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上海cocojia：我的Dell电脑今天重装系统，但是找不到驱动盘了，在网上也找不到，因为我不知道机器的型号。我的机器产品编号是BPD6**X，想问问百通我现在该怎么办？
百通：戴尔网站支持从产品编号查找机型以及驱动程序。你可以登录戴尔的官方网站，在首页选择“技术支持和帮助”>“驱动程序与下载”后，输入你的产品编号，然后选择操作系统和语言就可以转到相关驱动程序的下载页面了。
Antpost：我有一台联想奔月2000的电脑，最近更换了一块80GB的硬盘却发现识别不了。我用软件看了芯片组是Apollo Pro133，主板ID是08/17/2000-693A/596B-W97-2A6LGQ1FC-00，不知道是不是BIOS的问题，我该怎么去解决？
百通：老主板无法支持80GB容量的大硬盘实际上是很正常的事情，这位读者可以登录联想的官方网站（http://support.lenovo.com.cn/），输入主机编号下载相应的新版本主板BIOS。在下载BIOS升级包之后，内部会有详细的BIOS升级说明文件，按照提示完成升级之后，硬盘识别问题就可以解决了。需要注意的是，主机编号与主板ID编号是完全不同的两个概念。主机编号是装箱单上注明“出厂编号”的一组号码，或者主机背面产品标签上注明为“出厂编号”的一组号码。只要你的电脑机箱没有更换，就可以很方便查找并下载主板BIOS。
广东东莞 陈先生：我想买一台绘图用的电脑，价格在7000元左右，我在《电脑报》上看中了神舟新瑞E600T和戴尔Dimension 9200C这两款配备酷睿2 E6300处理器的电脑，但是在价格上神舟为6999元，戴尔为8599元，我应该选择哪款比较好？
百通：从报价来看，戴尔Dimension 9200C已经降到了6999元，与神舟新瑞E600T的价格持平。不过神舟新瑞E600T采用了酷睿2 E6300处理器、1GB内存、160GB硬盘、GeForce 7600GS独立显卡、DVD刻录机、19英寸宽屏液晶显示器以及DOS操作系统。而戴尔Dimension 9200C采用了酷睿2 E6300处理器、512MB内存、160GB硬盘、Radeon X1300独立显卡、COMBO光驱、17英寸液晶显示器以及Windows XP操作系统。
仅从配置上看，神舟新瑞E600T在配置上领先，但没有预装Windows XP操作系统。而戴尔Dimension 9200C虽然在配置上处于劣势，不过它采用了瘦身版的Mini机箱，外观看起来比较时尚，还可以有效地节约桌面空间。当然，对于这位读者来说，这两款机型的配置都可以满足你的工作需要。如果你看重价格、讲究实惠，可以选择神舟。如果注重品牌，可以选择戴尔。