网游急诊室（2）
游人部落
《武林外传》和防火墙软件有冲突
陈辉（浙江）：阿卡酋长你好，我这里有一个难题想请教你。我最近在玩《武林外传》时老出现死机症状，而且这种死机症状是随机发生的。有时游戏刚启动就死机，有时则是和NPC对话的时候死机。开始我怀疑自己中了病毒或者木马，但是在仔细检查自己的电脑后，没有发现任何病毒。我玩其它诸如《魔兽世界》、《跑跑卡丁车》时都不死机，就只有玩《武林外传》时出现这种问题。我问了其他一些玩《武林外传》的玩家，他们中的一些人也出现过这样的问题，请问这是什么原因？怎样才能解决？
阿卡诊断：
除了你以外，的确还有一些玩家向阿卡反映《武林外传》死机的故障。根据阿卡的调查和测试，《武林外传》死机大多数不是因为木马或者病毒，而是游戏本身和一些防火墙软件发生冲突造成的，如果电脑中的防火墙是《金山网镖》，那么运行《武林外传》就会出现不定期死机，而关闭《金山网镖》游戏死机现象就不会再出现了。在这里建议你在玩《武林外传》的时候，把系统中的防火墙软件关闭了，包括微软自带的或者第三方防火墙软件。
TeamSpeak和《魔兽世界》有兼容故障
Warcat：阿卡你好，这几天我玩《魔兽世界》出了一个很大的问题。只要我按住键盘的W键，其它按键就无法使用了，而松开W键后，人物还会继续向前走一段。最后我发现这和我安装了TeamSpeak（TS）有关，只要我在游戏中打开TS就会出现这样的故障，如果不打开TS就没有任何问题，但是TS我又不能不装，请问如何解决这个问题？
阿卡诊断：
这的确是因为《魔兽世界》和TS软件之间的一些小小的兼容问题造成的。不过这种情况一般只发生在玩家主板为集成声卡时。这里给你一些建议：首先请不要在运行《魔兽世界》的过程中开启TS软件，如果在游戏运行中开启TS软件，那么就有很有可能出现这个故障，所以请事先打开TS软件，然后再进入《魔兽世界》；其次可以把TS“声音驱动程序”这一项改为“波形”或者在游戏中关闭所有的声音选项，这样也可以完美地解决这个问题。