当MP3无法识别时……
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读者 冯鑫：我的MP3播放器一直使用正常，但前不久借给朋友玩了几天后，却发现我这闪存式MP3播放器不能被Windows识别出来，难道它“寿终正寝”了？请《电脑报》的各位MP3玩家出个主意，出现这类问题应该如何解决呢？
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作为一种个人娱乐设备，MP3已经成为很多青年朋友的最爱，但是在我们使用MP3的过程中，难免会碰到各种各样的问题，其中MP3播放器不能为系统正确识别就是一个令人郁闷的问题，下面我们就来看看如何解决这一困扰我们的难题。
遇到这种问题，我们首先要分清故障产生的原因，然后对症下药，一般来说，产生这种故障后，应该从软件和硬件两个方面找原因，当然人为的因素也是其中的一部分。本着“先软件后硬件”的原则，按图索骥，一般情况下我们都可以找到解决问题的方法。
软件方面原因
1.MP3播放器的驱动没安装或安装不当。这类故障处理起来比较简单，重新安装相应的驱动程序即可。
2.不按步骤插拔MP3，容易出现程序丢失。在我们使用MP3的过程中，有时候为了方便，我们直接把MP3从电脑上拔下而没有正常退出，殊不知这样有时会造成MP3程序出错,致使MP3里的文件丢失而不能用，严重时甚至会损坏MP3固件。
3.操作系统的问题，造成IO地址分配冲突。这类问题是由于两个设备共用一个IO地址造成的，你可以采用为不同的设备指定不同的IO地址的方法来解决这个矛盾。
4.检查PC机的BIOS设置是否允许使用MP3。在计算机的BIOS设置中，有一个“OnChip USB Controller”选项，它和计算机的USB接口是否可用有直接的关系，如果把该项的值设定为“Disabled”，则该USB接口不可使用，只有设置为“Enabled”后（如图），我们才可以正常通过USB接口连接设备。
5.特殊情况下，和MP3的固件版本有关。这种情况并不多见，有个别型号的MP3为了方便使用，设计了两种固件版本，以iRiver为代表，分为无驱版和管理器版。无驱版就是像普通闪存一样使用，直接拷贝歌曲，而管理器版只能在它的管理软件中才能识别，在“我的电脑”中是看不到的。
硬件方面原因
1.开关机状态不同。有的MP3必须在开机状态下才能被识别，这种情况以硬盘式MP3尤为突出，所以如果你在电量耗尽后与电脑连接，可能会出现无法识别的情况。这种设计的MP3一般要重新充满电后才能与电脑连接。
2.USB接口接触不良或连线松动。USB连线松动或插得不到位都会造成MP3连机不正常，只要细心观察，这类问题我们都能轻松发现，当然解决起来也很简单，一般重新插拔或者更换新的USB连线即可解决。
3.USB接口故障或供电不足。有时候我们还会发现这样的情况，就是系统能够找到新硬件，新硬件的驱动程序也安装正常，但在“我的电脑”里面没有盘符显示，无法正常使用MP3，这时候一般是由于USB接口故障或者供电能力不足所致，我们可以更换USB接口再连接试试。
提示：在Win2000以上的系统中找不到移动盘符，且在磁盘管理中也不出现时，并不能说明播放器有问题或者机器的USB接口有问题。如果在设备管理器中并无可疑或出错设备，可以换一个USB接口测试，如还是不行，请先重新安装系统后再进行测试，如果还是不能识别，此时方可断定机器USB接口的问题。