于事。
查看交换机端口指示灯一切正常,状态灯呈闪动状态表明有数据传输。更换服务器与交换机的连接端口,发现在交换机中有的端口可以顺利连接网络而有的端口却出现上述类似症状。

故障排除
笔者接下来进入到交换机的配置界面,输入dis cur命令查看具体的配置命令时,却惊奇地发现原来不能上网的端口的传输模式变为了Trunk。
经过思考才恍然大悟,原来当前服务器连接的、被设置为Trunk模式的端口之前是负责连接其他交换机的。如果将一个Trunk模式的端口连接普通网卡自然会因为普通网卡无法分辨标记了VLAN信息的数据。

了解到故障原因后,笔者进入到交换机配置界面,通过swithport mode access命令将交换机模式从Trunk(交换机连接交换机模式)更改为Access(交换机连接网卡)。在端口传输模式更改后问题解决,服务器又可以顺利上网了。
点评:一般情况下我们直接通过网线把多个设备连接到交换机上就可以达到互连互通的目的。但由于划分了VLAN,一些端口的模式就改变了,在进行网络设备调整时,要记住这个特点,不然就会出现本例中笔者碰到的故障。