2006年中国网吧产业调查报告(概述)
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2006年,中国的网吧行业生存状况如何?网吧产业经历了怎样的变革历程?网吧从业者如何创造盈利新天地?网吧产业还将面临怎样的新问题?《电脑报》通过“中国网吧行”活动,用数据和文字给大家展现一个最真实的2006网吧中国。
此次网吧行活动,得到了XFX讯景显卡、方佳电脑、磐正科技、精英电脑、昂达电子、金长城显示器等IT厂商的支持。本报编辑和市场分析师团队历经四个月,寻访与调查了乌鲁木齐、广州、武汉、成都、北京、沈阳、西安、昆明、长春、济南、杭州、南京、中山、东莞等十四个城市的网吧产业现状。
此次调查,我们实地采访与调查的网吧数量超过300家,实地回收网吧业主调查问卷接近400份;通过电脑报官方网站(www.cpcw.com)回收网吧业主问卷5280份,回收网民问卷46880份。通过此次真实高效的调查数据,我们了解中国网吧产业现状,为中国网吧产业链相关厂商提供最有效、高度建设性的调查数据,促进中国网吧产业链间的合作与共赢。
2006年网吧产业亮点不断
网吧成为IT厂商新宠儿
根据最新的统计数据,2006年中国各省市正规注册的网吧数量超过12.5万家,拥有总数超过1000万台的PC和相关配套产品。每台PC按照平均3500元计算,这就意味着中国网吧产业拥有3500亿元的庞大规模。
随着网络游戏盛行,网吧之间的硬件竞争更为激烈,直接导致网吧PC的更新周期由以往的36个月缩短至目前18个月以内,平均10~20万的年度采购预算,对IT厂商来说,这就是一块每年的采购额都在800亿元以上的超级“大蛋糕”,包括英特尔和AMD在内的所有硬件厂商改变以往冷淡态度,2006年全都加入到这场争夺中来。英特尔在半年时间内推出了最新两个版本的英保通产品,首次携手第三方厂商来积极推广;AMD也利用价格和性能,抢占网吧市场份额。
区域网吧联盟发展迅速
中国的网吧产业,个体网吧仍然占绝对主流。我们可以明显的看到:2006年区域性连锁网吧(网吧联盟)的发展呈现强劲势头。2003年获得全国连锁经营许可牌照的十大连锁机构如今仅剩下5家,这在一定程度上反映了连锁网吧市场竞争激烈,也展示出区域性连锁网吧(网吧联盟)在资源整合、灵活管理上的极大优势。
这种以省市为单位的区域性连锁网吧机构得到了当地政府的一定扶持,拥有丰富的人脉关系,具备严格的管理方式和完整的布控手段,在县市级市场拥有强大的覆盖渗透能力。同时这些区域性连锁网吧有很大的采购额度,与硬件厂商都保持着很好的关系,加强了与IT产业链之间深度融合。
2006年,区域网吧连锁机构发展最迅速的山东省,区域网吧联盟已经占到全省市场份额的35%以上,与2005年相比有12个百分点的增长。
网吧品牌PC市场增量迅速
2005年底,文化部推出“网吧产业提升计划”,为品牌机进入网吧市场提供了诱人的商机。连锁网吧动辄数百台的订单让PC厂商兴趣浓厚,因此,2006年我们看到品牌PC迅速涌入网吧市场。今年2月,浪潮与山东万佳连锁机构签署了高达12000台的网吧采购协议;全线采用AMD处理器的方佳电脑与济南巨龙网吧达成2000多台采购协议,济南长清大学城单店数量超过1700台……
我们的调查数据显示,2006年网吧PC组合结构中,兼容机依然占据优势,市场份额超过81%。品牌PC在网吧市场增量迅速,市场份额从2005年底的11%上升到19%左右。
新趋势改变网吧产业结构
民营资本进入网吧市场
连锁网吧与豪华网吧的兴起,特别是区域性网吧联盟的疯狂扩张,凸显出民营资本进军网吧市场的新趋势。 2006年,网吧市场发展迅猛的都是区域性网吧联盟,这些连锁机构多数由民营资本投资。我们在华北、东北等地区也看到,很多民营企业都将网吧作为投资项目考虑投资,开设了不少豪华单体网吧。
不同于以生存为经营目的的传统网吧业主,民营资本进入网吧市场带来了更细致的计划和管理、更健全的竞争理念和资金支持、更丰富的经营手段和服务措施,改善了中国网吧产业资本结构,促进网吧市场良性竞争。2006年,很多地方行政部门都表示了对民营资本进入网吧市场的鼓励态度,刺激网吧市场通过商业资本竞争实现理性化的发展。
风险投资准备进入网吧市场
2006年文化部相关负责人表示,计划引入风险投资机制来扶持中国连锁网吧产业的发展。连锁网吧与民营资本的良好融合,为风险投资进入网吧市场打下了很好基础。风险投资的进入,将拉动网吧行业的市场增长,进一步规范网吧产业秩序。
但是,我们也要清醒地看到,我国网吧政策稳定性较差,对网吧经营与资本管理束缚较多,很容易打消风险投资者的盈利的念头。此外,中国网吧产业的投资周期较长,退出机制缺失等问题也严重影响着风险投资者的投资耐心。
硬件采购呈现“高端化”趋势
网络游戏的兴起是中国网吧硬件“噩梦”的开始,以《魔兽世界》为领军人物的3D网络游戏对电脑硬件配置的要求很高,直接推动中国网吧在2005年下半年和2006年上半年掀起了一场更新配置的“换血”行动。再加上网吧市场竞争日益加剧,网吧硬件采购呈现出“高端化”趋势。
2006年,中国出现了“全双核网吧”、“全19英寸液晶显示器网吧”等独特的高端豪华网吧,特别是东北、西北地区几个城市,网吧硬件采购就像“军备竞赛”,网吧之间争先恐后攀比硬件设备,硬件设备成为吸引消费者的最大因素。2006年IT厂商高度重视网吧行业,大规模采购降低了产品价格也促使网吧不断提升硬件配置。
网吧产业转变不断加速
“聚居型”网吧向“功能型”网吧转变
传统网吧服务单一,把电脑丢给用户就算完成服务。除去上网,传统网吧并不能提供其它服务功能,网吧更像是一群网民盲目聚居的地方,竞争同质化情况严重。
通过市场调查发现,2006年很多网吧都在积极探索网吧经营新方向,根据自身条件和用户群定位来细分市场,强调某一项或者多项核心功能。有些网吧开设在社区附近,因此强调网吧的社区功能,装修风格温馨家居化,并且经常举办互动活动;有些网吧超过60%的用户喜爱游戏,因此以游戏为主要功能,组织电子竞技战队,每周举行各型游戏比赛……从大杂烩般的“聚居型”网吧向“功能型”网吧转变,成为2006年网吧业主们非常认可的经营革新措施。
“上网纯收入”向“多元化经营”转变
此次调查数据显示,2006年,中国网吧产业在多元化经营的探索道路上逐渐加速,上网纯收入占整体收入90%以上的网吧比例仅为69%,比2005年的数据有15个百分点的减少。20%以上的网吧都扩大了经营范围,如今已经很难找到把上网收费作为纯收入的网吧。销售游戏点卡、销售餐饮食品、网吧广告销售都成为网吧的收入来源的重要组成部分之一,数码冲洗、歌曲下载、刻录光盘等数码消费服务也逐渐开始在网吧流行。
我们认为,多元化经营是网吧发展的必然选择,但并不意味着网吧必须上马多项经营服务,这将导致多元化经营变味为盲目经营。网吧应该根据自己的生存环境和用户需求来开展经营扩展和转变。
“重初次成本”向“重整体运营成本”转变
作为网吧最主要的硬件成本,网吧业主非常重视PC的价格控制。初次成本的控制得好,能够迅速产生利润,提高硬件利用率。但是,很多网吧业主忽视了中后期经营过程中的运营成本,浪费了较多资源,导致利润流失。
2006年,很多网吧采购依托网吧协会或者网吧联盟,通过系统集成商和厂商直接购买PC,对产品售后服务、工作功耗、折旧成本等因素考虑较为周全,厂商也提供了详细的应用解决方案,从而降低整体运营成本,保证网吧长期稳定的竞争力。此外,维修成本、风险成本等成本项目都是现在的网吧业主重点考虑的因素。
网吧与社会文化矛盾问题突出
“方山现象”凸显网吧社会文化矛盾
“方山”是2006年中国网吧社会文化矛盾体现的最典型关键词,直接引发了社会关于“取缔网吧”的大讨论。其实,方山并不是唯一封杀网吧的地方。2006年,包括江苏省人大代表在内的很多社会人士都提出坚决取缔所有社会网吧,多数媒体也在不遗余力地曝光、揭露网吧与社会文化存在的种种矛盾。
网吧作为一种社会文化服务场所,不应该成为大量社会文化矛盾的载体,“方山现象”却成为这一矛盾激化的现实表现。我们调查发现,2006年网吧产业一方面出现了较好的复苏迹象,产业结构速度加快;另一方面,社会舆论并没有减少对网吧产业的谴责,社会公众与网吧产业缺乏足够的沟通机制。
网吧产业的基础理论与专业研究的缺失
网吧的产业属性很难界定。一方面,网吧是由IT产业推动发展的科技类产物;另一方面,网吧作为大众娱乐休闲的场所又具备文化科普的内涵。这样的产业属性让网吧产业缺乏准确定位,导致基础理论缺失,专业性思考无法落到实处。
2006年,不少社会学家和专业人士对中国网吧产业提出发展警示和调整建议,但基础理论研究制度的缺失让这些专业研究结果无法与产业发展相结合,直接导致网吧产业资本结构调整能力较低,产业发展方向与社会文化结构的协调产生偏差。我们认为,缺乏理论性与经济性共同引导的网吧产业如果继续放纵式发展,必然还有一段很长的混乱时期。
“连锁化经营”与“规范化管理”的现实差距
2006年,区域性连锁网吧发展很快,“网吧联盟”的形式改变了全国大连锁企业成本高、难管理的缺点,与单体网吧发展相结合,增强了网吧产业的规模效应,增强了网吧产业在产业链的影响地位。
但是,我们通过探访和调查也看到,很多区域性网吧连锁机构更多把“经营网吧牌照”和“集合网吧资源”作为盈利手段以及向厂商要求资源的砝码,忽视了对连锁网吧的管理和协调,导致很多单体网吧加入连锁只是为了获得牌照和初入经验,连锁母体没有提供实质性的加盟优势和内容提供,而整体发展缺乏统一管理、服务,规范化发展的要求在网吧联盟并没有得到很好体现。
(调查报告详细内容及数据分析请关注《2006年度中国网吧产业调查报告》)
报告提供:《电脑报》品牌研究中心